Что такое поведение в App Store?
Простыми словами, поведение в App Store – это наука понимания, как пользователи взаимодействуют с страницами в магазине приложений. Изучая пользовательский путь и реакцию на предлагаемые маркетологами варианты, мы можем понять, как мы влияем на поведение пользователей.
Анализируя миллионы пользовательских сессий, мы можем разделить пользователей на две категории поведения:
1. Решительные пользователи составляют около 60-70% всех пользователей.
Эти люди приходят на страницу продукта в App Store, делают быстрый обзор первого впечатления (визуальное и текстовое содержание над линией отсечения) в течение трех шести секунд. В этот момент решительный пользователь либо установит приложение, либо уйдет со страницы без дальнейшего изучения.
2. Исследовательские пользователи.
Эти пользователи готовы изучить предлагаемую информацию, чтобы принять решение; они прокручивают галерею, смотрят видео, если они есть, прокручивают страницу ниже линии отсечения, читают отзывы и описание. Все это обычно занимает от шести до двенадцати секунд.
Зачем важно знать поведение в App Store?
Что все это значит? Это означает, что, понимая свою аудиторию, анализируя их поведение и выявляя тенденции, разработчики приложений могут принимать маркетинговые решения на основе знаний. Больше нет угадывания.
Поведение в App Store важно просто потому, что без него разработчики приложений останутся в тени, так же как и эксперты по ASO, которые не смогут принимать обоснованные решения о том, что нужно оптимизировать на странице продукта и почему. Без изучения количественных данных о пользовательском пути для анализа того, что пользователи делают на странице продукта в магазине приложений, аудитория приложения станет загадкой, и успех или неудача креативов в магазине приложений будет определяться случайностью или догадками.
Понимание поведения в App Store означает, что можно точно определить, какие креативы/сообщения находят отклик у пользователей (оптимизация) и где они наилучшим образом размещаются. Это поможет повысить конверсию и уменьшить вероятность того, что пользователи уйдут без установки.
Поведение в App Store и ASO
ASO опирается на анализ данных. Понимая, что у решительных пользователей есть всего шесть секунд, чтобы заинтересовать себя, работа эксперта по ASO заключается в том, чтобы знать, что нужно сразу показывать, чтобы оптимизировать первое впечатление пользователя.
Команда ASOWorld имеет опыт в оптимизации на основе большого количества данных: какие стратегии креативов наиболее вероятно будут успешными в разных рынках и категориях, какая ориентация (книжная или альбомная) предпочитается, какие комбинации креативов (видео и/или изображения и т. д.) приводят к установке приложения. С помощью данных о поведении пользователей можно повысить конверсию, что является одним из факторов успеха приложения.
COVID-19 UPDATE 
