アップル、米国でのApp Store決済ルールを改定

予想外の方針転換で、AppleはApp Storeのガイドラインを更新し、米国の開発者が顧客をサードパーティの支払いオプションに誘導することを許可しました。

この決定は、米国最高裁まで達した法廷闘争を受けてのもので、下級裁判所の判決を支持したものです。それにもかかわらず、Appleはプラットフォーム外での購入から手数料を徴収し続けています。

変化のきっかけ

最高裁の影響

米国最高裁がAppleの控訴を受け入れなかったことにより、下級裁判所の判決が執行されることとなりました。この判決により、Appleはガイドラインを更新し、開発者がユーザーを外部の支払い手段に誘導する際の柔軟性を増すことになりました。

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更新されたルールの要件

(出典: App Store Review Guidelines -- 3.1.1(a) Link to Other Purchase Methods)

ユーザーエクスペリエンスとセキュリティの維持

アプリはプライバシー、セキュリティ、およびユーザーエクスペリエンスの基準に従う必要があります。これには、アプリ内購入がデベロッパープログラムライセンス契約とApp Store Review Guidelinesに準拠していることを確認することが含まれます。

開発者はcanMakePaymentsおよびStoreKit External Purchase Link APIを使用してユーザーの資格をリンク前に検証する必要があります。

リンクの表示と動作の制限

提供されたリンクは、開発者のウェブサイトに直接リンクし、リダイレクトなしで新しいブラウザウィンドウで開くなどの特定の基準を満たす必要があります。これはアプリのInfo.plistファイルで定義され、アプリ内で1度だけ表示することができません。

デザインおよび言語のガイドライン

開発者は、アプリ内で購入リンクを表示するためのAppleが提供するテンプレートを使用する必要があります。言語とスタイルはテンプレートに一致し、リンクは人間のインターフェースガイドラインで指定されたPlain Buttonスタイルに従う必要があります。

外部トランザクションの手数料

Appleは、リンクから7日以内に開始されたデジタル購入に対して、ほとんどの開発者に対して27％、Small Business Programの参加者に対して12％の手数料を請求します。開発者は毎月のトランザクションレポートを提供する必要がありますが、トランザクションが発生しなかった場合でも報告が必要です。

顧客トランザクションのサポート

開発者は外部支払いシステムを介した取引に対するカスタマーサポートを提供する責任があります。Appleは外部購入に関する問題、返金、またはサブスクリプションの管理に関連する問題に対しては支援しません。

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iOS開発者への影響

AppleのApp Storeポリシーの最近の変更は、iOS開発者に対して複雑な影響を与えます。一方で、外部支払いシステムへのリンクの許可は、Appleへの支払い手数料を削減する可能性があります、特にサードパーティプロバイダーとの交渉でより良いレートを得られる場合はそうです。

これにより、収益性が向上し、開発者は顧客エクスペリエンスに対してより多くの制御を得ることができるかもしれません。

財務的な考慮事項

財務的な観点から見ると、新しいポリシーはAppleのSmall Business Programに参加している小規模開発者にとっては朗報となる可能性があります。なぜなら、これらの開発者は12％の低い手数料率が適用されるからです。

大手開発者にとっては、外部トランザクションの27％の手数料はまだ大きな費用ですが、App Storeを介した直接のアプリ内購入の伝統的な30％の手数料よりも好ましいとされるかもしれません。

運用の調整

開発者はAppleのガイドラインに準拠するために運用の実践を適応させる必要があります。

外部支払い方法へのリンク前の承認と、これらのリンクが表示される方法および場所に対する制限の要件は、開発者がこれらの基準を満たすようにアプリを注意深く再設計する必要があります。

さらに、月次のレポートを提出し、Appleが記録を審査することを義務付けられることは、一部の開発者にとって煩雑に感じられるかもしれません。


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ユーザーエクスペリエンスへの懸念

エンドユーザーにとって、外部支払いオプションの導入は、より分散し、購入プロセスが混乱する可能性があります。開発者はこれらのサードパーティの支払いシステムの統合がアプリ内でのユーザーエクスペリエンスにどのように影響するかを検討する必要があります。

外部支払いリンクの表示を制限する要件は、Appleの手数料を回避する手段としての効果を低下させる可能性があります。

市場の反応の予測

これらの変更への市場の反応は、開発者がどのように進むかをも左右するかもしれません。利便性やブランドへのロイヤリティのために多くのユーザーが引き続きAppleのアプリ内購入システムを使用する場合、外部支払いオプションの提供による財務上の利益はそれほど顕著でないかもしれません。

開発者は、Appleのシームレスなアプリ内支払いプロセスによって可能にされる即座な購入の可能性の減少と、直接の顧客エンゲージメントの潜在的な増加を天秤にかける必要があります。