Рейтинг и отзывы в App Store играют важную роль в успехе вашего приложения. Пользователи будут скачивать и использовать приложение с высокими рейтингами и положительными отзывами.
Рейтинг и отзывы App Store играют важную роль в успехе вашего приложения. Фактически, как социальные существа, пользователи будут легко загружать и использовать приложение, если они видят, что оно имеет высокие рейтинги и положительные отзывы.
Видите ли, одним из самых сильных триггеров, которые могут заставить человека что-то купить, являются социальные доказательства. Поэтому неудивительно, что маркетологи используют отзывы, рейтинги и обзоры, чтобы убедить людей в их выборе.
Оценки и обзоры приложений оказывают значительное влияние на решение потребителя загружать или не загружать приложение. Исследования показывают, что 50% мобильных пользователей не будут рассматривать приложение с 3-звездочным рейтингом. Это число падает до 85% для 2-звездочного рейтинга.
Кроме того, 77% людей прочитали хотя бы 1 отзыв перед загрузкой бесплатного приложения. Это число подскакивает до 80% для платного приложения. Поэтому, как разработчик приложений или маркетолог, вы не можете позволить себе роскошь игнорировать рейтинги и отзывы. Они имеют довольно большое значение.
Нажмите "Подробнее", чтобы развивать свой бизнес в области приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.
Причина, по которой мобильные пользователи предпочитают загружать приложения с более высокими рейтингами, заключается в той же причине, по которой люди предпочитают обедать в ресторанах с положительными отзывами. У людей есть естественная тенденция доверять мнению окружающих. В цифровом мире этот маркетинг из уст в уста простирается от близкого круга друзей и семьи до незнакомцев в Интернете. Как и ужин в ресторане, загрузка приложения сопряжена с ожиданиями. Так же, как посетители ожидают, что их еда будет вкусной, как рекламируется, мобильные пользователи ожидают, что их приложения будут функционировать, как и было обещано.
Когда посетители магазина приложений хотят знать, делает ли приложение то, что оно должно делать, и работает ли оно хорошо, они проверяют рейтинги и отзывы. Положительные отзывы других пользователей о приложении усиливают решение о загрузке, в то время как отрицательные свидетельства ослабляют его. Как указано выше, рейтинг 3 звезды сигнализирует о не очень хорошем приложении. С другой стороны, рейтинг 4 звезды указывает на довольно хорошее приложение. И никто не хочет иметь приложение, которое не так здорово.
Люди также настороженно относятся к приложениям без рейтингов. Они начинают думать, неужели никто не пользуется этим приложением? Почему никто не использует это приложение? Это не те впечатления, которые вы хотите окружить вокруг своего приложения. Поэтому так же важно получать рейтинги, как и поддерживать их положительными.
Рейтинги и обзоры в значительной степени влияют на оптимизацию вашего магазина приложений (ASO) и, следовательно, на рейтинг магазина приложений. Google и Apple демонстрируют тенденцию ранжировать приложения с более положительными рейтингами и отзывами выше, чем с отрицательными. Кроме того, количество оценок и отзывов, получаемых вашим приложением, также имеет значение. Чем больше у вашего приложения, тем выше будет его рейтинг.
При поиске приложения пользователи будут просматривать первые несколько приложений, которые отображаются в результатах поиска. Если вы не входите в топ-10 позиций по релевантным ключевым словам, ваше приложение не будет найдено посетителями магазина приложений.
Рейтинги и обзоры являются одним из важных факторов в ASO (App Store Optimization), но многие разработчики продолжают пренебрегать им.
В этом сообщении в блоге мы собираемся выделить основные моменты о том, насколько полезны обзоры и рейтинги и каким образом они влияют на ASO.
Рейтинг позволяет пользователям оценивать от 1 до 5 звезд в соответствии с уровнем удовлетворенности приложением и его функциями.
Отзыв о приложении — это письменный ответ, который пользователи оставляют вместе с отзывами.
Обзор приложения, как правило, является независимым, объективным способом описания дихотомии взглядов глазами пользователя.
По сути, это форма маркетинга, которой доверяют люди. Он показывает, чего ожидать от приложения в качестве будущего покупателя. Отзывы о приложениях могут быть как положительными, так и отрицательными.
Отзывы о приложениях являются хорошим источником для улучшения, а это означает, что не только положительные отзывы оказывают влияние на ваше приложение, и его категория, но и отрицательные отзывы вносят свой вклад в ваше приложение.Отзывы
о приложении, которые имеют средний показатель ниже 3, считаются отрицательными. Они могут сигнализировать о том, что у вашего приложения есть серьезные проблемы или от них следует держаться подальше, что приводит к напуганным пользователям, которые не будут загружать ваше приложение или даже не будут его пробовать.
Обязательно ознакомьтесь с Руководством по обзору Apple и поддержкой Google Play Store, чтобы получить подробную информацию о важности обзоров приложений и рейтингов для мобильных приложений.Обзоры
приложений важны для новых пользователей, разработчиков и текущих пользователей.
