앱 스토어 비디오 시청률이란 무엇인가요?
비디오 시청률은 제품 페이지에서 비디오 시청을 시작하는 사용자의 백분율입니다. 시청률 지표는 평균 비디오 시청 기간과 함께 조망해야 합니다. 평균 비디오 시청 기간은 6-8초 사이입니다. 비디오의 처음 몇 초가 분명히 가장 중요하므로 잘 변환되는 가장 강력한 메시지를 전달해야 합니다. 이후로는 시청률이 크게 감소합니다.
왜 앱 스토어 비디오 시청률이 중요한가요?
비디오 시청률은 사용자가 비디오와 더 오랫동안 참여할수록 그 사용자의 전환 가능성이 더 높아지기 때문에 중요합니다. 단순히 상품 페이지에 장시간 비디오를 넣는다고 해서 앱/게임의 전환율(CVR)이 즉시 향상된다는 보장은 아닙니다. 비디오는 잘 실행되어야 하며, 콘텐츠는 흥미로워야 하고 정보가 잘 전달되어야 합니다. 너무 빠르면 정보가 과도하게 제공되어 사용자에게 과부하를 줄 수 있고, 너무 느리면 지루해질 수 있습니다.
최적화된 훌륭한 비디오는 CVR을 향상시킬 수 있습니다. 이는 잔존율을 높여 사용자에게 더 의욕적인 앱과 더 의사 결정을 가진 LTV(평생 가치) 사용자를 가져올 수 있습니다. 비디오를 추가하면 탐색적 행동이 증가하고 결정적 행동이 감소합니다. 비디오를 시청하는 방문자는 설치할 확률이 3배 더 높습니다.
앱 스토어에서 페이지가 로드되면 비디오가 자동으로 재생되므로 대부분의 사용자에게 비디오가 노출되며, 결정적 결재를 3-6초 내에 내린 사용자에게 가장 적합한 콘텐츠입니다. 그에 반해 구글 플레이 스토어에서는 비디오를 탭해야 합니다(이는 탐색적 행동을 장려합니다).
비디오는 이미지나 텍스트 캡션보다 메시지를 전달하는 데 더 오래 걸린다는 점을 고려해야 합니다. 비디오는 한 번에 소비할 수 없으며, 물리적으로 로드되고 사용자가 흡수하는 데에 시간이 걸릴 수 있습니다. 시청자가 메시지를 습득한 후에는 몇 초 안에 메시지를 전달해야 합니다.
앱 스토어 비디오 시청률과 ASO
올바른 시청률을 갖는 비디오를 만들어내는 데에는 노력이 필요하지만, 이는 제품 페이지 퍼즐의 균형을 맞추기 위한 중요한 조각입니다. CVR과 잔존률을 위해 가설을 세우고 테스트하고 재테스트하며 최적화할 수 있습니다. 시청률은 사용자가 드랍하고 앱에 관심을 잃는 신호를 지속적으로 모니터링해야 합니다.
ASO 전문가는 제품 페이지 비디오의 CVR을 살펴봄으로써 영상 내에서 어떤 메시징이 작동하고 사용자를 이끌어내는지 정확히 파악해야 합니다. 모든 ASO 전략은 제품 페이지 비디오를 시청하는 사용자의 백분율을 향상시키기 위해 노력해야 합니다.
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