앱 통찰력을 위한 사용자 행동 분석(UBA)

사용자 행동 분석(UBA)이 앱 성능 최적화와 사용자 참여를 향상시키는 방법을 탐구합니다.

앱 통찰력을 위한 사용자 행동 분석(UBA)

공개 날짜: Sep 27 2024

모바일 사용자 행동 분석(UBA) - 머신 러닝, 알고리즘 및 통계를 활용하여 기준 행동 패턴을 만들고 제시합니다. 모니터링 시스템을 사용하여 사용자 데이터 및 활동을 추적, 수집 및 평가하는 것에 대한 진전입니다.

사용자 행동 분석(UBA)이란?

사용자 행동 분석(UBA)은 사용자가 무엇을 하는지에 초점을 맞춥니다. 앱 실행, 네트워크 활동, 그리고 가장 중요한 파일 액세스(파일 또는 이메일이 터치된 시점, 터치한 사람, 작업 내용 및 빈도).

UBA 기술은 비정상적이거나 변칙적인 행동을 나타내는 사용 패턴을 검색합니다. 활동이 해커, 내부자, 심지어 맬웨어나 다른 프로세스에서 비롯되었는지 여부와 관계없이 말입니다.

앱 마케터로서 사용자 행동 분석(UBA)이 필요한 이유는 무엇인가요?

풍부한 데이터와 앱 삭제 추적을 통해 앱 마케터는 앱 성장을 더욱 쉽게 추진하고, 사용자가 누구이며 앱에서 무엇을 하는지 완벽하게 이해할 수 있습니다.
사용자 흐름을 추적하여 앱의 마찰 지점을 정확히 파악하고 전환율을 높이세요. 다음에 대한 답변을 얻으세요: 고객은 결제 시 어디에서 이탈하나요? 사용자가 구독자가 되는 데 걸리는 시간은 얼마인가요?
사용자 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다. 사용자 행동의 기본 패턴을 발견하고, 사용자 그룹 간 추세를 비교하고, 고급 필터를 설정하여 고가치 세그먼트에 집중합니다.
사용자 정의 가능한 분석 및 고급 데이터 시각화 도구를 얻으세요. 또는 관련 통찰력을 연구하여 추세를 파악하고, 사용자 정의 지표를 만들고, 고객 데이터에서 더 많은 골드를 채굴하세요.
성과와 리마케팅을 측정합니다. 매출 창출부터 이탈률까지 모든 것을 측정합니다.

사용자 행동 분석 도구를 시작하는 방법?

UBA가 좋은 투자라고 결정했다면, 어떻게 시작하고 운영할 수 있을까요? 사용자 행동 분석에 투자할 적절한 이유를 찾는 것부터 시작하세요. 위협 탐지에 대해 걱정되시나요? 내부 위협에 대해 걱정되시나요? 한 부서가 성과가 좋지 않나요? 부서 내 직원들이 과로하게 일하고 있나요? 회사와 프로세스가 잘 확장되지 않을까 걱정되시나요? UBA 소프트웨어를 구매하기 전에 다음과 같은 적절한 질문을 하는 것이 중요합니다.

우리의 필요는 무엇인가?
필요한 데이터를 제공하고 있나요?
내 필요에 맞게 조정이 가능한가요?
필요한 데이터를 추출할 수 있나요?
기존 시스템과 통합할 수 있나요? 얼마나 잘요?
구현에는 얼마나 걸리나요?
구현의 얼마나 많은 부분이 우리에게 달려 있습니까? 우리가 할 수 있을까요?
기술에 익숙하지 않은 사용자도 프로그램을 사용할 수 있나요?
예산을 고려하시나요?
우리의 필요는 무엇인가?

이러한 질문에 대한 답을 조사 과정 초기에 얻는 것이 중요합니다. 이러한 질문 중 하나라도 답이 나오지 않으면 큰 걸림돌이 되기 때문입니다.

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