По данным AppsFlyer, финтех-приложения потратят $3 млрд на привлечение пользователей в 2020 году, не менее $1,2 млрд только в первом квартале 2021 года. Финтех-приложения пользуются большим спросом, при этом глобальные загрузки растут на 132% и достигают 26% роста в годовом исчислении только в Индии (2020 год по сравнению с 2019 годом). В глобальном масштабе развивающиеся страны, такие как Индия, Бразилия и Индонезия, лидируют в росте внедрения финтеха, причем на эти страны приходится крупные рынки, на которые приходится почти половина глобальных загрузок.
Рассмотрим эти цифры во время пандемии. Согласно глобальному исследованию Mambu, 50 процентов респондентов заявили, что они используют два или более финансовых приложений, и почти 20 процентов используют по крайней мере пять приложений для финансовых услуг. Только 18,5 процента (или менее одного из пяти) вообще не имеют финансовых приложений.
Подпитываемая пандемией индустрия личных финансов в настоящее время находится на подъеме. По мере того, как полное внедрение увеличивается, такие сегменты, как платежи, банковское дело, кредитование, инвестирование и управление капиталом, еще больше стимулируют рост в более широком пространстве личных финансов. Поскольку все больше пользователей сосредотачиваются на личных финансах, уделяя приоритетное внимание созданию богатства и управлению, предпринимаются серьезные усилия по улучшению финансовых результатов во времена экономических потрясений.
Исследование конкурентов
Первое, что нужно сделать при продвижении вашего финансового приложения, это правильно провести исследование рынка. Углубитесь в рынок и проанализируйте, что делают другие приложения. Это рекомендуется экспертами, и вы найдете этот шаг почти в каждой другой статье о том, как продвигать приложение. Однако большинство людей пренебрегают этим шагом.
Итак, давайте начнем процесс, посмотрев, как конкуренты используют свои приложения в этих двух известных магазинах приложений.
Пришло время проанализировать последние тенденции и понять, что нужно, чтобы получить прибыль от финансовых приложений. В категории «Финансы» мы наблюдаем почти похожие стратегии в Apple App Store и Google Play Store. Вы найдете множество приложений от известных финансовых компаний и банков или других платежных систем. Все эти приложения доступны для бесплатной загрузки в обоих магазинах приложений.
Однако, когда мы углубляемся в раздел продвинутых финансовых приложений, мы замечаем что-то уникальное и новое. Некоторые известные и влиятельные финансовые мобильные приложения требуют, чтобы пользователи платили комиссию, прежде чем они смогут использовать или загружать их. Это также интегрированная покупка в приложении.
Это не обычная практика для владельцев приложений, но, похоже, этот уникальный подход хорошо работает для владельцев приложений.
Что касается приложений с самым высоким рейтингом, мы заметили, что покупки в приложении обычно бесплатны, и иногда вы можете увидеть дорогие финансовые калькуляторы в списке и в обоих магазинах приложений. Теперь у вас есть идея настроить программу. Однако прежде чем использовать какой-либо метод, рассмотрите функции, предлагаемые вашим приложением.
Вот дополнительные данные, которые следует иметь в виду:
- Поскольку маркетологи все больше увеличивают бюджеты на привлечение пользователей, чтобы оставаться конкурентоспособными, почти каждая вторая установка финансовых приложений неестественна. Это следует за увеличением на 70% доли финансовых приложений с маркетинговым бюджетом, при этом цифровые банковские приложения показывают 100% увеличение бюджетов на привлечение пользователей в годовом исчислении, за которыми следуют инвестиционные приложения с увеличением на 60% в годовом исчислении.
- 28% финансовых установок приложений являются мошенническими более чем на 30%. В то время как цифровые банковские приложения имеют более сильную защиту, чем финансовые услуги и инвестиции, все маркетологи должны знать, что некоторые установки могут быть мошенническими.
- Месячные показатели удержания для пользователей неестественных инвестиционных приложений в четыре раза выше для iOS по сравнению с Android. Для сравнения, органические и неорганические пользователи Android имеют немного более высокие показатели удержания в приложениях цифрового банкинга и финансовых услуг.
- Приложения для финансовых услуг обеспечивают отличный пользовательский опыт, причем почти 50% пользователей завершают процесс регистрации. Это сопоставимо со средним показателем в 37% для всех финансовых приложений, что связано с тем, что пользователи загружают приложения, когда им нужно их немедленно использовать.
Нажмите "
Подробнее", чтобы развивать свой бизнес в области приложений и игр с помощью службы
продвижения приложений ASO World прямо сейчас.
Сегментация пользователей с помощью финансовых приложений
Здесь мы рекомендуем вам сегментировать или разбить свою аудиторию на группы и использовать персонализированный подход для каждой группы пользователей. Некоторые из ваших целевых пользователей являются шопоголиками, в то время как другие всегда стремятся сэкономить деньги, или ваше финансовое приложение может быть ориентировано на миллениалов.
