В современном быстро меняющемся мире люди выполняют несколько задач одновременно, и важные задачи часто теряются в хаосе повседневной деятельности. Чтобы помочь пользователям отслеживать свои задачи и следить за соблюдением сроков, наш клиент запустил приложение со списком дел. Однако, несмотря на большое количество загрузок, у приложения были проблемы с вовлечением и удержанием пользователей.
В этом тематическом исследовании мы обсуждаем, как приложение со списком дел улучшило взаимодействие с пользователем и увеличило его «привязчивость» на 50%.
Внедрение этих функций привело к улучшению пользовательских привычек, и пользователи сообщали о чувстве достижения, используя трекер привычек, и чувствовали себя более организованными с помощью напоминаний.
Наш клиент — приложение со списком дел. Приложение имеет понятный и простой макет, который позволяет пользователям легко добавлять, изменять и удалять задачи несколькими нажатиями.
Пользователи также могут расставлять приоритеты заданий, назначая им различные уровни важности и устанавливая сроки выполнения и напоминания, чтобы гарантировать их своевременное завершение. Пользователи также могут делиться своими списками дел с друзьями и семьей, что упрощает совместную работу над задачами и проектами.
Компания надеется использовать ежегодный всплеск продаж в ноябре и декабре, чтобы приложение выделялось на переполненном рынке.
Несмотря на высокие показатели загрузки, приложение сталкивается с проблемами низкой вовлеченности и удержания пользователей. Пользователи скачивают приложение, используют его несколько раз, а затем отказываются от него.
Поэтому они обратились в ASOWorld за профессиональной помощью. Наша команда также своевременно предоставила индивидуальные консультационные услуги.
⚡ Стратегии возврата клиентов: как снизить отток и улучшить удержание пользователей приложения?
После детального общения и анализа с компанией наши эксперты по маркетингу приложений определили два направления для оптимизации.
Во-первых, им необходимо было повысить вовлеченность пользователей, чтобы гарантировать, что пользователи, загрузившие приложение, продолжали использовать его регулярно.
Во-вторых, им нужно было повысить удержание приложений , чтобы превратить случайных пользователей в лояльных, постоянных пользователей.
Учитывая приближение конца года, задача по оптимизации этого приложения актуальна. Поэтому наша команда предлагает провести исследование ведущих конкурентов этого типа приложений. Это обеспечит наиболее прямой способ понять насущные проблемы, которые необходимо решить приложению, и направления, которые можно оптимизировать.
Используя платформу анализа данных FoxData , мы можем исследовать поисковые намерения и потребности пользователей таких приложений с помощью данных ведущих конкурентов. Из следующего списка ключевых слов видно, что объем поиска слов, отражающих потребности пользователей, таких как «напомнить», «план», «задача», очень высок, а это именно то, чего не хватает нашему клиенту.
Чтобы устранить основную причину низкой популярности приложений, компания сосредоточилась на двух основных областях: улучшении пользовательского опыта и удовлетворении потребностей пользователей.
Вот некоторые конкретные решения по оптимизации:
Изучая описания приложений конкурентов, можно обнаружить, что ключевые функции четко перечислены. Поэтому, когда мы оптимизируем текст для этого приложения, мы не только добавляем основные ключевые слова и ключевые слова с длинным хвостом с высокими поисковыми намерениями пользователей, но также добавляем в описание введение, связанное с новыми функциями.
Под руководством экспертов ASO клиент определил набор ключевых слов, который нуждается в оптимизации, и выбрал установку ключевых слов для улучшения рейтинга ключевых слов.
Когда мы искали «список дел» в Apple App Store, мы заметили, что значки приложений с самым высоким рейтингом включают в себя элементы, связанные с управлением задачами, такие как списки, флажки, ручки и т. д., а визуальные эффекты были очень четкими и понятными. простой. Черный, белый, синий и красный также часто используются в приложениях для повышения производительности.
После оптимизации экспертами ASO скриншоты приложения четко отображают основные функции и основные возможности приложения. К изображениям добавлен краткий пояснительный текст, поясняющий особенности и характеристики, показанные на скриншотах, помогая пользователям лучше понять содержание скриншотов.
Мы также используем серию снимков экрана для демонстрации полных задач или процессов, помогая пользователям понять, как использовать приложение.
Наши инструменты анализа данных также включают возможности мониторинга отзывов. Изучая отзывы пользователей наших клиентов и конкурентов, мы обнаружили, что группа пользователей этого типа приложений, помимо простой функции ведения заметок, также имеет значительный спрос на функции отслеживания привычек и напоминаний.
В дополнение к ASO мы также предлагаем, чтобы команда разработчиков приложений выполняла итеративные обновления функций для удовлетворения более широкого спектра потребностей пользователей.
Были введены новые функции, чтобы лучше соответствовать потребностям пользователей.
Сосредоточившись на улучшении привычек пользователей, приложение списка дел преуспело в повышении вовлеченности и удержания пользователей. Трекер привычек, уведомления с напоминаниями и отслеживание прогресса сыграли важную роль в этом успехе, что привело к растущей популярности приложения.
Categories
COVID-19 UPDATE 
