Обзоры и рейтинги не только играют важную роль в конверсии, но и могут существенно повлиять на количество ежедневных установок вашего приложения.
Обзоры и рейтинги не только играют важную роль в конверсии, но и могут существенно повлиять на количество ежедневных установок вашего приложения. Согласно опросу, 79% потребителей перед загрузкой приложения просматривают рейтинги и обзоры. Высококачественные оценки и положительные отзывы обязательно повлияют на процесс принятия пользователями решения об установке вашего приложения и улучшат видимость вашего приложения в App Store. Коэффициенты конверсии, загрузки напрямую влияют на позицию вашего приложения в App Store.
Когда вы продвигаете свое приложение, вы формируете канал для получения трафика. Отзывы о вашем приложении влияют на несколько этапов продвижения вашего приложения.
Когда пользователь заходит на страницу вашего приложения, помимо скриншотов, видео и других визуальных метаданных, он будет обращать большое внимание на отзывы и оценки вашего приложения, положительные отзывы и качественные оценки помогут вам построить имидж вашего бренда, повысить конверсию. оценить, получить больше загрузок.
В дополнение к этому, комментарии также являются средством связи между вами и вашими посетителями и пользователями. Если вы положительно отвечаете на комментарии, это может заставить пользователей почувствовать, что на их отзывы отвечают, даже если это отрицательные отзывы, и правильный комментарий может убедить любого недовольного пользователя изменить свою оценку. Поддержание тесной связи с пользователями, безусловно, полезно.
Обзоры также могут помочь вам определить свои сильные стороны и найти направления для улучшения. Вы можете ознакомиться с отзывами конкурентов и сравнить их, чтобы найти вдохновение для улучшения своего приложения.
Если вы подпишитесь на сервис отзывов, предоставляемый ASOWorld, вы будете получать качественные оценки и обзоры, а если вы также выберете установщики ключевых слов, то рейтинг вашего приложения в поиске будет значительно улучшен. Если вы заинтересованы, пожалуйста, проконсультируйтесь с нашей командой экспертов ASO!
Нажмите "Подробнее", чтобы развивать свой бизнес в области приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.
Если у вас ограниченное время и энергия, рекомендуется ограниченно просматривать комментарии с самым низким рейтингом, прежде чем оставлять положительные комментарии.
Никто не любит автоответчики, люди хотят, чтобы их слушали. Попробуйте указать псевдоним пользователя в магазине, чтобы дать ему персонализированный ответ. Тон вашего ответа также может продемонстрировать вашу культуру и ценности вашего приложения.
Когда дело доходит до негативных отзывов, вы можете начать с признания проблемы и сообщить им, что вы усердно работаете над их решением. После того, как приложение будет обновлено и проблема будет решена, также необходимо дать своевременную обратную связь пользователю.
Получайте отзывы пользователей с помощью подсказок в приложении в нужное время. Вам нужно определить моменты, когда пользователи с наибольшей вероятностью будут довольны вашим приложением, например успешное прохождение игрового уровня или получение системных наград.
Следует отметить, что непрерывная работа пользователя не должна прерываться, или частота подсказок слишком высока, что вызовет возмущение пользователя.
Убедитесь, что ваши лучшие отзывы имеют самую высокую видимость. Для этого вам нужно понять критерии магазина приложений для оценки рекомендуемых обзоров. Шесть самых популярных обзоров в Apple Store являются наиболее полезными. Это отзывы с наибольшим количеством голосов, поэтому за положительные отзывы нужно голосовать положительно.
В Google Play избранные обзоры являются наиболее актуальными или последними, последними являются 3 недавно опубликованных комментария, а наиболее актуальные выбираются алгоритмом Google. Хотя существенных критериев для алгоритмов нет, по опыту наших специалистов по ASO они должны основываться на длине и количестве ключевых слов, относящихся к конкретной теме, включенной в обзор.
Вы можете уведомить пользователей, что они могут связаться с вами напрямую по электронной почте или другим способом. Покажите, что вы открыты для обратной связи и что пользователи могут задавать вопросы непосредственно вашей команде.
* Растите с помощью наших решений для развития приложений — выберите "Служба установки ключевого слова" для достижения ТОП-поиска в App Store и максимизируйте трафик вашего приложения. Или нажмите «Продвигать сейчас» выше (чтобы увеличить количество установок приложения для видимости приложения).
* Что такое служба гарантированного ранжирования по ключевым словам? В чем его преимущество?
Это может занять очень много времени, но это эффективный способ познакомиться с вашими пользователями, особенно если вы хотите подготовить несколько шаблонных ответов, вам нужно прочитать отзывы, чтобы выявить распространенные жалобы.
Вы можете подготовить некоторые шаблонные предложения и связать их с тегами, чтобы вы могли копировать и вставлять некоторые предложения непосредственно в соответствии с контекстом, чтобы сэкономить время.
Однако следует отметить, что пользователи по-прежнему предпочитают получать ответ с реальной личностью, поэтому они не могут полностью вставить шаблонное предложение или должны ответить на потребности пользователя. Если вы вставите неправильный ответ, пользователи, которые пишут отзывы, могут немедленно удалить ваше приложение.
После того, как проблема будет решена, вы можете предоставить единую обратную связь пользователям, задавшим этот тип проблемы, что может помочь вам повторно привлечь бывших пользователей.
Рейтинги приложений для отзывов являются важным фактором, влияющим на количество установок приложения, а рейтинги и обзоры ваших приложений хорошо заметны в App Store сразу под субтитрами. Если вам нужны надежные обзоры и высокие рейтинги, вы можете выбрать сервис гарантированных обзоров, который предлагает вам ASOWorld, а также вы можете комбинировать его с сервисом установки ключевых слов, который окажет большое влияние на рейтинг вашего приложения в поиске, органический трафик и общая конверсия в загрузки.32
Мобильный рост приложений,App Store оптимизация,Тема о привлечении пользователей,
Get FREE Optimization Consultation
Let's Grow Your App & Get Massive Traffic!
All content, layout and frame code of all ASOWorld blog sections belong to the original content and technical team, all reproduction and references need to indicate the source and link in the obvious position, otherwise legal responsibility will be pursued.
Categories
Комментарии
Вы еще не вошли в систему. Пожалуйста, сначала войдите / зарегистрируйтесь.
COVID-19 UPDATE 
