유기적인 사용자 유치(Organic User Acquisition)란?
유기적인 사용자 유치 (UA)는 마케팅 방법을 활용하여 유기적으로 설치를 유도하는 과학입니다. 유기적으로 설치되는 것은 유료 광고가 아니라 플랫폼 자체, 즉 앱스토어와 구글 플레이에 의해 유도된 설치를 말합니다.
앱의 가시성을 확보하기 위해 유료 UA(유료 광고 캠페인)에만 의지하는 것은 트래픽 잠재력을 제한합니다. 앱 개발자와 마케터들은 일반적으로 유기적 UA와 유료 UA를 결합하여 트래픽, 품질있는 설치 및 성장을 촉진하기 위한 이중 UA 전략을 사용합니다.
유기적 사용자 유치의 중요성은?
앱 스토어에서 80%에서 85%의 사용자가 유기적으로 앱을 설치합니다. 애플이 앱을 어떤 영역에서 더 노출시킬 수 있는 영향 요소들을 이해하고 활용한다면 유기적 설치를 통해 성장을 증가시킬 수 있습니다.
유기적 UA를 증진시키고 설치를 유도하는 데 사용할 수 있는 여러 가지 마케팅 도구들이 있습니다. 브랜드의 인지도를 오프라인에서 TV나 게시판 광고로 높일 수도 있고, 브랜드 광고나 영향력 있는 캠페인, 구글 플레이의 'For You' 탭이나 앱스토어의 'Today' 탭에서 특색을 갖추는 방식으로 온라인에서 높일 수도 있습니다. 중요한 ASO 산업과 관련된 한 가지 방법은 특정 앱을 찾기 위해 탑 차트를 둘러보거나(iOS) 또는 검색(Google)하는 사용자의 유기적 설치 변환을 높이기 위해 앱 리스트를 최적화하는 것입니다.
유기적 UA는 귀중한 트래픽을 가져올 수 있습니다. 앱을 스스로 찾아 다운로드하기 위해 필요한 단계들을 의식적으로 따른 사용자는 즉시 참여하고 경험을 최대한 활용하기 위해 투자합니다.
유기적 사용자 유치와 ASO
유기적 UA는 유료 광고를 사용하지 않고 앱 설치를 유도하는 모든 마케팅 노력을 말합니다. 유기적 UA 작용 방식에 대한 예시는 아래와 같습니다:
- 탑 차트나 검색 트래픽에 대한 높은 전환율을 유도함으로써 앱스토어에서 앱이나 게임을 찾고 있는 사용자들에게 최고의 변환을 제공
- 이는 결국 설치 당 비용(CPI)의 지속적인 증가를 줄여줄 것입니다
- 광고 투자 대비 수익(ROAS)을 높일 수 있습니다.
- 그리고 탑 차트 랭킹과 키워드 랭킹이 상승할 것입니다
유기적 UA는 성장과 가시성을 크게 높일 수 있지만, 이를 구현하는 방법은 여러 가지입니다.
성장, CVR 및 유기적 설치 증대에 큰 역할을 하는 것은 유기적 UA를 이해하고 과학적으로 사용하는 것이며, UA 및 ASO 팀의 지식을 활용하여 이를 바탕으로 마케팅 전략을 구축하는 것입니다. 이제 유기적 UA는 보다 포괄적으로 실행되어야 할 필요가 있습니다.
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