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https://asoworld.com/kr/blog/a-practical-faq-guide-to-app-rejection-issues-and-fixes-for-ios-google-play

iOS 및 Google Play용 앱 거부 문제 및 해결책에 대한 실용적인 FAQ 안내

iOS 및 Google Play에서의 계정 연결, 4.3 디자인 거부 사항 및 속임수를 다루는 일반적인 앱 스토어 문제에 대한 종합 가이드

공개 날짜: Jun 18 2025
업데이트 날짜: Jul 28 2025

홈페이지 블로그 ASO 가이드 iOS 및 Google Play용 앱 거부 문제 및 해결책에 대한 실용적인 FAQ 안내

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앱 제출 프로세스를 탐색하는 것은 개발자들에게 어려운 과제일 수 있습니다. iOS 앱 스토어와 구글 플레이에서 정책 거부, 계정 정지, 그리고 앱 삭제와 같은 문제들이 빈번히 발생하기 때문입니다.

이 FAQ 기반 가이드는 계정 연관 위험, iOS 4.3 거부, 그리고 구글 플레이의 속임수 행위 정책과 같은 일반적인 문제들을 다루어, 앱의 승인을 안전하게 받을 수 있도록 실제로 실행 가능한 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

1. 계정 연관 및 리스크 관리

Q1: 계정 연관 이슈를 일으키는 원인은 무엇인가요?

계정 연관은 일반적으로 정지의 주요 원인이며, 재사용된 등록 데이터(이메일, 결제 자격증명 또는 전화번호 등)나 계정 설립 중 겹치는 IP 주소나 장치, 그리고 앱 코드, SDK, 인터페이스 또는 법적 엔티티(구글 플레이의 공유된 D-U-N-S 번호와 같은)의 유사성에서 나올 수 있습니다.

Q2: 연관성으로부터 감지되지 않도록 하는 방법은 무엇인가요?

예방 조치는 다음과 같습니다:

  • 다른 기업 신분과 법적 대표를 사용하기
  • 클린 환경을 활용: 새로운 장치, IP(주로 거주 형태/고정), 그리고 네트워크 설정
  • 코드베이스 중복을 피하고 데이터 및 인프라를 각각의 앱/계정에 격리시키기
  • 공유되거나 이전에 사용된 VPN, VM 또는 클라우드 빌드 환경을 피하기

2. iOS 4.3 거부: 일반적인 원인과 해결책

Q3: iOS 4.3a 거부란 무엇을 의미하나요?

애플로부터 온 iOS 4.3a 거부는 주로 디자인 및 기능에 대한 우려사항을 강조합니다. 다른 앱이나 이전 제출물과의 UI 유사성, 기존 코드보다 적은 원본 코드로 제3자 SDK에 과도하게 의존한 경우, 사용자에게 독특한 가치를 제공하지 못하는 "템플릿" 앱 등이 이에 속합니다.

👉 App Review Process에서 거절의 Top 10 Reasons

Q4: 4.3 거부를 어떻게 해결하나요?

4.3a 거부를 해결하는 방법은 보통 다음과 같습니다:

  • 유니크한 레이아웃과 상호작용을 도입하여 UI/UX를 다시 작업하기
  • 사용자 정의 모듈로 제3자 SDK를 줄이거나 대체하기
  • 복사가 많은 메타데이터 제거하기. "무작위 채팅"과 같은 키워드나 유사한 설명은 피하기
  • 직접적인 피드백을 요청하는 설명적 이의 제안 이메일 제출하기

3. 속임수 행위 및 구글 플레이 정지

 

Q5: “속임수 행위”는 구글 플레이 정책에 무엇을 포함하나요?

구글 플레이는 앱이 속임수 설명, 이미지 또는 기능 요구사항을 포함할 때 속임수 행위를 감지합니다. 이는 제대로 제공하지 않는 "50분에 $80 벌기" 같은 보상 시스템, 시스템 알림 모방, 또는 메타데이터에서 키워드 스패밍 등을 포함할 수 있습니다.

Q6: 정책 위반 및 정지 이후 대처 방법은 무엇인가요?

정지는 일반적으로 새로운 앱 제출을 차단하므로 처음에는 강제 메일에서 정책 위반 공지를 철저히 검토하십시오. 수정 사항에 대한 증거와 변경 내용에 대한 명확한 설명을 포함하는 종합적인 항소를 준비하십시오. 좋은 결과를 얻기 위해 메일이나 전화로 항소를 제출하는 것이 좋습니다. 이러한 채널은 높은 성공률을 냅니다.

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4. 앱 제출 및 환경의 최상의 실천 방법

Q7: “안전한” 앱 제출 환경을 어떻게 만들 수 있나요?

승인 기회를 높이기 위해 합법적인 기업 실체와 연결된 새로운 개발자 계정을 설정하고, 이전 계정 활동이 없는 새로운 장치에서 앱을 제출하십시오. 유니크하고 원본 코드가 적용된 IP주소를 사용하고, 이전 제출과의 유사성을 제거하기 위해 앱의 코드베이스, UI 및 도메인 설정을 개선하십시오.

Q8: 외국 파트너나 클라우드 기기를 사용하는 것이 안전한가요?

  • 외국 파트너나 클라우드 기기(가상 머신 또는 맞춤식 안드로이드 이미지 등)를 사용하는 것이 안전해 보이지만, 공유되거나 에뮬레이트된 환경으로 인해 감지 위험이 증가할 수 있습니다.

  • 제출용으로 전용 장치를 사용한 물리적 장치 격리가 가장 믿을 수 있고 안전한 방법입니다.

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