コンバージョン率（CVR）は、モバイルアプリ上で、望ましい目標やビジネス目標を達成する特定のアクションを実行したユーザーの割合です。例: e コマース アプリで初めて購入する新規ユーザー。
アプリのコンバージョン率が高いということは、ユーザーがあなたが提供するものを望んでおり、そこへの道を簡単に見つけることができることを意味します。
ただし、アプリのコンバージョン率が最適とは言えない場合は、改善に取り組む必要があります。
低いコンバージョン率を改善するには?
コンバージョン率が低い場合は、次のいずれかまたはすべてが発生している可能性があります。 1. ページがコンバージョン用に最適化されていない
ため、コンバージョン率が低い可能性があります。ユーザーを誘導するランディング ページやディープ リンクが、ユーザーのコンバージョンを困難にしている可能性があります。
- おそらく、それはデザインまたはユーザー エクスペリエンスの問題です。
- もしかしたら、クリックした内容とランディング ページで読んだ内容が単に一致していないだけかもしれません。
- いずれにしても、訪問者が簡単にコンバージョンできるように、ユーザー エクスペリエンスを最適化する必要があります。
これには次のことが含まれます。
- ユーザーエンゲージメントを高めるためのさまざまな要素の A/B テスト
- ランディング ページ上のすべてのテキストがオファーの利点を確実に伝えるようにする
- CTA (CTA) ボタンやテキスト リンクを強化して、ユーザーがクリックすべき内容を理解できるようにする
- ランディング ページがモバイルで適切に表示されるかどうかをテストする
- 必要な場合にヘルプを見つける簡単な方法をユーザーに提供する (例: ヘルプ センター、ナレッジ ベース、チャット、電話番号)
2. オファーが現在のユーザーに合っていないため、コンバージョン率が低い可能性があります。
- もしかしたら、問題はアプリの要素ではなく、オファーにあるのかもしれません。おそらくターゲットとするユーザー層の共感を呼んでいないのではないでしょうか？
- おそらく、あなたが彼らに支払を求めている金額が彼らにとって高すぎるか、ダウンロード (またはクーポン) がコンバージョンに至るほどの価値がないのかもしれません。
- ユーザーのアクションと引き換えに何を提供しているのかをもっと詳しく見てみましょう。
ターゲットとするセグメントが求めているものと一致していることを確認してください。 (そして、彼らが何を望んでいるのかわからない場合は、少し調べてみる時期が来ているかもしれません。)
影響を受けたコンバージョン: それは何ですか?
マーケティングに影響されたコンバージョンは、ユーザーにマーケティング キャンペーンが送信され、それを表示してクリックし、次にコンバージョン イベントを実行するときに発生します。これは、e コマース アプリの場合、「課金」（または「購入」）を意味します。つまり、ユーザーはマーケティング キャンペーンの影響を十分に受けて、有料顧客に変わることになります。
すべてのマーケティング アクションと同様に、マーケティングに影響を受けたコンバージョンは、使用されたチャネルとキャンペーンを指定する UTM パラメーターを介して追跡できるため、ROI を監視できます。
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