Q: プッシュ通知とは何ですか？そして、CleverTapのプッシュ増幅とは何ですか？
A: プッシュ通知は、モバイルマーケターがオーディエンスとコミュニケーションを取り、エンゲージメントを高めるための重要なツールです。しかし、ユーザーがオプトアウトした場合や、特定のデバイスが通知の配信を妨げる場合など、問題が生じることがあります。そこでCleverTapは、ユニークな機能であるプッシュ増幅を提供しています。
プッシュ増幅とは何でしょうか？これはCleverTapの機能で、最初にプッシュ通知を受信できなかったデバイスへの通知配信を改善するためのものです。
この機能が有効化されると、システムは次の2つのアクションを行います：
- デバイスがあなたの通知を抑制している場合、あなたのプッシュキャンペーンをそのまま再試行します。
- ユーザーがプッシュ通知の「邪魔しない」を有効化している場合、プッシュをApp Inboxを使用して再試行します。App Inboxは、CleverTapのユニークな機能で、ユーザーが自分の都合の良い時に通知を読むことができる持続的なメッセージングシステムです。
結果的に、あなたのプッシュ通知はより多くのユーザーに届きます。プッシュキャンペーンの統計ページで、配信数がどれだけ増加したかを自分で確認することができます。
Q: プッシュ増幅がどのように配信を向上させるのでしょうか?
A: 一部のデバイスメーカーは、バックグラウンドプロセスを制限または終了する制限をオペレーティングシステムに組み込んでいます。Androidでは、これによりGoogle Cloud Messaging（GCM）またはFirebase Cloud Messaging（FCM）サービスを介したプッシュ通知の受信が阻害されます。なぜなら、FCMはデバイスからGoogleサーバーへのアイドルソケット接続を維持する必要があるからです。
プッシュ増幅は、送信を再試行するか、App Inboxをバックアップ方法として使用することで、この問題を克服します。これにより、メッセージがデバイスに確実に配信されます。このようにして、プッシュ増幅はプッシュ通知の配信を大幅に向上させます。
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