Сегментация мобильной аудитории - ключ к использованию правильных данных среди миллионов пользователей и превращению их в установки, вовлеченность и доходы.
Что такое сегментирование мобильной аудитории?
Сегментирование мобильной аудитории - это процесс формирования группы потенциальных и/или существующих пользователей на основе определенных параметров, которых можно нацеливать с высокой точностью. Сегменты могут быть очень детализированными в зависимости от используемой платформы. В сегментации аудитории данные - это дар, который продолжает помогать. Создавая каждую подгруппу, вы можете тестировать персонализированные сообщения и постоянно улучшать их.
Овладев сегментацией, каждый уровень взаимодействия с каждым пользователем и каждая точка контакта базируются на продуманной сегментации.
Как осуществлять сегментацию мобильной аудитории?
Существует множество способов сегментировать аудиторию:
- Географическая: Страна, штат, город, и иногда даже до конкретного почтового индекса; Географические данные в мобильных приложениях основаны на том, что пользователи уже ввели, например, пользователи приложения Facebook, указавшие, что они живут в Сан-Франциско.
- Основанная на местоположении: Основана на GPS-сигнале устройства, где пользователь находится в момент показа рекламы, например, пользователь находится в определенном радиусе от магазина.
- Демографическая: Пол, возраст, доход, например, женщины в возрасте 50 лет и старше с доходом более 200 000 долларов.
- Психографическая: Значения и интересы, например, пользователи, регулярно устанавливающие и взаимодействующие с новостными приложениями или содержимым.
- Технографическая: Миниатюрный набор технологий в каждом мобильном устройстве.
- Поведенческая: Как пользователи действительно используют свои телефоны, как долго и с какими результатами, например, мобильные геймеры, которые обычно взаимодействуют с играми более 20 минут за сеанс и сделали как минимум 2 покупки в приложении.
- Отношение: Отношение потребителей к их ценностям, личным интересам, выбору образа жизни и настроению. Оно может предоставить информацию о тоне вашего контента, выявить предрасположенность к бренду и помочь рекламодателям понять состояние своего клиента.
Целевые возможности Facebook считаются непревзойденными. Они предлагают три варианта создания пользовательских аудиторий:
- Основные аудитории: Позволяет задать параметры местоположения, поведения, демографии, связей и интересов
- Пользовательские аудитории: Использует ваши собственные данные, полученные из CRM или списка электронной почты, посетителей вашего сайта или существующих пользователей приложения (для последних необходимо использовать SDK Facebook).
- Аудитории, сходные с вашими: Направлены на пользователей, похожих на ваших уже имеющихся.
Apple Search Ads использует ключевые слова, чтобы позволить маркетологам показывать рекламу пользователям с высоким уровнем поискового намерения. Платформа также позволяет нацеливаться по географии, возрасту, полу, типам пользователей (все, новые, вернувшиеся, пользователи моих других приложений) и типу устройства (только среди iPhone и iPad, конечно).
Достижение наиболее прибыльных клиентов
Маркетологи должны установить критерии для определения наиболее прибыльных клиентов и создать соответствующие сегменты аудитории. Благодаря высокотаргетированным кампаниям потенциальные покупатели могут превратиться в клиентов, а текущие клиенты - в лояльных сторонников бренда, снова и снова.
Чтобы увеличить успех мобильных маркетинговых усилий, маркетологам позволяется извлечь ключевые атрибуты сегментации мобильной аудитории для более глубокого понимания идеальных потребителей. Тщательно нацеленные кампании будут иметь больше шансов привлечь внимание потребителей, помогая избежать излишних затрат и улучшать прибыль.
COVID-19 UPDATE 
