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リストクリアランスとは、App Storeチャートでのアプリのランキングを削除することを指します。レビューは、App Storeトラフィックのコンバージョン率に影響を与える重要な要素です。
リストクリアランスとは、アプリのランキングが各チャートから削除されることを指します。通常、アプリがクリアされた後でも、「検索」を通じてアプリを見つけることができ、通常のダウンロードや更新操作には影響はありません。
しかし、上位にランクインしているアプリにとっては、クリアされた場合のトラフィックの損失は非常に大きいです。
このブログでは、リストクリアランスについて詳しく解説し、その仕組みを完全に理解するための手助けをします：
ASO Worldが2021年1月1日から2021年4月30日までのApp Storeのクリアランスリストのデータを収集したところ、クリアランス後、3840の製品がランキングに復元され、その割合は95%に達し、実際にクリアされた製品は214製品のみでした。
誤解される製品の数は多いですが、最近の復元速度によると、2-3時間で復元されることが多いので、開発者はあまり心配する必要はありません。
ランキングの更新時間は通常以下の通りです：
モバイルアプリとゲームの削除数はほぼ同比例です。
ランキング100-300位のアプリ/ゲームがリストクリアランスの対象になることが最も多いです。
ロールプレイングゲーム(RPG)やアクションゲームはランキングから削除されやすいです。
ツールアプリもランキングから削除されやすいです。
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レビューはApp Storeのトラフィックのコンバージョン率に影響を与える重要な要素であり、レビューの詳細はユーザーのダウンロード決定に直接影響する可能性があります。そのため、多くの製品にはレビューの異常が見られ、多すぎるポジティブレビューや異常なレビュー内容が現れます。
開発者は、レビューをクリック農場で作成したり、ユーザーにポジティブなコメントを誘導したりしないことをお勧めします。リストがクリアされた場合、損失は大きいためです。
💡 App Store - アプリ審査ガイドライン
開発者はApp Storeの規則に従う必要があり、そうしないとアプリがランキングから削除され、場合によってはApp Storeから削除されることもあります。
アプリが長い間更新されていない場合、Appleはそれを「放棄された」と見なし、クリアランスを行います。
開発者は、製品を適時に最適化し、イテレーションを行い、アプリが適切に動作し、ユーザーにより良い体験を提供するとともに、Appleによって「放棄されたアプリ」として削除されないようにするべきです。
突然大量のダウンロードが発生し、ランキングが急上昇した場合、大量の広告による正当なユーザーであっても、Appleは疑いを持ち、リストから削除される可能性があります。
アプリのダウンロード数が突然急増した場合、開発者は事前にAppleに通知することをお勧めします。
今後のプロモーションや各種活動を通じてダウンロード数が大幅に増加する可能性があることを事前に通知し、誤解を避けるための予防措置を講じるべきです。
通知メールでは、予期されるダウンロード増加の理由を明確に説明し、Appleの規則に従っていることを強調します。
アプリが不当にリストから削除された場合、Appleに苦情を申し立てることができます。苦情の中で：
最近のユーザー追加が正当な顧客獲得活動によるものであることを説明します。
プロモーションチャネルのスクリーンショット、効果結算レポート、新規ユーザーのアクティビティ、リテンション、その他の関連行動データなどの証拠を提供します。
最近のデータによると、アプリが誤って削除された場合、通常2〜3時間以内に正常なリストに戻ることが多いです。したがって、開発者はこの期間中に忍耐強く待ち、過度に心配する必要はありません。
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