Пример внедрения: как продвигать приложения для путешествий в постпандемическое время

Мир в эти дни подогревает конкуренцию среди путешествий и туризма, что стартапы и малые и средние предприятия нуждаются в идеях туристических приложений, чтобы продвинуть свое преимущество перед конкурентами.

Каждый туристический и гостиничный бизнес нуждается в модели, которой он решает, к какой функции следует прилагать дорожную карту развития мобильных приложений. Очевидно, что в эпоху цифровизации путешествий наличие мобильного приложения является ключевым элементом для выживания на высококонкурентном рынке. Итак, вы когда-нибудь спрашивали о том, как другие компании работают лучше, чем другие, даже если у них такая же бизнес-модель?

Фактически, любое незначительное продвижение может оказать влияние на эффективность бизнеса. Соответственно, ценностные идеи обычно исходили из фактической концепции, доступной на рынке. Вот почему изучение идей туристических приложений никогда не было устаревшим спросом. Кроме того, мы указываем на значительное успешное тематическое исследование приложения для путешествий, чтобы вдохновить вас на будущие стратегии.

Турагенты в настоящее время являются устаревшей организацией. Они могут манипулировать пользователями, понимая мышление. Читая мышление клиентов, агенты могут лучше оснастить проблемы и решить их для решения. У всех нас есть стратегии для ведения бизнеса, но отсутствие опыта может привести к отвлечению от правильного пути.

Мобильные приложения для путешествий и туризма

Несмотря на негативное влияние COVID19, мировая индустрия путешествий и туризма по-прежнему вносит значительный вклад в мировую экономику. Очевидно, что прямой вклад туристического бизнеса в мировую экономику составил около 3 триллионов долларов США, а его общий вклад достиг 9,2 триллиона долларов США.

По данным Инициативы цифровой трансформации
Всемирного экономического форума (DTI), с 2016 по 2025 год цифровизация в авиации, путешествиях и туризме, как ожидается, создаст до 305 миллиардов долларов США стоимости для отрасли.

Дни, когда вы заходили в туристическое агентство, чтобы узнать о возможностях путешествий или просматривали путеводители или бортовые журналы, чтобы спланировать наш маршрут, давно прошли. В настоящее время путешественники ценят комфорт, который приходит с мобильными технологиями.

Согласно исследованию Google Travel, 74% путешественников планируют свои поездки в Интернете. Это подтверждается результатами, представленными в исследовании рынка туристической индустрии ADI (Adobe Digital Insights), где говорится, что 41% деловых и 60% организации туристических поездок в настоящее время осуществляются онлайн.




Нажмите "Подробнее", чтобы развивать свой бизнес в области приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

Как продвигать приложение для путешествий

Ниже мы составили полный список процессов, которые вы можете использовать для продвижения своего нового приложения для путешествий. Давайте обсудим эти процессы подробно, и к концу вы узнаете, как лучше всего продвигать свою цель.

Информация

Для владельцев приложений информация — это их сила. И для клиентов это ничем не отличается! Воспользуйтесь этим, собрав как можно больше данных о ваших пользователях, которые вы можете получить в свои руки; Будьте осторожны, чтобы не задавать вопросы слишком рано в процессе, но когда есть случаи, сохраняйте предпочтения и создавайте профили шаг за шагом.

Таким образом, вы можете предоставить релевантный и правильный контент в соответствии с их конкретными потребностями. Ваши клиенты будут в восторге, когда ваше приложение поможет им преодолеть определенные и сложные ситуации, такие как задержки рейсов, длинные очереди в различных местах и так далее, и так далее.

Для этого мы посоветуем вам использовать сообщения в приложении и push-уведомления, поскольку они значительно помогут вам в достижении ваших целей.

Суть в том, чтобы ваши пользователи экономили деньги и время при использовании ваших новых приложений для путешествий. Постарайтесь сделать свое приложение идеальным компаньоном для пользователей. Подумайте и посмотрите, как TripAdvisor делает это для своих пользователей.

Локализация

В соответствии с предыдущим разделом, локализация стала необходимостью в эту современную эпоху. В наши дни услуги, основанные на местоположении, гораздо более предпочтительны. Все вышло за рамки карт и навигационных приложений, когда дело доходит до приложений для путешествий. Вы должны предоставить своим пользователям полную информацию и связаться с ними с самыми захватывающими местами в определенных областях, когда они посещают.

