ウェブアトリビューションとは何ですか?
ウェブアトリビューションは、デスクトップやモバイルのウェブブラウザー上での消費者のジャーニーのタッチポイントを理解し、アトリビュートするプロセスとサポート技術です。
過去には、ウェブアトリビューションは、異なるプロトコルやツールを使用した多くのブラウザーやセッションによって断片化されていました。
しかし、消費者のジャーニー自体が断片化されているため、複数のデバイス(スマートフォン、タブレット、パーソナルコンピューターなど)、プラットフォーム(モバイル対デスクトップウェブ)、チャネル(有料、メール、SNSなど)が関与しているため、ウェブアトリビューションは過去10年間に進化し、モバイルアトリビューションと組み合わせて総合的なアトリビューションソリューションを形成しています。
ウェブアトリビューションとモバイルアトリビューションの比較
以下は、ウェブアトリビューションとモバイルアトリビューションを比較した表です。
ウェブアトリビューションはどのように機能しますか?
ウェブアトリビューションは、ユーザーからのウェブイベントを収集し、これらのコンバージョンを収集サイトのウェブSDKのロードから受け取ったリファラーに帰属させるプロセスです。ウェブSDKは、測定されるサイトにロードされる小さなJavaScriptコード断片であり、サイトのパフォーマンスとセキュリティを維持するために設計されています。
これらのリファラーは、有料または無償のいずれかであり、ユーザーが測定サイトに到着する前にどのサイトから来たかを示します。ユーザーレベルのリファラーデータは、ウェブクッキーIDまたは永続的な顧客ユーザーID(CUID)を使用してウェブセッション全体で保持されます。
ただし、リファラーがアトリビューションプロバイダーのサーバーに到達する前に、マーケターはアトリビューションのフローを設定する必要があります。これには、以下の要素が含まれます:
- クッキーベースの計測:クッキーはウェブアトリビューションの主要なリファラーであり、ウェブ上の一時的な識別子です。
- アトリビューションリンク:モバイルと同様に、ウェブアトリビューションデータはディープリンキング技術と連携して、ウェブページ全体でコンテキストに即したユーザーエクスペリエンスを提供し、マーケティング目標に対するウェブアセットの影響を計測することができます。これらのリンクは、マーケターがアトリビューションプロバイダーのダッシュボード内で事前に設定する必要があります。
- 計測パラメーター:リンクに加えて、計測パラメーターもアトリビューションのダッシュボード内で指定する必要があります。計測タッチポイントごとに収集されるデータを決定するためです。
ウェブアトリビューションの標準的なアトリビューションモデルは、総合的なアトリビューションの文脈内外で最後の非ダイレクトのタッチポイントがコンバージョンのクレジットを受け取ることを示しています。以下は、このアトリビューションのフローの例で、この場合はGoogleがクレジットを受け取っています。
なぜウェブアトリビューションは重要ですか?
現代の顧客のデバイス、プラットフォーム、チャネルを横断する統合的なアトリビューションソリューションの1つであるウェブアトリビューションの重要性は、主にモバイルの文脈で理解できます。前述のように、ウェブアトリビューションは、モバイルアプリのユーザージャーニーを理解するための2つの主要な要素のうちの1つであり、ウェブ上の無償トラフィックソースを明らかにする役割を果たします。
さらに、マーケティングの計測と分析においてウェブの世界が抱える制約と課題にもかかわらず、ウェブアトリビューション技術は長年存在しており、おそらく存続するでしょう。ウェブは多くのユーザーにとって避けられない体験の一環であり、ウェブクッキーの急速な崩壊にもかかわらず、マーケターはそれが確実にモバイルの成長に貢献すると学んでいます。