オプトインまたはオプトアウトとは、ユーザーがあなたからの製品情報を受け取るかどうかを決定することを指します。彼らが受け入れる情報には以下のものが含まれる可能性があります:
これらは許可ベースのマーケティングチャネルを介して送信されます:電子メール、SMS、アプリ内通知、および/またはプッシュ通知。
ユーザーがマーケティング資料を受け取ることを選択した場合、ユーザーがオプトアウトするまで送信を続けることができます。これは、あらゆる種類のマーケターが個別にマーケティングするための許可を得るための方法です。
オプトイン率の監視の重要性
なぜオプトイン率を監視するのですか?それは、あなたにマーケティングを許可するユーザーの割合を示してくれるからです。
マーケティングキャンペーンの初回利用者のオプトイン率は63%程度です。
オプトイン率を向上させたい場合、いくつかの方法があります。
- 最初のトランザクションを一定期間内に完了させるためのユーザーへのインセンティブを提供することができます。
- ジオロケーションを使用して、ユーザーが物理的な場所にいるときにカスタムのオファーやメッセージを送信することができます。
- ディープリンクを使用して、ユーザーが望むコンテンツに直接リンクされるように、顧客エクスペリエンスを向上させることができます。