모바일 성장이란 무엇인가요?
모바일 성장은 앱 스토어 또는 구글 플레이에서 사용자를 도달하고 유지하는 데에 있어서 성장과 땅을 확보하는 과학입니다. 다시 말해, 활성 사용자 기반에서 사용자 만족으로부터 계속해서 성장하는 것입니다. 성장은 매우 경쟁적인 환경인 모바일 앱 마케터들에게 있어서 매우 중요합니다. 성장은 앱의 성공을 반영하는 지표이며, 건강한 사용자 성장과 사용자 유지는 최종적인 앱 비즈니스 목표인 수익 성장과 관련이 있습니다.
모바일 성장의 핵심은 일련의 전술을 활용하여 성장을 달성하고 극대화하는 것입니다. 이러한 전술에는 광고, 오프라인/영향을 미치는 마케팅, ASO(키워드 최적화 및 창의적 최적화 포함), 재참여 캠페인 등 유료 사용자 유치 채널이 포함됩니다.
모바일 성장은 또한 고객 유지 실천을 높이 평가함으로써 일정 기간 동안 앱이나 게임을 플레이하지 않은 사용자인 이탈을 최소화하기도 합니다.
모바일 성장의 중요성은 왜인가요?
사실 매일 스토어에 출시되는 무수한 앱들이 수백만 개의 앱 중에 많은 수의 인스톨만을 가지고 있음을 알 수 있습니다.
앱 스토어와 구글 플레이 스토어의 경쟁적인 성격으로 인해 대부분의 앱들은 사용자에게 보이지 않거나 계속해서 보이지 않는 상황이 발생하는데, 이는 앱 개발자/마케터들이 모바일 성장을 완전히 이해하지 못하기 때문입니다. 모바일 성장은 모바일 앱 비즈니스에서 "올바르게 하는 것" 중 가장 중요합니다.
모바일 성장과 ASO
ASO는 성장을 견인합니다. 이것은 매우 간단합니다. 성장은 발견 가능성에 관한 것입니다. 사용자들이 종종 유사한 상품군 속에서 앱을 어떻게 찾을 수 있는지에 대한 문제입니다. 그리고 ASO는 발견 가능성에 접근하고 개선하는 데 필수적입니다. 즉, 성장과 ASO는 상호 배타적입니다.
ASO는 Apple의 앱 스토어 연결 및 Google Play의 콘솔과 같은 플랫폼에서 성장 요소를 영향하는 조작장치를 작동시키면서 성장을 견인합니다. 가장 중요한 몇 가지 중에는 발견 가능성을 개선하는 것(유료 성장을 활용하여 이를 수행) 및 각각의 대상 규모를 위해 앱 리스트를 최적화하여 변환율을 높이는 것입니다.
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