Что такое вовлеченность пользователей?
В мобильном маркетинге вовлеченность - это название для взаимодействия между пользователем и мобильным приложением. Вовлеченность измеряется путем анализа нескольких показателей совместно для получения представления о том, как пользователи взаимодействуют с приложением, включая удержание, показатели использования, продолжительность и количество сессий.
Также можно использовать другие показатели внутри приложения, такие как как используется приложение (срабатывание событий внутри приложения) и как использование зависит от рекламных кампаний, чтобы оценить уровни вовлеченности пользователей. Мобильные рекламодатели также учитывают вовлеченность в контексте мобильной рекламы. Это включает измерение того, как пользователи взаимодействуют с мобильными кампаниями, а также запуск кампаний, созданных специально для увеличения или возобновления вовлеченности в приложение.
Почему вовлеченность пользователей важна?
Вовлеченность важна для мобильных маркетологов и рекламодателей, поскольку вовлеченные пользователи являются основой здорового мобильного приложения бизнеса. Без вовлеченной аудитории приложения могут столкнуться с трудностями в работе. Например, популярность приложений для знакомств зависит от вовлеченности пользователей (например, лайков и совпадений), поскольку это непосредственно связано с функцией этого приложения.
Если не пытаться увеличить вовлеченность в приложении, затраты на привлечение пользователей могут увеличиться,
потребительская стоимость бизнеса на протяжении всей жизни (LTV) могут снизиться, и позитивные эффекты, связанные с интересным приложением (например, рекомендации от знакомых), также могут быть упущены. Но благодаря вовлеченной аудитории приложений будет гораздо проще генерировать доходы и расширяться. Понимая, где можно улучшить приложение и применяя изменения, компании могут удерживать пользователей дольше и получать выгоду от их постоянного присутствия в приложении.
Более конкретно в мобильной рекламе понимание, где вовлеченность высокая и низкая, помогает рекламодателям настраивать кампании. Ретаргетинг и повторное занятие пользователей, которые обычно являются намного более дешевыми, чем акционные кампании, могут быть успешно проведены только рекламодателями, которые понимают свою аудиторию. Это означает измерение и анализ уровней вовлеченности, чтобы помочь снизить затраты на маркетинг и поддерживать финансовые показатели бизнеса, ориентированного на мобильные устройства.
COVID-19 UPDATE 