Новые пользователи: будут иметь представление о приложении, как чего ожидать от него.
Разработчики: Узнают плюсы и минусы приложения, общий обзор удовлетворенности клиентов, ошибки, которые нуждаются в исправлении.
Текущие пользователи: Будут иметь возможность прямого доступа к разработчику и изложить свою независимую точку зрения, которая играет значительную роль в этом маркетинге.
Наличие обзоров также имеет решающее значение для новых предприятий, поскольку это единственный источник доверия. Ключевые слова в обзорах приложений влияют на ранжирование вашего приложения в Google Play Store.
Поиск Google Play является ключом к тому, чтобы пользователи соответствовали релевантным и популярным приложениям, которые они ищут. Убедитесь, что ваше приложение попало в список магазинов. Это важно, чтобы его обнаружили пользователи Google Play.
Для этого важно сочетание факторов, в том числе; название, описание, ключевые слова, отзывы и оценки приложений, а также предыдущие загрузки.
Исправления и обновления, внесенные в приложение, становятся особенно важными для Google Play Store, поскольку рейтинги последних пользователей используются для определения средней оценки приложения.
Рейтинги приложений, конечно, очень связаны с отзывами. Некоторые пользователи не хотят тратить свое время, чтобы сделать отзыв, но они оценивают приложение, чтобы показать свои чувства. Таким образом, для видимости и достоверности приложения учитываются
как отзывы, так и оценки Подсчет оценок: число, которое показывает, сколько раз приложение было оценено.
Когда вы ищете ключевое слово в Google Play Store, в качестве результата поиска вы получаете значок приложения, имя приложения и рейтинги. Таким образом, это означает, что рейтинги в Google Play Store напрямую влияют на коэффициент конверсии.
Обзоры приложений — это самый надежный способ для текущих пользователей выразить свои первые впечатления о вашем приложении. Когда тысячи людей полюбят ваше приложение и покажут его, еще больше, люди будут убеждены установить его.
Конечно, это работает и наоборот. Наводнение негативными отзывами может убить ваш коэффициент конверсии, в результате чего новые пользователи игнорируют ваше приложение или нынешние пользователи удаляют его из-за страха или гнева.
Иногда отзывы могут быть связаны с чем-то за пределами приложения. Мы поговорим об этом в разделе негативных отзывов этой статьи.
Люди склонны игнорировать приложения практически без отзывов, считая их пустой тратой времени.
Оптимизация app store вращается вокруг данных. Без надлежащего исследования почти невозможно понять, как отзывы и рейтинги влияют на коэффициент конверсии приложения.
Как показало исследование выше, мы можем сказать, что переход от среднего рейтинга приложения 3,9 к рейтингу 4,2 увеличит коэффициент конверсии с 36,56% до 47,85%, что приведет к улучшению коэффициента конверсии на 30%.
Помимо коэффициентов конверсии, отзывы о приложениях также увеличат или уменьшат ваши:
Как мы уже упоминали ранее, работа над улучшением отзывов и рейтинга вашего магазина приложений также повысит рейтинг вашего магазина приложений.
Сбор большего количества рейтингов и отзывов - это все о времени. Подумайте о том, когда в последний раз у вас был плохой день. Вас раздражали все, кто вас что-то спрашивал? Вероятно. Теперь подумайте о том, когда в последний раз у вас был отличный день. Вы, скорее всего, были рады помочь кому-то с задачей и понравились окружающим вас людям.
Когда вы просите пользователей вашего приложения оставить оценку или отзыв, вы хотите поймать их в нужный момент, когда они чувствуют себя отлично. Есть несколько плагинов, а также нативный скрипт, который вы можете использовать, чтобы вызвать всплывающее окно, которое просит пользователя оставить оценку или отзыв. Важнейшей частью является время всплывающего окна.
Время этих всплывающих окон, чтобы они отображались, когда пользователь достигает чего-то потрясающего в вашем приложении. Например, они просто прошли пять уровней вашей игры или только что закончили редактирование фотографии в вашем приложении. После достижения или получения приза ваши пользователи чувствуют себя хорошо и счастливо. В результате они с большей вероятностью оставят положительную оценку и отзыв.
Кроме того, сделайте оставление рейтинга и отзыва легким для пользователя. Держите клики между запросом рейтинга и их как можно меньше. Устраняя это трение, пользователи с большей вероятностью оставят рейтинг.
Get FREE Optimization Consultation
Let's Grow Your App & Get Massive Traffic!
All content, layout and frame code of all ASOWorld blog sections belong to the original content and technical team, all reproduction and references need to indicate the source and link in the obvious position, otherwise legal responsibility will be pursued.
Categories
Комментарии
Вы еще не вошли в систему. Пожалуйста, сначала войдите / зарегистрируйтесь.
COVID-19 UPDATE 