Ваше приложение должно отвечать на такие вопросы, как лучший ресторан или гостиничный номер с отличными отзывами клиентов? В то же время вам нужно учитывать выбор пользователя.

Помните, что большинство из нас любят пробовать местные продукты питания и ароматы, и они также любят чувствовать себя как дома, когда они находятся вдали от дома. Поиск идеального баланса является ключом к успеху здесь.

Помимо этого, вы также можете подумать о сотрудничестве с другими соответствующими приложениями, чтобы предоставить вашим пользователям незабываемые впечатления. Персонализация является ключом к тому, чтобы взаимодействие пользователя с вашим приложением было приятным и веселым. Рассмотрите возможность добавления функций, разработанных с учетом их потребностей, таких как удобный для навигации макет или частые обновления для нового контента.

HotelTonight является идеальным примером в этом случае, поскольку он позволяет людям создавать планы путешествий в соответствии с предпочтениями и ресурсами.

Социализация

Индустрия туризма - это все о совместном использовании. Будь то мысли в Instagram или Snapchat, путешественники не любят ничего больше, чем хвастаться своими путешествиями и хвастаться тем, где они были, другим, кто ищет новое приключение.

Используйте эти социальные сети как возможность не только привлечь внимание к вашему приложению, но и взаимодействовать с потенциальными клиентами в обсуждениях, публикуя информацию, которая заманит их в приложение. Если вы хотите обеспечить успех вашего приложения для путешествий, убедитесь, что тон голоса во всех коммуникациях привлекателен.

Если пользователи найдут то, что им нужно для их следующего приключения из одного места и не потеряются среди других сайтов в Интернете или приложениях, это будет более доступным, чем когда-либо прежде, и это будет отлично подходить для продвижения вашего приложения.

Вы также можете использовать социальные сети, чтобы рассказать историю своего приложения. Вы должны поощрять пользователей загружать фрагменты из своих экспедиций и публиковать их на ваших социальных каналах. Таким образом, вы будете не просто размещать ссылки, а контент, который будет привлекать людей.

Выполнение этого запроса важно, потому что есть вероятность, что больше клиентов могут увидеть и отреагировать на эти сообщения, чем на рекламные материалы. Вы не можете позволить себе забыть о рекламе на YouTube или в социальных сетях. Вам нужна отличная стратегия для привлечения внимания ваших пользователей в Интернете, а затем убедиться, что они останутся с вами в будущем!

Будьте уверены не только в создании контента вокруг того, что хотят люди; внимательно прислушивайтесь к пользователям, чтобы она была правильно адаптирована - никто не хочет еще одну общую рекламу компании (даже если она все еще эффективна). Это история успеха Airbnb, если вы помните.

Стимулирование

Когда вы создаете программы лояльности клиентов или предлагаете какие-то специальные бонусы, ваше приложение с большей вероятностью будет использоваться повторно. Когда клиенты берут длительные отпуска, им понадобится услуга только один раз в год, поэтому не ждите так долго!

При создании рекламных стратегий для удержания пользователей с помощью маркетинговых кампаний, ориентированных на удержание, таких как предложение дополнительных стимулов в обмен на частые посещения. Важно сосредоточиться на том, как часто кто-то использует наш продукт, и подумать о том, что мотивирует его / ее при использовании этих типов приложений для путешествий.С

ростом конкуренции со стороны других приложений как никогда важно, чтобы ваше приложение для путешествий выделялось. Знаете ли вы, что люди ценят больше всего в отличном сервисе? Если они говорят, что цена находится на вершине их предпочтений, то покажите им некоторые предложения для городских каникул и выходных.

Это позволяет вам получать и удерживать пользователей с высокой пожизненной ценностью, и это то, что нужно каждому владельцу приложения в первую очередь, не так ли?

Skyscanner является прекрасным примером, поскольку он помогает людям в поиске самых дешевых рейсов или отелей.

Заброшенные кампании по вовлечению корзины

По сравнению с другими типами приложений, кампании по отказу от корзины более выгодны для приложений для путешествий, с показателем успеха более 80%.

Всегда сложно вернуть пользователей в ваше приложение. Лучший способ - убедиться, что у них есть привлекательный опыт работы с ним, и вы можете сделать это с помощью эффективных кампаний по вовлечению пользователей.

