Практический пример: как приложение для восстановления файлов удваивает органический трафик и количество загрузок приложения?

Ваш смартфон, в частности, способен выполнять большие задачи, наиболее полезной из которых является хранение данных. Устройство может выступать в качестве портативного хранилища для фотографий, видео, электронных писем и даже конфиденциальных деловых документов.

Так что представьте, как бы вы себя чувствовали, если бы вдруг потеряли все на внутренней или внешней карте памяти вашего телефона. Всякий, кто прошел через это испытание, объяснит глубину их страданий.

Есть несколько причин, по которым устройства Android могут терять данные. Многочисленные факторы могут поставить под угрозу безопасность вашего смартфона, в том числе системный сбой или вирусная атака. К счастью, люди должны понимать, что эти данные не потеряны навсегда.

Фактически, с помощью хорошего приложения для восстановления данных эти якобы удаленные данные можно воскресить.

В сегодняшней публикации мы представим пример приложения для восстановления файлов, доступного в двух операционных системах, включая App Store (iOS) и Google Play Store (Android). Они связались с ASO World, потому что у них были проблемы с количеством обзоров их приложения в обоих магазинах и низким средним рейтингом на сегодняшний день. 



 Нажмите "Подробнее", чтобы развивать свой бизнес в области приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

История приложения

Тот факт, что рейтинг низкий, влияет не только на репутацию приложения, но и на негативное восприятие его текущими или потенциальными пользователями. Это также влияет на рост числа пользователей, которые еще не установили приложение или установили приложение, но удалили его по определенной причине. 

Наличие высокого рейтинга приложения, наряду с количеством полученных комментариев и последним видимым комментарием в файле, является одним из компонентов повышения коэффициента конверсии и стоимости привлечения пользователей. Поэтому важно разработать стратегию и план действий, чтобы постоянно поддерживать хорошие оценки и конверсии в самых важных магазинах мобильных приложений (Apple App Store и Google Play Store).

Имя приложения остается анонимным здесь, чтобы защитить конфиденциальность наших клиентов. Чтобы дать вам лучшее представление об истории приложения, которой мы делимся, мы показываем одного из его конкурентов в магазине Google Play.

Задача по оптимизации магазина приложений

После первой ситуационной встречи с клиентом цели следующие: 
● Получить лучший средний рейтинг в App Store и Google Play, в среднем 4*.
● Улучшить видимость приложения за счет оптимизации ключевых слов.

Решение для оптимизации магазина приложений

Пользователи изо всех сил пытаются найти то, что ищут в переполненном App Store, а разработчики приложений изо всех сил пытаются найти свои приложения. Таким образом, оптимизация магазина приложений (ASO) имеет решающее значение для привлечения новых пользователей.

Оптимизация ключевых слов

Команда изучила списки ключевых слов конкурентов и создала новый список для наших клиентов. Мы получили список конкурентов в ранжировании по этому ключевому слову, используя Appranking и поиск по запросу «восстановление файлов».



Затем мы выбираем одного конкурента, чтобы просмотреть его список ключевых слов, чтобы составить наш список. Команда также учитывает конверсионный потенциал каждой фразы: если приложение имеет высокий рейтинг по термину, но получает лишь небольшое количество установок, это ключевое слово считается незначительным.



Затем мы запустили сервис ранжирования ключевых слов «Гарантия» . Вот одно из ключевых слов антивируса нашего клиента. Вы можете видеть очень сильную стабильность нашего рейтингового сервиса.

Оптимизация отзывов и рейтинга

«Оценки вашего приложения играют важную роль в процессе оптимизации App Store. При просмотре или поиске приложений имя, значок и пользовательский рейтинг вашего приложения являются первыми точками контакта потенциальных пользователей с вашим продуктом», — персональный менеджер ASO World  . , Джессика 

Наши стратегии оптимизации обзоров и рейтингов в этом тематическом исследовании могут дать вам некоторое представление.

Сообщите пользователям, как с вами связаться

Позволить недовольным клиентам связаться с вами напрямую — лучший способ избежать негативных отзывов. Если они испытали сбой приложения, небольшую ошибку или считают, что ваше приложение хорошее, но требует новой функции, вы хотите, чтобы они рассказали вам, а не всему миру.

Слушайте, отвечайте быстро и решайте проблемы

Отличный способ получить положительные отзывы — попросить их оставить отзыв после того, как вы решили их проблему (не раньше!). Большая часть положительных отзывов, которые мы получаем о наших приложениях, связана с жалобами. Итак, получаем ли мы поздравления или когда решаем проблему, нам нравится включать что-то вроде этого в наши электронные письма: «Если вам нравится приложение, пожалуйста, поддержите нас, оставив отзыв в App Store».

И, пока вы это делаете, включите веб-сайт вашего приложения и учетные записи социальных сетей в свою подпись электронной почты.

Умно запрашивайте оценки в своем приложении

В некоторых книгах или сообщениях в блогах рекомендуется использовать Appirater, класс, который вы можете добавить в любое приложение для iPhone, чтобы напомнить пользователям о необходимости просмотреть ваше приложение в App Store. Другие утверждают, что это слишком агрессивно, изменит пользовательский опыт или приведет к негативным отзывам.

Я считаю, что Appirater может быть отличным инструментом при правильном использовании: не запрашивайте отзыв слишком рано, а скорее в нужное время и у пользователей, которым, кажется, нравится ваше приложение. Это может быть после нескольких уровней в игре, нескольких запусков приложений или других конкретных действий. Позвольте им отказаться от повторного просмотра этого запроса или получить напоминание позже.

Вот почему такие инструменты, как те, которые мы обсуждали ранее, могут быть чрезвычайно полезными: они позволяют вам ориентироваться на тех, кого вы просите оставить отзыв, и когда вы этого хотите.

Не используйте push-уведомления; их следует использовать для получения ценных данных, а не для получения хорошей оценки.


 * Растите с помощью наших решений для развития приложений — выберите "Служба установки ключевого слова" для достижения ТОП-поиска в App Store и максимизируйте трафик вашего приложения. Или нажмите «Продвигать сейчас» выше (чтобы увеличить количество установок приложения для видимости приложения).

* Что такое служба гарантированного ранжирования по ключевым словам? В чем его преимущество?

Результат оптимизации магазина приложений

Это приложение для восстановления файлов имеет средний рейтинг 4,3 * в Google Play, что на 140 % выше предыдущего среднего рейтинга. Приложение в iOS App Store имеет средний рейтинг 4,4 *, улучшение более чем на 80%.