COVID-19 UPDATE 
重要なお知らせ:ASOWorld の名前を騙ってパートタイムの採用や ASO 収入アプリ活動を行う詐欺にご注意ください。ASOWorld はパートタイムのスタッフを募集していません。ASOWorld が投稿した公式情報のみを信頼してください。
今日のペースの速い世界では、人々はマルチタスクを行っており、日常の活動の混乱の中で重要なタスクが見失われることがよくあります。ユーザーが自分のタスクを追跡し、期限を確実に守ることができるようにするために、当社のクライアントは ToDo リスト アプリを立ち上げました。しかし、ダウンロード数が多いにもかかわらず、このアプリはユーザーのエンゲージメントと維持に苦労していました。
このケーススタディでは、ToDo リスト アプリがどのようにユーザー エクスペリエンスを向上させ、アプリのスティッキー性を 50% 向上させたかについて説明します。
これらの機能の導入により、ユーザーの習慣が改善され、ユーザーは習慣トラッカーを使用して達成感を感じ、リマインダー通知でより整理されていると感じたと報告しました。
私たちのクライアントは To Do リスト アプリです。このアプリはすっきりとした基本的なレイアウトを備えており、ユーザーは数回タップするだけでタスクを簡単に追加、修正、削除できます。
ユーザーは、さまざまなレベルの重要度をジョブに割り当て、期日やリマインダーを設定して、時間通りに完了することを保証することで、ジョブに優先順位を付けることもできます。ユーザーは To Do リストを友人や家族と共有することもできるため、タスクやプロジェクトでの共同作業が簡単になります。
同社は、11月と12月の毎年恒例の急増を利用して、アプリが混雑した市場で目立つようにしたいと考えています。
このアプリは、ダウンロード率が高いにもかかわらず、ユーザー エンゲージメントと維持率が低いという問題に直面しています。ユーザーはアプリをダウンロードし、数回使用した後、放棄します。
そこで彼らは、ASOWorld に専門家の助けを求めました。私たちのチームは、1対1のコンサルティングサービスもタイムリーに提供しました。
⚡顧客獲得戦略: 解約率を下げ、アプリ ユーザーの維持率を向上させる方法は?
同社との詳細なコミュニケーションと分析を経て、当社のアプリ マーケティングの専門家は、最適化のための 2 つの方向性を特定しました。
まず、アプリをダウンロードしたユーザーが定期的に使い続けられるように、ユーザー エンゲージメントを強化する必要がありました。
次に、アプリの保持率を高めて、これらの時々利用するユーザーを忠実な長期ユーザーに変える必要がありました。年末が近づいていることを考えると、このアプリの最適化作業は緊急です。したがって、私たちのチームは、このタイプのアプリの主要な競合他社について調査を行うことを提案しています。これは、アプリが対処する必要がある差し迫った問題と最適化できる方向性を理解するための最も直接的な方法を提供します。データ分析プラットフォームFoxDataを活用することで、主要な競合他社のデータ情報を通じて、このようなアプリのユーザーの検索意図やニーズを探ることができます。以下のキーワードリストを見ると、「リマインド」、「プラン」、「タスク」など、ユーザーのニーズを反映した単語の検索ボリュームが非常に高く、まさにクライアントに欠けているものであることがわかります。
アプリのスティッキー性が低い根本原因に対処するために、同社はユーザー エクスペリエンスの向上とユーザー ニーズの一致という 2 つの主要分野に焦点を当てました。
具体的な最適化ソリューションをいくつか紹介します。
競合他社のアプリの説明を調査すると、主要な機能が明確にリストされていることがわかります。そのため、このアプリでアプリテキストの最適化を行う際には、ユーザーの検索意図が高いコアキーワードやロングテールキーワードを追加するだけでなく、説明文にも新機能に関する紹介文を追加します。
ASO 専門家の指導の下、クライアントは最適化が必要なキーワード セットを特定し、キーワード ランキングを向上させるためにキーワード インストールを選択しました。
Apple App Store で「To Do リスト」を検索したところ、上位に表示されたアプリのアイコンには、リスト、チェックボックス、ペンなどのタスク管理に関連する要素が含まれており、そのビジュアルはすべて非常に明確で、単純。黒、白、青、赤も生産性向上アプリでよく使用される色です。
ASO の専門家による最適化後のアプリのスクリーンショットには、アプリのコア機能と主な機能が明確に表示されます。スクリーンショットに表示される機能や特性を説明する短い説明テキストが画像に追加され、ユーザーがスクリーンショットの内容をよりよく理解できるようになります。
また、一連のスクリーンショットを使用して完全なタスクやプロセスを示し、ユーザーがアプリの使用方法を理解できるようにします。
当社のデータ分析ツールには、レビュー監視機能も含まれています。当社のクライアントや競合他社からのユーザー レビューを調査したところ、このタイプのアプリのユーザー グループは、単純なメモ機能を超えて、習慣追跡やリマインダー機能にも大きな需要があることがわかりました。
ASO に加えて、より幅広いユーザーのニーズを満たすために、アプリ開発チームが機能の反復的な更新を実行することも提案します。
ユーザーのニーズにさらに適合するために新機能が導入されました。
ユーザーの習慣を強化することに重点を置くことで、ToDo リスト アプリはユーザーのエンゲージメントと維持率を向上させることに成功しました。習慣トラッカー、リマインダー通知、進捗状況の追跡がこの成功に貢献し、アプリの人気が高まりました。
