Насколько необходимо для вашего бизнеса создать приложение?

Если вы думаете, что мобильные приложения предназначены исключительно для крупных брендов, таких как Walmart и Bank of America, вы ошибаетесь. Все больше и больше малых и средних предприятий следуют мобильной тенденции, понимая, что эффективная мобильная стратегия включает в себя больше, чем просто мобильный веб-сайт, и что их бизнес нуждается в мобильном приложении.На

самом деле, в наши дни вы заметите, что многие малые предприятия, с которыми вы часто взаимодействуете, имеют свое собственное специальное мобильное приложение - будь то угловая кофейня или салон красоты в центре города. Эти компании опережают игру, когда дело доходит до вывода их цифрового маркетинга на новый уровень.

Если вы все еще не уверены, почему кто-то хочет создать свое собственное мобильное приложение, вот семь главных преимуществ того, чтобы пойти по этому пути раньше, чем позже.



Нажмите "Подробнее", чтобы развивать свой бизнес в области приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

Нужно ли моему бизнесу мобильное приложение?

В наши дни, когда в магазине Google Play находится 3,5 миллиона приложений, а в App Store — более 2,2 миллиона (по данным Statista), может показаться, что у каждого бизнеса есть мобильное приложение. Даже ваша местная пиццерия может принять участие в акции!

Соблазн даже для небольших местных предприятий разработать собственное приложение вполне понятен. Приложение, которое завоевывает вашу тягу с клиентами, может быть значительным способом развития бизнеса. И значительное количество активных пользователей, которое приносит приложение, является одним из наиболее важных факторов для определения того, как оценить приложение и как приложение увеличивает общую ценность вашего бизнеса.

Преимущества мобильных приложений для бизнеса

1. Прямое общение и взаимодействие с клиентами и заказчиками

Одна из причин, по которой вашему бизнесу нужно приложение, заключается в улучшении прямой связи с клиентами и клиентами. Благодаря доступу к огромному количеству информации одним нажатием кнопки, разработка бизнес-мобильных приложений открыла дверь для четкой и прямой коммуникации между клиентами и предприятиями. Информация, собранная от клиентов, использующих эти приложения, бесценна для любого бизнеса, при этом покупательское поведение и персоны покупателя легко доступны для улучшения маркетинговых стратегий.

2. Повышение вовлеченности клиентов

Для клиентов они должны быть услышаны и иметь легкую форму общения. Клиенты часто общаются, желая узнать ответ на вопрос, касающийся вашей услуги или их заказа. Или они хотят жаловаться. Дизайн и разработка мобильных приложений делает оба этих процесса намного проще для всех; Идея заключается в том, что чем быстрее клиент может сообщить о своих проблемах и получить ответ, тем меньше вероятность того, что он оставит плохой отзыв.

3. Повышение узнаваемости бренда

Мобильное приложение является продолжением вашего бренда и, следовательно, дает вам шанс остаться верным брендингу, имея возможность изучить, как его можно представить на совершенно другой цифровой платформе; возможно, совершенно новым и инновационным способом. Его также можно рассматривать как новую рекламную платформу для бизнеса, которая может говорить все, что вы хотите, чтобы ваш бренд получил больше информации и, следовательно, узнаваемости.

Разработка мобильного приложения для бизнеса дает возможность охватить потенциальную новую аудиторию. Как совершенно новая платформа, разработка бизнес-мобильных приложений также может привести к тому, что новая демографическая группа клиентов достигнет вас, что считает использование приложений более предпочтительным, чем веб-браузер.

4. Создайте полезный маркетинговый канал

Разработка пользовательских приложений также позволяет мгновенно отправлять уведомления и информацию клиентам. Если эта информация полезна и актуальна для них, например, содержит информацию об эксклюзивных сделках и предложениях, она может помочь вам сделать лояльных клиентов, которые ценят использование Приложения.

5. Создайте эффективную программу лояльности

Предположим, у вашей компании есть программа лояльности или вы рассматриваете возможность ее внедрения как способ стимулирования продаж. В этом случае цифровая схема лояльности через мобильное приложение является эффективным методом построения и создания сообщества клиентов. Как только клиенты вознаграждаются за свои расходы, у них гораздо больше шансов вернуться. Мобильное приложение делает его намного проще и быстрее для них, чтобы сделать именно это.

6. Опередите своих конкурентов

Одним из важных преимуществ мобильных приложений для использования в бизнесе является то, что они позволят вам действительно выделиться среди конкурентов. Приложения сегодня очень актуальны в современных технологиях, и использование их для бизнеса быстро становится трендом. Тем не менее, он еще не совсем взлетел по всем направлениям, что позволяет вам получить преимущество над любой конкуренцией.

