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UXとUI

UXとはユーザーエクスペリエンスの略です。 これは、Web サイトの訪問者に提供される使いやすさを表します。

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ホームページ ASO 用語集 UXとUI

UXとUI

公開日: Mar 29 2024
更新日: Nov 25 2024
UXとはユーザーエクスペリエンスの略です。これは、Web サイトの訪問者に提供される使いやすさを表します。ユーザー インターフェイスの略である UI に関連してよく使用されます。ユーザー インターフェイスは、Web サイトまたはアプリのプレゼンテーションを説明するために使用される用語です。したがって、実際には、訪問者の UX が向上するように UI を改善する必要があります。 UI は方程式のコードおよびビジネス側であり、UX は訪問者にどのような影響を与えるかです。

モバイルアプリのUXデザインですべきこととしてはいけないこと


1.
焦点を絞った行動喚起で今後の方向性をユーザーに示す

  • あいまいな行動喚起や無関係なコンテンツに、スクロールしなければ見えない領域を浪費しないでください。
  • 一般的なタスクに簡単にアクセスできるようにしてください。
  • ボックスへの入力やスイッチのフリックなど、必要なアクションを示すためにマイクロインタラクション (短いアニメーション) を使用してください。
  • 何かが起こっていることをユーザーに安心させるために、リアルタイムのフィードバックと検証を提供してください。繰り返しますが、空白の画面を見つめるのではなく、マイクロインタラクションによってユーザーは夢中になり、楽しさを保ちます (「お支払いを処理しています」というメッセージが表示された動く卵タイマーを想像してください)。
  • Click-to-Call やチャット機能などを通じて、サポートを簡単にリクエストできるようにしてください。

2. 使い慣れたナビゲーション パターンでオンボーディングを簡単にします
  • メニューに検索機能を含めないでください。
  • ユーザーにピンチで画像を拡大したり、水平にスクロールさせたりしないでください。
  • ワンクリックでホームに戻る機能を提供してください。
  • 最も重要なリンクは常に表示されるようにしてください。必要に応じて、二次アイテムを折りたたみメニューまたはスライドアウト メニューに格納できます。

3. ユーザーのタスクフローを妨げる邪魔なものを排除します。
  • モバイルに変更するときにユーザーに再起動を強制しないでください。代わりに、できるだけ多くのデータを事前に入力して保持することで、デスクトップとモバイルのエクスペリエンスの間に連続性を生み出します。
  • ポップアップや新しいウィンドウでユーザー エクスペリエンスを中断しないでください。
  • 複数ステップのプロセスをより小さなタスクに分割してください。
  • 音声などの代替入力を提供してください。アクセシビリティは重要ですが、これは急速に一般的な好みになりつつあり、Siri や Alexa から WhatsApp の音声メモに至るまで、私たちは入力から会話に移行しています。

4. 画面上のすべてのデザイン要素を重要なものにする
  • 小さなターゲット領域を使用して選択を行わないでください。 Apple は最小 44 ピクセル平方を推奨しています。
  • データの入力を難しくしないでください。長いドロップダウン メニューの代わりに、視覚的なカレンダーを使用して日付を選択します。また、フォームはシンプルにしてください。必要最小限の情報を要求し (「オプション」フィールドは避けて)、可能な場合は事前入力し、クレジット カード番号を入力するためのキーボードを提供します。
  • 目的だけのためにアニメーションを含めないでください。気を散らすものを避け、それぞれの要素が目的を果たすようにしてください。
  • タイポグラフィ (一貫した見出しレベルなど) と視覚的なコントラスト (ダーク モードなど) を使用して、明確な視覚的な階層を作成し、画面のぎらつきを避けてください。
  • 重要なオプションを「親指ゾーン」に配置することで、片手でのナビゲーションを容易にします。

5. ユーザーのリクエストに意図的に対応する
  • 早期登録によってユーザーの探索を制限しないでください。
  • やむを得ない理由 (位置データなど) がない限り、情報を要求しないでください。
  • シングル サインオン (Facebook または Google 資格情報など) を許可してください。
  • ゲストがチェックアウトできるようにしてください。

6. 包括的であること
  • 能力に関係なく、すべてのユーザーがデザインを使用できるようにしてください。身体障害、視覚障害、読み書きの困難などによりアプリの使用が困難になる可能性があるため、アプリの使用はできるだけシンプルにしてください。
  • コピーでは包括的な言葉や画像を使用してください (たとえば、性別に依存しない言葉) (聴衆の多様性を反映する)。
  • 多様性を大切にしてください。チームの多様性が高まるほど、さまざまな経験や視点を理解し、製品に組み込むための準備が整います。
  • ユーザーのことを忘れないでください。彼らについてできる限りのことを学び、アプリが彼らを反映するようにしましょう。

7. 個人的なものにする
  • タイムリーではない、またはすべての顧客に関連性がない可能性のある一般的なマーケティング電子メールを送信しないでください。
  • 適切なメッセージ、適切な人、適切なタイミングで、パーソナライズされたプッシュ通知を使用してください。
  • オンボーディング プロセスについて考慮し、ユーザーがアプリをできる限りパーソナライズできるようにしてください。
  • 引き続き耳を傾けてください。ユーザーのフィードバックを収集し、行動データを調査してください。次に、彼らが好きなものをもっと与えてください。これは、彼らが戻ってきてくれる確実な方法です。

8. 楽しくする
  • ユーザーに単に指示のリストを与えるだけではありません。彼らはすぐに興味を失うでしょう。オンボーディング プロセスから始めて、ゲーミフィケーションと報酬テクニックによってエンゲージメントを大幅に向上させることができます。ユーザーを動かし続けるために、進捗状況を表示し、報酬バッジを割り当てます。
  • 報酬を価値のあるものにしてください。特定のタスクを完了すると、追加機能のロックが解除されたり、割引につながるロイヤリティ ポイントが蓄積されたりする場合があります。
  • 課題を設定したり、リーダーボードを作成したりするなど、健全な競争を奨励してください。これは、ユーザーの活動量の増加を奨励するヘルスケア アプリでは一般的です。

9. タッチ、ジェスチャー、触覚フィードバック
  • ユーザーが使い慣れたモバイル ジェスチャ (スワイプ、タップ、ドラッグなど) を使用できるようにし、アプリが期待どおりに応答することを確認してください。
  • 興味とエンゲージメントを高めるために、触覚フィードバック (何かが起こったことを示す小さな振動) を使用することを検討してください。
  • 不快なほど触覚フィードバックを使いすぎないでください。

10. 会話を作成する
  • ユーザーに連絡するためにアプリから離れることを強制しないでください。
  • 特定の機能、タスク、オファーについてユーザーに警告するには、アプリ内通知を利用してください (ただし、ユーザーのフローを中断しないように注意してください)。
  • アプリ内でフィードバックを求めてください。ユーザーがすでにアプリを使用しているときに、簡単な評価、ネット プロモーター スコア、または簡単なレビューをリクエストすることは、ユーザー フィードバックを収集し、問題を特定する効率的な方法です。


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