Q: Что такое усиление push-уведомлений и как оно улучшает их доставку?
A: Push-уведомления являются важным инструментом для мобильных маркетологов для взаимодействия и общения с их аудиторией. Однако возникают проблемы, когда пользователи отказываются от этих уведомлений или определенные устройства препятствуют их доставке. Для решения этой проблемы CleverTap предлагает уникальную функцию: усиление push-уведомлений.
Что такое усиление push-уведомлений?
Это функция в CleverTap, разработанная для улучшения доставки push-уведомлений на устройства, которые изначально не получили их.
Когда она активирована, система выполняет два действия:
- Она повторно отправляет ваши push-кампании как есть (если устройство подавляет ваше уведомление).
- Она повторно отправляет ваш push-уведомление с использованием App Inbox (если пользователь активировал режим "Не беспокоить" для push-уведомлений). App Inbox, уникальная функция в CleverTap, позволяет пользователям читать уведомления в удобное для них время в системе постоянных сообщений.
Конечный результат - ваши push-уведомления достигают большей аудитории. Вы даже можете увидеть увеличение ваших чисел доставки на странице статистики вашей push-кампании.
Как усиление push-уведомлений повышает доставку?
Некоторые производители устройств внедрили ограничения в их операционные системы, чтобы ограничить или прекратить фоновые процессы. На Android это может помешать устройству получать push-уведомления через службу Google Cloud Messaging (GCM) или Firebase Cloud Messaging (FCM), так как FCM должен поддерживать пассивное соединение сокета от устройства к серверам Google.
Усиление push-уведомлений преодолевает это препятствие, повторно отправляя сообщение или используя App Inbox в качестве резервного метода, чтобы гарантировать, что сообщение успешно доставлено на устройство. Таким образом, усиление push-уведомлений значительно улучшает доставку push-уведомлений.
COVID-19 UPDATE 