С помощью этого подхода сегментации вы можете заставить своих пользователей распространять информацию о вашем новом мобильном приложении. Помните, что ваше приложение должно обрабатывать одну вещь за раз, но наилучшим образом, даже если ваши пользователи из разных доменов.
1. Куча занятых бюджетов
Установить бюджет и придерживаться его легче сказать, чем сделать. У современного профессионала слишком много дел, слишком много дел и слишком много вещей, чтобы серьезно отслеживать квитанции и покупки. Вот почему они полагаются на ваше приложение, чтобы сделать бюджетирование для них.
Вы можете сделать push-сообщение, например: «Вы собираетесь превысить бюджет X! Посмотрите, как близко вы находитесь». Отправляйте push-оповещения, когда люди в этом сегменте близки к тому, чтобы превысить свои бюджеты на еду, развлечения, покупки и т. Д., Чтобы они могли контролировать свои расходы.
Отправьте push-сообщение или сообщение в приложении этой группе, когда закончится недельный/месячный бюджетный период, связавшись с отчетом о расходах каждого пользователя. Подведите итоги их работы, поздравьте их с тем, что они придерживаются своих целей, и предоставьте предложения, советы и корректировки для следующего цикла, если они выйдут за рамки бюджета.
2. Немногие забывчивые
От счетов за кабельное телевидение до счетов за отопление, предстоящих сроков аренды и погашения кредита, многие люди оплачивают значительное количество счетов на регулярной основе. Кроме того, это может быть очень неприятно, когда вы случайно пропустите платеж. Если ваше приложение внимательно следит за счетами, то у вас может быть процент пользователей, которые всегда отключают их по мере приближения крайних сроков. Таким образом, упростите людям отслеживание своих счетов, настроив напоминания приложений.
Вы можете попробовать push-сообщения, такие как: «Напоминание: ваш счет за X должен быть выставлен через X дней! Платите досрочно.»
Если пользователи настроили автоматические платежи, сообщите им об оплате счета и напомните им, чтобы они проверили свои новые банковские и кредитные балансы. Сообщение в приложении: «Поздравляем! Вы успешно оплатили свой счет X! Теперь настройте автоматическое выставление счетов, чтобы вам не приходилось беспокоиться о просроченных платежах».
3. Цепкие трейдеры
Охватывает ли ваше финансовое приложение акции и финансовые рынки? Тогда у вас, вероятно, есть сегмент выносливых пользователей, которые совершают небольшое количество сделок в день. Эти пользователи обычно запускают ваше приложение несколько раз, чтобы увидеть, как работают их любимые акции. Они стремятся покупать и продавать в самое подходящее время. Снимите часть стресса от торговли акциями, настроив своевременные оповещения об изменениях на рынке.
Вы можете попробовать push-сообщение: «Цена акций X только что выросла X%. Хотите продать?» или «Цена акций X упала на X долларов. Готовы купить?» Push-оповещения в режиме реального времени об акциях, представляющих интерес для этого сегмента пользователей, экспоненциально повысят их надежность в вашем приложении.Push-сообщение
: «Вы только что получили выплату дивидендов по акциям X. Посмотреть подробности». Держит пользователей в курсе важных событий, таких как выплата дивидендов и разделение акций или объявления об IPO.
Push-сообщение: «Торги сегодня закрыты. По сравнению с X, ваш портфель увеличился на X%. Ознакомьтесь с основными моментами.» Суммируйте детали в чистом сообщении в приложении, когда пользователь готов к торговле, предоставляя пользователю возможность просмотреть, прежде чем продолжить.
4. Крупные тратчики и покупатели
Многие финансовые приложения не только отслеживают учетные записи, но и облегчают покупки, выступая в качестве различных цифровых кошельков. Для этих приложений важна пользовательская база «больших тратчиков». Крупные тратчики и постоянные покупатели - это те, кто использует ваше приложение для совершения крупных покупок (либо с точки зрения суммы и / или объема) и, следовательно, завершает «окончательное» действие / конверсию в приложении. Ваша цель состоит в том, чтобы нацелиться на этих пользователей и побудить их совершать повторные покупки.
Каждый раз, когда пользователь совершает покупку с помощью вашего приложения, заверяйте его в том, что транзакция успешно завершена, и суммируйте детали.
Push/in-app сообщение: «Платите с X в X Store и получите скидку $5! Проверьте расположение.» Дайте этим пользователям стимул (скидку!) и возможность (с выделением ключевых ритейлеров) реконвертировать!
