Новые метрики в App Store Update, App Store Metrics & App Analytics Insights

В начале октября Apple выпустила обновление App Store Connect, которое, наконец, продемонстрировало новые показатели, которые Apple обсуждала на WWDC 2021 в июне.

Анонсированные в обновлении сайта разработчиков Apple, новые аналитические метрики, доступные через App Store Connect, предназначены для обеспечения более детального представления об общей производительности приложения и позволяют разработчикам вносить соответствующие изменения.

Apple заявила, что новые инструменты включают в себя повторные загрузки, общие загрузки, выручку, предварительные заказы и обновления, все из которых могут отображаться по региону, типу источника, устройству и многому другому. В компании добавили, что доступ к новым данным поможет разработчикам понять факторы, которые стимулируют рост и успех.

Эти показатели приводят к серьезному сдвигу в том, как вы воспринимаете, измеряете и понимаете установки App Store. Разработчики теперь имеют доступ к множеству новых метрик App Store, чтобы внимательно следить за производительностью приложений, измерять интерес клиентов и многое другое.

Обновление метрик App Store

Новые метрики "Загрузки" мобильного приложения и игры

До сих пор Apple предоставляла два показателя, чтобы увидеть, сколько людей установили приложения.

Старые метрики

Единицы приложения — это первая установка приложения (точнее, люди, которые нажимают кнопку «Получить», независимо от того, завершили ли они установку или нет) и не включает пользователей, которые переустановили приложение после его предварительного удаления. Эта метрика измеряется по уникальному идентификатору Apple ID.Installed

— это количество пользователей, которые установили приложение на свое устройство (успешно завершили процесс установки). Общее количество установок — это только те, кто решил поделиться данными с разработчиком приложения при первой настройке своего iPhone.

Эти показатели означают, что вы, независимо от того, являетесь ли вы мобильным маркетологом, сотрудником ASO или UA, не можете определить, сколько людей фактически установили ваше приложение, потому что повторные загрузки вам не видны.

Новые метрики

С новыми метриками Apple впервые делится с вами общим количеством загрузок, которое включает в себя как повторные загрузки, так и первые загрузки (которые вы можете соответствующим образом отфильтровать). Это даст возможность отличать новых пользователей от возвращающихся пользователей.

Это будет единственный источник в мире для проверки количества загрузок и повторных загрузок - что является наиболее точным.

Разработчики могут использовать эти новые метрики для анализа привлечения новых пользователей, а также повторного привлечения потерянных пользователей и удержания существующих пользователей. «Обновления» покажут разработчикам общее количество обновлений приложения, включая автоматические обновления. Это может дать представление о том, как существующие пользователи взаимодействуют с приложением, поддерживая его в актуальном состоянии.

Сравнение «Обновлений» с «Повторными загрузками», показывающее общее количество повторных загрузок приложения без автоматических обновлений или восстановления устройства, дает более подробное представление о том, как существующие или просроченные пользователи повторно используют приложение. Возможность фильтровать эти метрики по типу устройства, географии и типу источника поможет разработчикам понять, как лучше всего оптимизировать свои стратегии оптимизации App Store для целевой демографической группы.

Нажмите "Подробнее", чтобы развивать свой бизнес в области приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

Метрики аналитики приложений — предварительные заказы

Разработчики теперь имеют доступ к специальной панели предварительного заказа, которая показывает общее количество размещенных предварительных заказов за вычетом отмен. Это поможет получить представление о факторах, которые будут стимулировать монетизацию больше всего до запуска приложения. Собранные здесь данные могут быть использованы для повышения прибыльности приложения.

Предварительные заказы также могут быть отфильтрованы по знакомым метрикам, таким как территория и тип устройства, которые теперь включают macOS для совместимых приложений.app Store и данные об использовании доступны только для портативных устройств под управлением iOS 8 и более поздних версий и устройств Mac под управлением macOS 10.15.1 или более поздней версии.

На вкладке Метрики предварительные заказы можно просматривать на линейном графике с течением времени. Это позволяет разработчикам и мобильным маркетологам понимать вовлеченность пользователей от начала бронирования до дня до запуска.

