Почему мои показатели ASO падают? Что мне делать?

Это один из наиболее часто задаваемых вопросов в нашем сообществе ASO (App Store Optimization). Хотя я не могу точно определить, почему ваши показатели снижаются, я могу предоставить вам контрольный список, который поможет определить основную причину. Кроме того, я предложу вам несколько решений для рассмотрения.

Снижение количества загрузок

Если количество загрузок вашего приложения уменьшается, это может быть связано с одной из следующих причин:

• Видимость снижается: по какой-то причине меньше людей видят ваш листинг приложения. Проверьте ваши показы/посетителей листинга магазина, сегментированных по источнику трафика, чтобы узнать, так ли это.
• Снижение коэффициента конверсии: то же количество людей видят ваш листинг приложения, но меньшее количество совершает конверсию. Проверьте коэффициент конверсии, сегментированный по источнику трафика.

Как только мы определим, связана ли проблема с видимостью, коэффициентом конверсии или и тем, и другим, мы сможем разобраться глубже.

👉 Нажмите здесь, чтобы получить подробное руководство по улучшению коэффициента конверсии в магазине приложений.

Снижение видимости

Видимость можно измерить по показам (iOS) или посетителям листинга магазина (Android) . Посмотрите на источники трафика, сегментированные по происхождению. Спад происходит из-за поиска, просмотра или реферального трафика?

👉 Расширенное руководство ASO: интерпретация различных источников трафика Google Play и iOS

Если отклонение произошло из поиска:

1. Помните, что в Google Play «Поиск» предназначен только для брендовых поисков. Остальное попадает в раздел «Исследование».

2. Вносили ли вы какие-либо изменения в оптимизацию ключевых слов, которые могли вызвать это? Были ли какие-либо изменения в ваших текстовых метаданных?

Если да, копните глубже и проверьте рейтинги на уровне ключевых слов.

App Intelligent Diagnosis от ASOWorld,чтобы получить четкую картину производительности вашего приложения, оценки видимости и предложений по оптимизации ключевых слов.

• Найдите наиболее ценные ключевые слова для вашего приложения.
• Проанализируйте ASO-стратегии конкурентов.
• Оцените качество метаданных вашего приложения.

👉 Попробуйте бесплатно прямо сейчас!

3. Является ли спад сезонным или коррекцией предыдущих пиков? Является ли это реакцией на реальные события?

Например, вы пытались продать билеты на концерт, когда начался COVID? Сравните годовые тенденции, чтобы увидеть, есть ли сезонность. 

4. Было ли изменение алгоритма?

Проверьте любые изменения алгоритма с помощью таких инструментов, как FoxData Store Monitoring.



👉 Хотите узнать, как обнаружить корректировки алгоритма? Прочтите эту статью для получения подробных рекомендаций от наших экспертов ASO. 

5. Произошло ли сокращение платного привлечения пользователей, что привело к снижению объема поиска?

Были ли какие-либо изменения в Apple Search Ads на iOS? Значительно ли уменьшился бюджет на Meta или Google?

Если отклонение произошло по рефералам:

Каковы ваши каналы рефералов? Это платные UA, веб-сайты, социальные сети или другие каналы?

1. Если платные UA являются значительной частью вашей стратегии, сократили ли они расходы? Произошли ли серьезные изменения в структуре кампании?

Независимо от этого, поговорите с вашей командой UA. 

2. Если трафик идет из Интернета, были ли какие-либо изменения в ссылках/баннерах/кнопках, направляющих людей в магазин?

💡 Советы профессионалов: хотя некоторые могут думать, что приложения можно загружать только из магазинов приложений, мудрой стратегией на сегодняшнем нестабильном рынке приложений является создание специального веб-сайта для вашего приложения. Этот веб-сайт может служить дополнительным порталом для загрузок и позволит вам использовать стратегии оптимизации SEO для привлечения большего органического трафика, тем самым увеличивая естественные установки приложений.

Нужны дополнительные сведения о маркетинге SEO ? Обратитесь к экспертам ASOWorld за профессиональным руководством и поддержкой.

3. Если вы также продвигаете в социальных сетях, были ли какие-либо изменения в данных платформы?

Оптимизация кампаний в социальных сетях имеет решающее значение для охвата более широкой аудитории для вашего приложения. Сосредоточьтесь на платформах, где ваша аудитория наиболее активна, и создавайте интересный контент, который подчеркивает преимущества вашего приложения и решает болевые точки пользователей.

Используйте платную рекламу в Facebook, Instagram и Twitter, чтобы повысить видимость и нацелиться на определенную демографическую группу. Вовлекайте пользователей с помощью конкурсов и розыгрышей призов, чтобы стимулировать загрузки и участие в рекламных мероприятиях.

Если отклонение произошло из Обзора/Исследования:

1. Вы были представлены в прошлом месяце и не представлены в этом месяце?

Как сделать так, чтобы ваше приложение было представлено на рынках приложений iOS и Android? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, что вы можете оптимизировать, чтобы снова получить представление о вашем приложении.

2. Изменился ли рейтинг вашей категории?

Улучшить рейтинг вашего приложения в категории несложно. У нашей команды большой опыт. Ознакомьтесь с историями успеха наших клиентов, чтобы узнать, как обучающая игра для детей естественным образом достигла 3-й позиции в своей целевой категории. 



3. Были ли у вас внутренние события приложения или рекламный контент в прошлом месяце, которые способствовали показу, но сейчас их нет? 

👉 Как использовать внутренние события приложения для повышения видимости и вовлеченности вашего мобильного приложения? 

4. В магазине Google Play «Explore» — это ваш общий поисковый трафик.

 Что такое Google Play Explore? Как оптимизировать свое приложение, чтобы получить больше исследовательского трафика? Подробнее читайте здесь.

Заключение

Понимание того, почему ваши показатели ASO падают, может быть сложной задачей, но с правильными инструментами и стратегиями вы можете диагностировать и устранить проблему.

Будь то снижение видимости, падение коэффициента конверсии или и то, и другое, определение первопричины — это первый шаг. Используйте инструменты ASO, консультируйтесь с экспертами и постоянно оптимизируйте свое приложение, чтобы оставаться впереди на конкурентном рынке приложений.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей команде. Мы здесь, чтобы помочь вам добиться успеха!

Примечание: это только начало! Если ваша конкретная проблема не была рассмотрена выше, не стесняйтесь оставлять комментарии или вопросы. Мы работаем над следующей статьей, чтобы охватить больше тем, поэтому следите за обновлениями. Подпишитесь на блог ASOWorld, чтобы получать более глубокий контент и обновления.