探索的ユーザーとは何ですか?
探索的ユーザーとは、App Store または Google Play Store の製品ページにアクセスした際に、インストールするかページから離脱するかを決定する前に、表示されたコンテンツを探索するという行動をとる訪問者のことです。これらのユーザーは、スクロールダウン (垂直探索)、レビューや説明の閲覧、動画の視聴、スクリーンショット ギャラリーのスクロール (水平探索) など、ページの探索に 6～12 秒を費やします。彼らは積極的に関与するユーザーであり、最初の説明までスクロールし、4 枚目までのスクリーンショットを閲覧し、プレビュー動画を視聴/再生する可能性が最も高くなります。ASOWorld
の調査によると、探索的ユーザーは通常、より質の高いユーザーであると考えられており、これはより高いコンバージョン率、リテンション率、生涯価値 (LTV) につながります。従来、より多くの情報を読んだり、プレビュー動画を視聴したりしてゲーム/アプリについてよりよく知っているユーザーは、インストールする意図が高く、他のユーザーよりも何が期待できるかをよく知っているため、その時点から関与する可能性が高くなります。
これらのユーザーは、インストールするかページから離脱するかを決定するのに半分の時間しかかからない決断力のあるユーザーとは対照的に、非アクティブで製品ページの内容に興味を持っていません。
探索的なユーザーが重要な理由
探索的なユーザーは、十分な情報を得た上でインストールするかどうかを決定できるよう、目の前にあるものをじっくりと確認します。インストール後、ゲーム内のパラメータが満たされていれば、継続して戻ってくる可能性が高くなります。これは、約 77% のユーザーが 3 日後にアプリに戻ってこないモバイル アプリ業界に食い込もうとしているアプリ開発者にとって、つながるのに最適なユーザー層です。
探索的なユーザーは第一印象で目に見えるもの以上のものを見ていることを理解しているため、マーケティング担当者は、アプリの製品ページでクリエイティブやメッセージをより広い領域に配信できます。これには、スクリーンショットの後半のスクロール セクションや複数の動画が含まれます。探索的なユーザーは、本質的にコンテンツを探索して追跡することを望んでいるため、第一印象以降のすべてが関連性があります。これらのユーザーを見て回るように誘導することで、マーケティング担当者はユーザーの関心を引く機会を増やすことができます。
探索的ユーザーとASO
ASO 担当者は、常に探索行動を念頭に置く必要があります。他のどのグループよりも多くのコンテンツにエンゲージするユーザーは、製品ページの大きなキャンバスを喜んで見ています。つまり、ASO チームは、この好奇心旺盛なユーザーを引き付けるために、より多くのコンテンツを使用できます。スペースが増えるということは、コンテンツが増えることを意味し、アセット/マーケティング メッセージの配信が増えるということは、コンバージョンの可能性が高まることを意味します。
探索的なユーザーは理想的なユーザー層です。インストールするかどうかを決める前に、App Store または Google Play Store の製品ページで情報をじっくり調べることを好みます。
優れた最適化スキルを持ち、コンバージョン率に影響を与えるためにどのアセットを最適化すべきか洞察力のある ASO チームにとって、このユーザー グループは他のどのグループよりもコンバージョンしやすいはずです。
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