Что такое показатель отказов (Bounce Rate)?
Показатель отказов - это процент посетителей, которые покидают определенный веб-сайт после просмотра только одной страницы. Они заходят на вашу страницу и сразу же уходят, не находя ничего, что бы стоило остаться и прочитать.
Google Analytics определяет показатель отказов как процент посещений, в ходе которых человек покинул ваш сайт с первой открытой страницы.
Что измеряет показатель отказов?
Показатель отказов является метрикой выхода, используемой для измерения того, насколько часто посетитель покидает вашу страницу после просмотра ее. По сути, он измеряет насколько привлекательным является ваш контент.
Если ваш веб-сайт привлекателен и отвечает на потребности читателя, то у него будет низкий показатель отказов. Другие метрики будут подтверждать это, такие как: длительное время на странице (все-таки они читают ваш контент), повторные посещения (они добавили вашу страницу в закладки и возвращаются к ней) и кликабельность ссылок на вашей странице (им нужно больше вашего контента).
Но если показатель отказов высокий, то читатели не получают ничего полезного из вашего контента, что может означать:
- Низкое качество: Вам нужно улучшить качество контента, который вы предлагаете.
- Не соответствует ожиданиям: Или возможно они нажали на ссылку, которая им что-то обещала, а когда они попали на ваш сайт, не получили того, что ожидали. Это может означать разрыв между тем, на что они нажали, и контентом, который у вас есть.
- Сложный веб-сайт: Третья возможность заключается в том, что ваша веб-страница была слишком сложной в использовании, и посетители предпочли остаться и понять другие варианты.
Какие действия определяют показатель отказов?
Посетитель вашего веб-сайта может покинуть его одним из нескольких способов.
- Посетитель нажал на ссылку, ведущую на другой веб-сайт, и покинул ваш сайт.
- Посетитель нажал кнопку "назад" и оказался за пределами вашего веб-сайта.
- Они закрыли открытое окно или вкладку с вашего веб-сайта.
- Они ввели новый URL-адрес.
- Их сессия истекла.
COVID-19 UPDATE 
