Google은 유럽경제지역(EEA)에서 디지털시장법(DMA) 요건을 충족하기 위해 Play 스토어 정책을 수정했습니다. 이에 따라 개발자 및 외부 결제에 대한 새로운 수수료 구조가 도입되었으며, 반독점 규제 당국의 면밀한 감시를 받고 있습니다.
유럽연합(EU)의 지속적인 규제 검토에 대응하여 Google은 Google Play 스토어 이용 약관을 수정한다고 발표했습니다.
이러한 변경은 유럽경제구역(EEA)에서 적용되며, 디지털 시장법(DMA)을 준수하기 위해 개발자에게 결제 및 외부 거래에 대한 더 많은 선택권을 제공하면서 사용자 안전을 유지하는 것을 목표로 합니다.
2024년 3월부터 시행된 디지털 시장법은 Google과 같은 주요 기술 기업을 대상으로 공정한 경쟁을 촉진합니다.
이 법은 이러한 기업을 게이트키퍼로 지정하며, 자사 서비스를 우선시하지 않고, 대체 결제를 허용하며, 개발자가 외부 오퍼로 사용자를 유도하는 데 장벽을 두지 않도록 요구합니다.
2025년 3월, 유럽위원회는 Google이 이러한 규정을 위반했다는 예비 조사 결과를 발표했습니다.
비판은 앱 개발자가 플레이 스토어 외부의 저렴한 대안을 사용자에게 안내하지 못하도록 제한하고, 외부 거래에 불공정한 수수료를 부과한 점에 초점을 맞췄습니다.
Google은 규정을 준수하지 않을 경우 글로벌 수익의 최대 10%에 달하는 벌금에 직면하며, 이는 과거 EU 반독점 벌금 80억 유로 이상에 추가됩니다.
2025년 8월 19일, Google은 EU, 아이슬란드, 리히텐슈타인, 노르웨이를 포함한 유럽경제구역의 개발자용 플레이 스토어 조건을 업데이트했습니다.
이러한 수정은 유럽위원회, 개발자, 전문가들과의 논의에서 비롯되었으며, 유연성과 유해 콘텐츠에 대한 사용자 노출 우려 사이의 균형을 맞춥니다.
개발자는 이제 Google의 결제 시스템, 대체 시스템, 또는 이 둘의 조합을 선택할 수 있습니다.
옵션에는 사용자가 Google 또는 대체 결제를 선택하는 사용자 선택 결제(4% 수수료 감면)와 대체 전용 결제를 위한 EEA 프로그램(3% 감면)이 포함됩니다.
거래는 보고되어야 하며, 오해를 일으키거나 안전하지 않은 관행을 방지하기 위한 사용자 경험 규칙이 적용됩니다.
외부 오퍼 프로그램은 외부 거래의 프로모션을 더 쉽게 하고 앱 내 링크를 통해 외부 구매로 연결할 수 있도록 합니다.
개발자는 앱을 떠날 때 잠재적인 보안 위험을 사용자에게 경고해야 합니다.
Google은 외부 거래를 위한 새로운 수수료 모델을 도입했습니다:
초기 획득 수수료: 자동 갱신 구독의 경우 5%, 기타 앱 내 오퍼의 경우 10%, 2년으로 제한됩니다.
지속 서비스 수수료: 구독의 경우 7%, 기타 오퍼의 경우 17%, 2년 후 사용자 승인으로 옵트아웃 가능.
이러한 조정은 15~30%의 표준 서비스 수수료를 기반으로 하며, 대체 수단에 대해 감면을 제공합니다. 이전 구조와 비교하여 일부 초기 수수료가 낮아지고 옵트아웃 유연성이 추가되었습니다.
수수료 유형 | 업데이트 전(일반) | 업데이트 후(EEA 외부 오퍼) |
---|---|---|
표준 서비스 수수료 | 15%(첫 100만 달러 수익) 또는 30% | 변경 없음, 대체 수단에 따라 조정 가능(3~4% 감면) |
초기 획득 수수료 | 미지정(서비스 수수료 일부) | 5%(구독), 10%(기타 오퍼) – 2년 제한 |
지속 서비스 수수료 | 해당 없음 | 7%(구독), 17%(기타 오퍼); 2년 후 옵트아웃 가능 |
구독 | 15% | 외부 컨텍스트에서 낮아짐 |
개발자는 Google의 수수료에 완전히 의존하지 않을 자유가 늘어나며, 특히 소규모 기업은 비용 절감과 옵트아웃을 통해 직접 수익을 높일 수 있습니다.
그러나 보고 및 경고와 같은 컴플라이언스는 복잡성을 더하며, 지속적인 수수료는 여전히 Google의 생태계를 선호할 수 있습니다.
EEA의 사용자는 저렴한 외부 옵션 프로모션으로 비용을 절감할 수 있지만, 검증되지 않은 사이트에서 발생할 수 있는 맬웨어와 같은 위험에 직면하여 앱 경험이 저하될 가능성이 있습니다.
더 넓은 관점에서, 이러한 변경은 앱 배포에서 경쟁을 증대시키는 DMA 목표를 지원합니다.
미국이나 영국과 같은 다른 지역의 정책에 영향을 미칠 수 있으며, Google이 벌금을 피하면서 플레이 스토어 수익을 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다.
타임라인에는 2023~2024년 DMA 제정, 2025년 3월 고발, 2025년 8월 업데이트, 그리고 EU의 지속적인 검토가 포함됩니다.
Google의 이번 조정은 Apple의 DMA 대응에서 볼 수 있듯이 빅테크의 글로벌 규제 대응 패턴을 반영합니다.
업데이트는 개발자에게 점진적인 완화를 제공하지만, 비판자들은 수수료가 여전히 높아 진정한 경쟁을 억제할 가능성이 있다고 주장합니다.
과거 Google의 EU 벌금 사례는 집행이 더욱 강화될 것임을 시사합니다.
앞으로 위원회가 이를 충분하지 않다고 판단할 경우, 2025년 말까지 추가 조정이나 벌금이 이어질 수 있으며, 반독점 조치가 증가하는 가운데 전 세계적으로 유사한 개혁을 촉발할 가능성이 있습니다.
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