Метрики аналитики приложений — выручка

Выручка — это еще одна новая метрика монетизации, которую разработчики теперь могут просматривать через App Analytics. Это доступно вместе с существующими метриками продаж и покупок в приложении.

На странице справки Apple App Store Connect выручка определяется как.

«Предполагаемая сумма выручки, которую вы получите от своих продаж. Это Цена клиента за вычетом применимых налогов и комиссии Apple в соответствии с Приложением 2 Соглашения об платных приложениях».

Более глубокое понимание того, как монетизируются приложения, может дать разработчикам более полное представление о том, как эффективно оптимизировать свои приложения для увеличения ставок покупок. Этот показатель должен быть полезен при планировании и развертывании платных кампаний для привлечения пользователей, поскольку теперь доступно более детальное представление об их возврате инвестиций.

Почему важна аналитика метрик приложений?

Метрики мобильных приложений имеют решающее значение, потому что без них компании не могут определить, преуспевают ли их приложения или терпят неудачу. Эти показатели не только связаны с глубоким рейтингом вашего приложения, но и могут маскировать тот факт, что приложения могут потерять деньги или пользователей быстрее, чем они могут их привлечь. Применяя метрики, компании могут видеть эти проблемы и принимать меры.Мы

можем взглянуть на консоль разработчика из Apple Store Connect и иметь базовое представление о том, на какие метрики мы должны обратить внимание.

Общие сведения об источниках трафика

При составлении отчетов о производительности Apple разбивает отчетность по каналам. Это включает в себя:

Поиск в App Store — «Первый раз, когда клиент просматривает или щелкает, чтобы загрузить ваше приложение из поиска App Store. Включите поисковые объявления в поиск App Store».

Обзор App Store — «Первый раз, когда клиент просматривал или нажимал, чтобы загрузить ваше приложение во время просмотра определенных частей App Store, включая популярные диаграммы и категории».

Реферер приложений — «Клиенты нажимают на ссылку в приложении, которая ведет их на страницу продукта App Store. Это включает в себя приложения, которые используют API StoreKit для загрузки страниц вашего продукта».

Веб-реферер - «Клиенты нажимают на ссылку на веб-сайте, которая ведет их на страницу вашего продукта App Store».

Недоступно — "Тип источника недоступен, так как клиент загрузил ваше приложение до того, как App Analytics отследил атрибуцию источника".

Метрики поиска показывают обычный поиск и рекламу Apple Search, в то время как App Store Browse показывает метрики для пользователей, обнаруживающих приложение вне поиска. App и Web Referrer включают трафик из других приложений и внешних веб-сайтов соответственно.

В дополнение к фильтрации данных по каналам важно фильтровать по географическому признаку. Таким образом, вы можете сузить, как изменения в конкретной локализации влияют на этот регион, не группируя другие регионы вместе.

Отслеживание производительности

При отслеживании производительности в App Store App Store Connect сообщает о ряде ключевых показателей для мониторинга.

Показы — «Количество просмотров приложения в App Store более одной секунды. Это включает в себя результаты поиска, Рекомендуемые, Представления, Топ-чарты и Просмотры страниц продукта приложения».

Просмотры страниц продукта — количество щелчков и просмотров страницы приложения.

Первые загрузки — общее число первых загрузок приложения.Повторные

загрузки — общее число повторных загрузок приложения. Не включает автоматические обновления или восстановление устройств.

App Store Connect предоставляет дополнительные метрики, такие как продажи, сбои и т. Д., Которые вы должны отслеживать на основе внесенных вами изменений, однако при отслеживании вашей видимости и конверсий наиболее важными являются метрики «Показы» и загрузки. Количество дисплеев является лучшим способом измерения обнаруживаемости в поиске, так как большинство пользователей будут загружать непосредственно из поиска без необходимости нажимать, чтобы увидеть страницы вашего продукта. Кроме того, помните, что эти метрики актуальны для пользователей, которые никогда раньше не устанавливали ваше приложение.

