탐색적 사용자 란 ?
탐색적 사용자는 다음과 같은 행동을 보이는 방문자입니다 . App Store 또는 Google Play Store 제품 페이지 에 도착하면 설치 또는 페이지에서 이탈하기로 결정하기 전에 제공된 콘텐츠를 탐색합니다. 이러한 사용자는 아래 로 스크롤 (수직 탐색), 리뷰 및 설명 읽기 , 비디오 시청 또는 스크린샷 갤러리 스크롤(수평 탐색) 등 페이지 를 탐색하는 데 6~12초를 소비합니다.
이들은 첫 번째 설명을 보려고 스크롤하고, 네 번째 스크린샷까지 보고, 미리보기 비디오를 시청/재생할 가능성이 가장 높은 적극적 으로 참여 하는 사용자 입니다 . ASOWorld 의 조사 에 따르면 탐색적 사용자는 일반적으로 더 높은 품질의 사용자 로 간주되어 더 나은 전환, 유지 및 평생 가치(LTV) 비율로 이어집니다. 전통적으로 게임/ 앱 에 대해 더 많이 알고 더 많은 정보를 읽 거나 미리보기 비디오를 시청한 사용자는 설치 의도가 더 높고 다른 사람 보다 무엇을 기대해야 할지 더 잘 알고 있기 때문에 그 지점 부터 참여할 가능성 이 더 높습니다 . 이러한 사용자는 페이지를 설치할지 중단할지 결정 하는 데 절반의 시간을 들이 는 결정적 사용자와 달리 , 제품 페이지 에 있는 내용 에 관심이 없고 비활성적입니다 .
탐색적 사용자가 중요한 이유는 무엇입니까?
탐색형 사용자는 설치에 대한 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 눈앞에 있는 것을 검토하는 데 시간을 할애합니다. 설치한 후 게임 내 매개변수가 충족되면 계속 해서 돌아올 가능성 이 더 큽니다 . 이는 모바일 앱 산업에서 약 77% 의 사용자가 3일 후에 앱 으로 돌아오지 않는 것을 깨려고 하는 앱 개발자가 연결할 수 있는 좋은 대상 입니다 . 탐색형 사용자가 첫인상에 보이는 것 이상을 본다는 것을 알고 있는 마케터는 앱 의 제품 페이지 에서 더 넓은 영역에 크리에이티브/메시지를 배포할 수 있습니다 . 여기에는 스크린샷의 후반 스크롤 섹션과 여러 비디오가 포함됩니다. 탐색형 사용자는 본질적으로 콘텐츠를 탐색하고 추적하려고 하므로 첫인상을 벗어난 모든 것이 관련성이 있습니다. 이러한 사용자가 주변을 둘러보도록 유도함으로써 마케터는 관심을 끌 수 있는 더 많은 기회를 얻습니다.
탐색적 사용자와 ASO
ASO 사람들은 항상 탐색적 행동을 염두에 두어야 합니다 . 다른 그룹 보다 더 많은 콘텐츠 에 참여하는 사용자는 제품 페이지 의 큰 캔버스를 살펴보는 것을 기쁘게 생각 하므로 ASO 팀은 이 호기심 많은 청중을 유혹하기 위해 더 많은 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 더 많은 공간은 더 많은 콘텐츠를 의미하고 자산 /마케팅 메시지 전달 이 더 많다는 것은 전환 가능성 이 더 높다는 것을 의미합니다 .
탐색적 사용자는 이상적인 대상 고객이 될 수 있습니다. 이들은 설치 여부 를 결정하기 전에 App Store 나 Google Play Store 제품 페이지 에서 정보 를 꼼꼼히 살펴보는 것을 좋아합니다 .
전환율에 영향을 미치도록 어떤 자산을 최적화 해야 하는지 에 대한 통찰력을 갖추고 최적화 기술 이 뛰어난 ASO 팀 의 경우 , 이 사용자 그룹은 다른 그룹 보다 전환이 더 쉽습니다 .
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