Вы можете отправлять персонализированные push-уведомления, которые привлекут внимание ваших пользователей и попросят их завершить бронирование в течение предписанного окна взаимодействия. Чтобы клиенты были довольны, магазин предлагает скидки и другие льготы. Цель состоит в том, чтобы предоставить достаточно стимулов и скидок, чтобы побудить их использовать ваше приложение.

Кампании по вовлечению после покупки

Нелегко конвертировать новых пользователей, но вам это удалось! Вы должны гордиться собой. Это, безусловно, требует времени и усилий — продолжайте хорошую работу сейчас, чтобы они могли продолжать возвращаться и в долгосрочной перспективе.

Клиент не является новым пользователем, пока он не станет вашим постоянным клиентом. Чтобы преобразовать их, вам нужно участвовать по-другому, чем с первоначальными методами охвата и конверсии, которые привлекут людей к их первой покупке или процессу регистрации.

Предложите персонализированные туристические направления вашего пользователя и отправьте им информацию о конкретном пункте назначения через ваше приложение, такую как прогнозы погоды, упаковочные листы, достопримечательности, лучшие рестораны и т. Д. Короче говоря, улучшите их опыт путешествий через ваше приложение для путешествий, и это даст вашему приложению больше загрузок.

Вы также можете использовать уведомления и электронные письма в приложении, чтобы передать всю ценную информацию. Наконец, это также помогает повысить лояльность пользователей и повысить коэффициент удержания.

Для вдохновения вы можете проанализировать Expedia, которая предлагает своевременные обновления и уведомления о путешествиях своим пользователям.

Кампании по вовлечению для конкретных местоположений

Еще один способ продвижения вашего приложения для путешествий - повысить вовлеченность пользователей. Вы можете создавать мультимедийные кампании в соответствии с назначением пользователя. Предложите им актуальную информацию о популярных туристических достопримечательностях, ресторанах, культурных фестивалях и торговых центрах.

Например, человек, путешествующий в Мадрид из Нью-Йорка, может выделить подробности о лучших достопримечательностях, таких как Национальный музей Прадо и фестивали Семана Санта.

Ваше приложение для путешествий должно предоставлять пользователям достаточно деталей, чтобы они могли визуализировать себя в этих местах. Еще раз, мы посоветуем вам рассмотреть Expedia, которая предоставляет пользователям возможность найти и забронировать интерес для конкретного местоположения в приложении.

Кампании по вовлечению на основе вознаграждений

Один из лучших способов получить больше загрузок в вашем приложении - это раздавать скидки и другие стимулы. Ранние предложения, программы вознаграждений за покупки, такие как баллы за покупки, или более длительные льготы, такие как халява с определенными элементами в приложении, могут повысить лояльность клиентов.

Опять же, мы рекомендуем вам соблюдать Expedia, которая дает своим пользователям премиальные баллы за каждую покупку и бронирование.

Кампании взаимодействия на основе обратной связи

Предоставление голоса клиенту является одним из лучших способов узнать, чего хотят пользователи. Самый простой способ? Спросите их.

Было бы лучше получить обратную связь от ваших пользователей о качестве их опыта, попросив их оценить и просмотреть ваше приложение для путешествий. Вы можете сделать это с помощью уведомлений в приложении и электронных писем после того, как они сделали три бронирования или персонализированные push-сообщения, адаптированные к потребностям каждого гостя.

Вы можете принимать отзывы пользователей через различные аспекты, такие как их информация о рейсе и путешествии, размещение в отеле и т. Д. Кроме того, вы также можете спросить их, что они думают обо всем процессе бронирования, интерфейсе приложения и простоте использования.

В качестве примера мы рекомендуем посмотреть, как Virgin Atlantic отправляет электронное письмо своим пользователям, которые ищут дешевые рейсы, но покидают процесс, не завершив его. Приложение запросит их обратную связь немедленно по электронной почте.

При общении с вашими пользователями самое важное, что нужно сделать, это заставить их почувствовать, что бренд заботится об их потребностях. Это можно сделать разными способами, предоставив отличный опыт и оставив положительные комментарии в социальных сетях или отзывы от прошлых гостей, которые использовали ваше приложение раньше.