Почему вашему бизнесу нужно приложение, чтобы обогнать конкурентов

Вы, вероятно, взаимодействуете со своими клиентами каким-то образом в Интернете прямо сейчас. Может быть, у вас есть простой веб-сайт, или, возможно, вы предоставляете услугу своим клиентам (например, интернет-магазин, система бронирования, конфигуратор продуктов и т. Д.) Через веб-портал. В McKenna Consultants мы создаем веб- и мобильные приложения, что ставит нас в отличное положение для сравнения использования среди клиентов. Например, после одного года обслуживания новое мобильное платежное приложение, которое мы разработали для коммунальной компании, показало, что более 60% клиентов предпочитают использовать мобильное приложение для совершения платежей, а не использовать мобильный веб-сайт. Этот показатель указывает на потребительские предпочтения в онлайн-взаимодействии.

Создать барьер для входа

Если вы доставляете свой продукт или услугу своим клиентам через приложение iOS (iPhone / iPad) или Android, то любой новый разрушительный стартап, выходящий на ваш рынок, также должен будет приложить эти усилия. Таким образом, вы поднимаете барьер для входа и защищаете свои конкурентные позиции на рынке.

Предлагает уникальные услуги

Мобильное приложение для вашего бизнеса даст вам возможность предоставлять свои услуги новыми и более конкурентоспособными способами. Например, мы создали приложение Product Finder (Android и iOS) для одного из наших глобальных клиентов PLC. Это приложение позволяет своим пользователям быстро сканировать один из продуктов своего конкурента и находить один из своих альтернативных продуктов, которые соответствуют спецификации сканируемого продукта. Эта функция приложения позволяет нашему клиенту напрямую отнять бизнес у своих конкурентов с очень небольшими усилиями, напрямую оспаривая их цены и качество продукции.

Молодая женщина использует смартфон на вокзале с размытым фоном

Дает клиентам по-настоящему мобильный опыт

Ваше приложение также может дать вам конкурентное преимущество в этой области (буквально в случае нашего клиента AuthenticateIS). Ваше приложение будет работать, когда ваши клиенты находятся вне дома и включают области, где нет подключения к Интернету. AuthenticateIS имеет ведущий на рынке веб-портал для сертификации пищевых цепочек, но все чаще их спрашивают о предоставлении более портативного опыта для пользователей.


Их пользователи стремились напрямую вводить информацию в свою систему, находясь в сельских районах без подключения к Интернету. Мобильное приложение смогло расширить свой сервис и доставить эту новую ценность своим клиентам, тем самым давая дополнительное конкурентное преимущество. Пользовательский опыт, возможно, является основной целью создания мобильного приложения для бизнеса, соединяя ваш бизнес с клиентами с легкостью и с минимальными усилиями, необходимыми с их стороны.

Как создать приложение для моего бизнеса

Из этого следует, что если вы хотите расширить свою клиентскую базу в современном мире, вы должны серьезно подумать о том, как использование мобильных приложений в бизнесе может принести пользу вашему взаимодействию с вашими клиентами. Им нравится удобство, знакомый и простой app-like опыт, и он помещает логотип вашей компании на главный экран их мобильного устройства! Для получения дополнительной информации о том, как создать мобильное приложение, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим специальным сообщением в блоге по этой теме.

Человек, держащий смартфон в воздухе

Учитывайте свои цели и целевую аудиторию

Хотя во всем мире существует много культурных различий, много разных точек зрения и разных способов ведения дел, мобильные устройства кажутся универсальными. Стив Джобс рассказывал историю о том, как ребенок в Индии, который никогда не видел компьютера, начинает немедленно и интуитивно использовать iPad. Мы видели тот же эффект для наших клиентов в мобильных приложениях, которые мы создаем для них. Приложения доступны в более чем 30 странах мира и переведены на аналогичное количество языков. В McKenna Consultants мы также предоставляем услуги переводческого портала, чтобы наши клиенты могли поддерживать текст своего приложения в актуальном состоянии по всему миру.

Разработка для iOS и Android

Одной из областей, где есть некоторые региональные различия, является использование Android и устройств Apple. Например, в Великобритании 53% используемых интеллектуальных устройств — это Android, а 46% — iOS. В глобальном масштабе, в среднем, разделение составляет 86,1% Android и 13,9% iOS. В США доминирует Apple, причем 64% всех устройств являются iPhone или iPad. Развивающиеся страны имеют гораздо более высокий процент устройств Android из-за его более дешевого характера. В целом, большинство наших клиентов создают приложения для iOS и Android, но ваш профиль клиента может указывать на то, что вы можете отдавать приоритет одной платформе над другой.