ウィンバックオファーは、自動更新サブスクリプションの以前の加入者を再エンゲージするために、App Storeで使用されるマーケティング戦略です。
この種類のオファーでは、開発者が以前の加入者に割引価格などのインセンティブを提供し、アプリやゲームへの再加入を促すことができます。
ウィンバックオファーとは？
ウィンバックオファーは、以前の加入者を再度アプリやゲームに引き戻すために設計されたターゲットプロモーション戦略です。
これらのオファーはApp Store Connectで設定でき、一定期間の割引や特別価格などを含むことができます。
例えば、オファーでは6ヶ月間月額9.99ドルの割引価格を提供し、標準更新価格は年間39.99ドルとなる場合があります。主な目標は、以前にサブスクリプションをキャンセルしたユーザーを再エンゲージすることです。
ウィンバックオファーはユーザーにどのように表示されますか？
App Store上で
ウィンバックオファーは、App Storeのいくつかの場所に表示されることがあります。アプリの製品ページ、パーソナライズされたおすすめ、Today、ゲーム、アプリのタブの編集セレクションなどに表示されることがあります。
ユーザーがこれらのオファーをタップすると、詳細を確認し、アプリを開くか再ダウンロードすることで簡単にオファーを利用できます。
アプリまたはゲーム内で
アプリやゲーム内で、ウィンバックオファーシートが対象の顧客に自動的に表示されることがあります。開発者は、StoreKitビューやStoreKit 2 APIを使用して、オファーの表示方法をより細かく制御およびカスタマイズすることもできます。
サブスクリプション設定
ユーザーはAppleアカウントのサブスクリプション設定でウィンバックオファーを見つけることができます。ここでは、アプリやゲームをタップして、開発者の追加の作業なしに利用可能なオファーを自動的に確認および利用できます。
ダイレクトリンク
開発者は、App Store Connectで提供されたダイレクトリンクを通じてウィンバックオファーを共有できます。これらのリンクは、電子メールなどのさまざまなマーケティングチャネルを介して、潜在的な再加入者に直接提供されます。
ウィンバックオファーを設定するには？
顧客の対象条件を決定する
App Store Connectでウィンバックオファーを設定する際、開発者はどの顧客がオファーの対象となるかを決定する必要があります。これには通常、以前にサブスクリプションに加入していたが、その後キャンセルしたユーザーが含まれます。
地域の可用性を選択する
開発者は、ウィンバックオファーが利用可能な地域を選択できます。これにより、地理的な考慮に基づいて、適切なオーディエンスにオファーをターゲットできます。
割引タイプの選択
ウィンバックオファーの割引または特別価格の種類を選択する必要があります。これには、パーセンテージ割引、固定額の割引、または特定期間の特別導入価格が含まれることがあります。
オファーの詳細を提供する
開発者は、サブスクリプションの表示名と説明など、オファーに関する詳細情報を提供する必要があります。この情報は、Appleがウィンバックオファーを正確に表示するために使用されます。
承認されたサブスクリプション画像の提出
App Storeでオファーをプロモートするためには、承認されたサブスクリプション画像を提出する必要があります。この画像は、アプリアイコンやスクリーンショットとは異なるシンプルなものとし、オファーに含まれるアプリ内購入の要素を効果的に伝えるものであるべきです。
Appleはウィンバックオファーをどのように表示しますか？
Appleは、開発者が提供したサブスクリプションの表示名と説明を使用して、ウィンバックオファーを表示します。オファーは、開発者が設定時に選択した優先順位に基づいてランク付けされます。
デフォルトでは、スムーズな購入が有効になっており、アプリ外での購入完了が可能ですが、これはApp Store Connectでオフにすることもできます。
ウィンバックオファーの利点は何ですか？
ウィンバックオファーは、顧客の増加、維持、および再獲得に効果的なツールです。
特定期間の無料または割引価格を提供することで、開発者は以前の加入者に再加入を促すことができます。
オファー期間終了後、サブスクリプションは標準価格で自動更新され、加入者がキャンセルしない限り継続されます。
COVID-19 UPDATE 