5. Путешественники и компании с потребностями в финансовых приложениях
С глобализацией бизнеса частые поездки являются важной частью многих рабочих мест. Но, несмотря на преобладание сотрудников, которые летают, деловые поездки остаются хлопотами с точки зрения отчетности о расходах, обмена валюты, бронирования отелей и т. Д., Что делает его утомительным процессом. Если ваше финансовое приложение предназначено для отслеживания и управления расходами, обязательно создайте сегментацию для часто летающих пассажиров. Затем запустите твиты и сообщения в приложении, чтобы показать этой группе, как ваше приложение может упростить финансовые сложности деловых поездок.
Автоматически напоминайте путешественникам о текущем обменном курсе, когда они прибывают в свое местоположение (или в день полета). Кроме того, подумайте, как ваше приложение может помочь этим путешественникам быстро и эффективно завершить бронирование.
6. Общие лица с финансовыми потребностями
Наконец, эта последняя сегментация пользователей представляет США (или любую другую страну / регион!) Средний Джо и средний Джейнс в США Эта группа имеет повседневные финансовые потребности, такие как отслеживание движения денежных средств и мониторинг безопасности счетов. Средний пользователь финансового приложения, вероятно, не является большим транжирой или транжирой; их основная цель - использовать ваше приложение, чтобы облегчить работу по дому и задачам зарабатывания денег.
Сообщите пользователям, когда происходят основные события в приложении, такие как получение оплаты или получение счета. Попробуйте push-сообщение: «Вам только что заплатили! Проверьте баланс своего счета».
Push-сообщение: «Примечание: Мы обнаружили мошенническую активность в вашей учетной записи и приняли меры безопасности. Немедленно свяжитесь со своим банком». Действуйте быстро, чтобы предупредить пользователей о любой подозрительной активности учетной записи, внедрить превентивные меры и предоставить шаги действий, чтобы дать пользователям чувство безопасности.
Продвигайте свои финансовые приложения с большим количеством органического трафика
1. Позаботьтесь об оптимизации App Store (ASO)
Оптимизация ключевых слов
Одним из наиболее важных шагов в ASO является покрытие ключевых слов. Охват ключевых слов также является необходимым условием для оптимизации приложения с помощью заголовков, подзаголовков и фоновых настроек ключевых слов.
Хорошая стратегия ключевых слов даст вдвое больший результат с половиной усилий, в то время как выбор неправильного слова не только не сможет достичь ожидаемых результатов, но и может привести к пустой трате инвестиций в рекламу.
Чтобы узнать больше об оптимизации ключевых слов приложения, вы можете проверить «
Руководство по ASO: полное руководство по выбору правильных ключевых слов для вашего приложения шаг за шагом» в наших предыдущих статьях.
Оптимизация рейтинга и отзывов приложений
Согласно исследованию Google по финансовым приложениям, респонденты полностью согласились с тем, что рейтинги, отзывы и описания влияют на их решения о загрузке (18%, 20% и 18% респондентов соответственно).
Рейтинги и обзоры приложений оказывают значительное влияние на решения потребителей загружать или не загружать приложения. Исследование показывает, что 50% мобильных пользователей не рассматривают 3-звездочное приложение. Для 2-звездочных рейтингов это число падает до 85%.
Кроме того, 77% прочитали хотя бы 1 отзыв перед загрузкой бесплатного приложения. Для платных приложений это число подскакивает до 80 процентов. Таким образом, как разработчик приложений или маркетолог, вы не можете игнорировать рейтинги и отзывы. Они очень важны.
Рейтинги и обзоры сильно влияют на оптимизацию App Store (ASO) и, следовательно, на ваш рейтинг App Store. И Google, и Apple демонстрируют тенденцию ранжировать приложения с более положительными рейтингами и отзывами, чем с отрицательными. Кроме того, важно количество оценок и отзывов, получаемых вашим приложением. Чем больше у вашего приложения, тем выше будет его рейтинг.
При поиске приложения пользователи будут просматривать несколько лучших приложений, показанных в результатах поиска. Если вы не входите в топ-10 по релевантным ключевым словам, посетители магазина приложений не найдут ваше приложение. Проведение обзоров также имеет решающее значение для нового бизнеса, так как является единственным источником доверия. Ключевые слова в обзорах приложений влияют на рейтинг вашего приложения в магазине Google Play.
Чтобы узнать больше об оценке и отзывах приложений, вы можете проверить «
Как отзывы и оценки приложений влияют на решения пользователей?» в наших предыдущих статьях.
2. Рынок блогеров и журналистов, пишущих о финансах.
Если у вас есть приложение для управления капиталом, попробуйте связаться с финансовыми консультантами, нишевыми ресурсами и профессиональными финансовыми писателями. Кроме того, Forbes, Business Insider, pcmag, gottabemobile, investopedia, credio.com и другие источники рассмотрели лучшие приложения для финансов и бюджетирования, частью которых вы можете быть.
COVID-19 UPDATE 
