Q: 모바일 마케팅 플랫폼이란 무엇인가요? 그리고 왜 마케터들에게 필수적인 도구인가요?
A: 전 세계 인구의 66%, 즉 약 49억 2000만명이 모바일 기기를 사용하고 있습니다. 이는 기업들이 고객에게 직접적으로 접근할 수 있는 엄청난 기회를 제공하며, 이를 가장 효율적으로 활용할 수 있는 방법은 모바일 마케팅 플랫폼을 사용하는 것입니다.
모바일 마케팅 플랫폼이란, 단순히 말하면 고객의 모바일 기기에 직접적으로 제품이나 서비스를 마케팅하는 도구입니다. 그러나 그것만이 아닙니다. 모바일 마케팅 플랫폼은 사용자 세분화, 푸시 및 인앱 알림, 개인화 등의 기능을 제공하여 사용자와의 관계를 활성화하고, 사용자를 전환하며, 사용자를 통해 수익을 창출하는 데 필요한 적절한 메시지를 전송하는 것을 목표로 합니다.
왜 모바일 마케팅 플랫폼이 마케터들에게 필수적인가요? 답은 간단합니다. 마케터들은 49억 2000만명의 모바일 사용자 중 상당한 부분을 자신들의 앱을 사용하거나 구매하도록 만들고 싶어합니다. 그리고 모바일 마케팅 플랫폼은 그들이 이 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
모바일 마케팅 플랫폼은 사용자 참여와 유지를 향상시키는 다양한 기능을 제공합니다. 예를 들어, 플랫폼의 분석 기능은 앱의 사용자 경험을 향상시키는 데 도움이 되는 중요한 데이터를 제공할 수 있습니다. 모든 도구를 하나의 플랫폼에 모아 놓음으로써, 모바일 마케팅 노력의 통합된 전망을 얻을 수 있으며, 중요한 캠페인 분석을 사용자 정의 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
또한 플랫폼 내장형 마케팅 자동화 도구를 사용하면 사용자의 이전 활동에 기반한 자동 세분화나 사용자가 특정 작업을 완료하는 즉시 다채널 캠페인을 트리거하는 등의 반복적인 작업을 플랫폼에 맡길 수 있습니다.
마지막으로, 효과적인 모바일 마케팅 플랫폼을 사용하면 마케팅의 ROI를 크게 향상시킬 수 있습니다. 플랫폼의 내장 분석 및 머신러닝 기능은 어떤 전략이 효과적이고 어떤 것이 그렇지 않은지에 대한 이해를 제공하여 마케팅 노력의 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
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