Максимизация доходов от приложений для электронной коммерции: стратегии повышения вовлеченности пользователей и процесса оформления заказа

Пандемия Covid-19 ускорила разработку и использование приложений для электронной коммерции, и теперь потребителям доступны миллионы приложений на выбор. В Сравнительном отчете по вовлечению приложений в электронную торговлю за 2022 год показано, что доход от приложений электронной коммерции составляет почти 4 триллиона долларов, при этом на мобильную электронную торговлю приходится примерно 50% этих продаж ежегодно.

Технологические достижения сделали покупки быстрее, платежи проще, а общий опыт стал максимально персонализированным. Однако, чтобы приложение для электронной коммерции преуспело на конкурентном рынке, оно должно не только выделяться, но и побуждать пользователей совершать быстрые покупки и заставлять их возвращаться за новыми покупками.

В этом блоге мы рассмотрим ключевые стратегии, позволяющие сократить среднее время между регистрацией и продажей, оптимизировать процесс оформления заказа и превзойти цели по доходу и удержанию.

Основные выводы :

1. Доход от приложений для электронной коммерции составляет почти 4 триллиона долларов, при этом мобильная электронная коммерция составляет около 50% этих продаж в год.
2. Чтобы преуспеть на конкурентном рынке, приложения для электронной коммерции должны побуждать пользователей совершать быстрые, без колебаний покупки и сохранять свой бизнес.
3. Гостевые кассы могут завоевать доверие новых клиентов, но регистрация учетной записи дает возможность укрепить отношения и повысить лояльность к бренду.
4. Упрощение регистрации учетной записи, предложение поощрений и обеспечение конфиденциальности данных могут побудить пользователей регистрироваться раньше.
5. Оптимизация процесса оформления заказа за счет последовательного брендинга, предоставления различных вариантов оплаты, обеспечения безопасности платежей и улучшения взаимодействия с пользователем может повысить конверсию.

⚡ 8 советов по разработке идеального приложения для электронной коммерции

Стратегии стимулирования быстрых покупок и повторных сделок

Чтобы преуспеть на переполненном и конкурентном рынке, приложения для электронной коммерции должны не просто выделяться — они должны побуждать пользователей совершать быстрые покупки и заставлять их возвращаться за новыми покупками. 



* Растите с помощью наших решений для развития приложений — выберите  гарантированный сервис ранжирования приложений ,  чтобы  войти в ТОП-5  рейтингов приложений и максимизировать трафик вашего приложения. Или нажмите « Продвигать сейчас » выше (чтобы  повысить  видимость службы установки приложений).

Гостевая проверка против зарегистрированной учетной записи: поиск правильного баланса

Требовать от клиентов создания учетной записи перед покупкой не всегда может быть лучшей стратегией, особенно для новых клиентов. Укрепление доверия к вашему бренду имеет решающее значение, и предоставление им возможности оформить заказ в качестве гостя может помочь сохранить их бизнес и позволить им делать покупки более комфортно.

Однако гостевые проверки ограничены, поскольку данные клиентов нельзя использовать в маркетинговых целях, таких как рекламные электронные письма, уведомления о корзине покупок и запросы обратной связи.

С другой стороны, регистрация учетной записи дает возможность персонализировать процесс совершения покупок, упростить выставление счетов и ускорить оформление заказа.

Заставляя пользователей регистрировать учетную запись сразу после оформления заказа, их информация уже хранится, и им не нужно повторно вводить свои данные в будущем, что делает этот процесс беспроблемным.

Нахождение правильного баланса между гостевыми проверками и зарегистрированными учетными записями имеет важное значение для максимального вовлечения и конверсий.

⚡ Как приложения для электронной коммерции повышают вовлеченность пользователей и их удержание с помощью улучшенного мобильного приложения?

Упрощение регистрации учетной записи для быстрой регистрации

Уровень регистрации в течение первой недели после загрузки приложений для электронной коммерции составляет около 32%, что на 50% выше, чем уровень от установки до регистрации для финтех-приложений. Длительные процессы регистрации могут оттолкнуть клиентов, поэтому крайне важно упростить регистрацию учетной записи и поощрять пользователей регистрироваться раньше, чем позже.

Вот несколько эффективных способов упростить процесс регистрации:

1) Запрашивайте только необходимую информацию : чем сложнее и трудоемче создание учетной записи, тем больше вероятность того, что пользователи откажутся от этого процесса. Запрос только необходимой информации во время процесса регистрации может сделать его быстрым и беспроблемным.

2) Социальный вход : Социальный вход позволяет пользователям регистрироваться на сторонней платформе без создания новой учетной записи. Используя свои существующие учетные данные учетной записи в социальной сети (с их разрешения), пользователи могут войти в систему со своим текущим паролем, избегая хлопот с настройкой другой учетной записи.

3) Поощрения за быструю регистрацию: Предложите новым пользователям приложения поощрение, например скидку на их первую покупку, за создание учетной записи в течение определенного периода времени. Это может стимулировать как регистрацию, так и мгновенные продажи, обеспечивая пользователям дополнительную мотивацию для регистрации.

4) Страница регистрации должна быть простой : страница регистрации или вид экрана должны иметь только одну четкую цель: зарегистрироваться. 


 
Нажмите « Подробнее », чтобы начать развивать свой   бизнес  в области приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World  прямо сейчас.

Максимальная конверсия регистрации в продажу

Сокращение среднего времени между регистрацией и продажей имеет решающее значение для максимизации каждой возможности. Чтобы максимизировать коэффициент конверсии регистрации в продажу, нам бросаются в глаза несколько советов:

Чтобы максимизировать коэффициент конверсии регистрации в продажу, важно, чтобы страница регистрации или вид экрана были простыми и были сосредоточены на цели регистрации. Избегайте заполнения экрана другими призывами к действию (CTA) , которые могут отвлечь пользователей от процесса регистрации. Дополнительные параметры и действия могут быть включены после завершения регистрации.

Чтобы завоевать доверие и убедить пользователей в безопасности их данных, предоставьте подробную политику конфиденциальности и свяжите ее с формой регистрации. Это демонстрирует соблюдение законов о данных и показывает, что их информация обрабатывается безопасно.

В процессе оформления заказа оптимизация скорости и взаимодействия с пользователем имеет решающее значение для общей конверсии. Последовательный брендинг на странице оформления заказа, включая цвета и дизайн, помогает пользователям чувствовать себя уверенными, что они находятся в нужном месте, и снижает психологические барьеры. Сведите отвлекающие факторы к минимуму, чтобы пользователям было легко продолжить процесс оформления заказа.

Предлагая различные способы оплаты, которые соответствуют вашей целевой аудитории, демографии, географическому местоположению и характеру продукта, вы можете оптимизировать конверсию. Отображение учетных данных безопасности и внедрение передовых методов обеспечения безопасности, таких как наличие SSL-сертификата и соблюдение правил PCI SSC, помогает укрепить доверие к процессу оплаты.

⚡ Приложение электронной коммерции с геймификацией: как его применить для увеличения продаж?

Четкие и заметные кнопки могут улучшить взаимодействие с пользователем (UX) во время оформления заказа. Убедитесь, что каждый шаг прост для понимания и не конкурирует за внимание с другими призывами к действию, чтобы пользователи всегда понимали, что только что произошло и что делать дальше.