Измерение воздействия

Если вы хотите измерить успех естественных результатов, будь то количество дисплеев или единицы приложения, вы должны понимать тип воздействия, которое вы измеряете. Новые метаданные, скриншоты, изменения в платном маркетинге и т. Д. Могут по-разному влиять на производительность.

Вот некоторые основные маркетинговые показатели, на которые вам нужно обратить внимание:

1. Коэффициент конверсии App Store (CVR)
Это процент пользователей, которые загружают ваше приложение, к общему количеству пользователей, посещающих страницу вашего магазина приложений. CVR зависит от категории приложения, платформы приложения (iOS или Android) и страны или региона.

Средний CVR в США составляет 32,53% в Apple App Store и 29,7% в Google Play Store, но это варьируется в зависимости от категории. Например, в App Store средний коэффициент конверсии для категории «Погода» составил 87,3%, в то время как средний коэффициент конверсии для продуктов питания и напитков составил 5,8%.

2. CTR (рейтинг кликов)
CTR измеряет количество кликов, полученных вашим объявлением, деленное на количество показов объявления или количество просмотров объявления. Он измеряет, как часто объявление предлагает зрителям «нажимать» на конкретное место, на которое направлено объявление.

CTR является отражением интереса и вовлеченности пользователей, поэтому чем выше значение CTR, тем лучше. Высокий рейтинг кликов коррелирует с качеством и релевантностью объявления и влияет на цену, которую вы платите за каждое показанное объявление. 3.3

. CPI (цена за установку)
CPI сообщает вам стоимость привлечения новых пользователей из платного объявления. Он рассчитывается путем деления расходов на рекламу за заданный период времени на сумасшедшее количество новых установок за тот же период.

Тест CPI зависит от типа приложения, отрасли, страны и рекламной платформы.

4. CPC (Цена за клик)
Эта метрика говорит вам, сколько вам нужно заплатить за каждую справку с оплатой за клик. Он зависит от рекламной платформы, устройства и даже местоположения рекламы. цена за клик для рекламы в Instagram будет отличаться от рекламы, размещенной на настольных каналах, рекламы, размещенной в мобильных лентах и т. Д.

5. ROAS (Return on Ad Spend)
ROAS измеряет доход, который вы получаете за каждый доллар, который вы тратите на рекламу - так что в основном прибыль, которую вы получаете от конкретной рекламной кампании, будь то Apple Search Ads, Facebook и т. Д.

Важно отслеживать изменения в производительности вашего приложения после обновлений, чтобы измерить влияние. Например, если вы обновляете метаданные для улучшения видимости и ранжирования ключевых слов, отслеживайте влияние на количество показов в поиске. Если вы изменяете скриншоты или другие креативные элементы, отслеживайте их влияние на коэффициент конверсии.

Понимание исходных фильтров и определений метрик в App Store Connect имеет решающее значение для понимания вашей производительности. Чтобы лучше понять эффективность оптимизации App Store, также важно измерять рейтинг ключевых слов при внесении изменений.

Мониторинг того, по каким ключевым словам с высоким трафиком ваше приложение ранжируется, а какие не работают, может помочь вам получить представление о том, как пользователи органично обнаруживают ваше приложение. Например, если вы заметили увеличение отображения поиска после развертывания метаданных, измерение того, какие ключевые слова с большим объемом поиска ваше приложение переместилось на вершину рейтинга, может дать вам представление о том, как пользователи обнаруживают ваше приложение, чего App Store Connection не может сделать.

Подготовка к новым метрикам App Store

Измерение воздействия является ключом к успеху ASO. К счастью, Apple предлагает платформу, которая обеспечивает полезный подход, помогающий понять производительность.

При анализе влияния развертывания или кампании необходимо убедиться, что вы понимаете, что оптимизируется, например метаданные или креатив. Будь то метаданные, креатив или что-то совершенно другое, понимание того, что изменилось и как это может помочь вам понять влияние изменений на производительность и каналы.

В целом, возможность понять, как App Store сообщает о ваших данных и как они анализируются, и дополнить эти данные изменениями рейтинга ключевых слов поможет вам развивать свое приложение и свой бизнес.