Обслуживание приложения: как узнать, когда ваше приложение нуждается в серьезном обновлении

Большинство мобильных приложений регулярно обновляются, но обновления, приносимые разработчиками, являются незначительными. Они в основном сосредоточены на небольших настройках, незначительных дополнениях, исправлениях ошибок, некоторой полировке здесь и там или добавлении новой небольшой функции.

Таким образом, крупное обновление не так часто, как хотелось бы пользователям, и оно часто подразумевает новую версию ОС, новый дизайн UX или новые функции.

Однако, как разработчик приложений, как вы узнаете, когда ваше приложение нуждается в серьезном обновлении? К счастью, есть некоторые подсказки, которые могут помочь вам в этом.

Почему важно обновить приложение?

Многочисленные обновления мобильных приложений обеспечат исправление ошибок или настройку программы. Иногда может быть добавлена небольшая новая функция. В менее известных случаях происходит большое обновление. Это может быть приложение, которое является 1.0 и обновляется до 2.0, 8.0 и т. Д. Может быть даже большое обновление, которое изменит весь опыт использования приложения. Если мы возьмем Instagram, основные обновления были, когда Instagram разрешил публиковать видео, изменил свой дизайн и добавил Stories.

Когда есть большое обновление приложения, оно может создать новый опыт для пользователей и повысить вовлеченность мобильного приложения, добавив новые функции или полностью реконструировав визуальный дизайн.

Есть признаки, которые будут указывать, когда должно произойти большое обновление для вашего приложения. Ниже приведены критерии, которым должно следовать ваше приложение, если для него требуется серьезное обновление. Вы не должны соответствовать каждому из этих критериев, но, по крайней мере, один из них точно.

Дело в том, что вся индустрия мобильной разработки меняется довольно быстро: появляются новые технологии, совершенствуются операционные системы.

Как владелец приложения, несет ответственность за его эффективное функционирование. Это означает, помимо всего прочего, необходимость регулярно обновлять ваше приложение — иначе оно будет казаться заброшенным, «мертвым», устаревшим. И, кстати, регулярные обновления — отличный способ заинтересовать пользователей.



Нажмите "Подробнее", чтобы развивать свой бизнес в области приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

Доказательство активности

Без обновлений пользователи могут предполагать, что приложение больше не активно, и поэтому оно не управляется. Чтобы избежать ощущения, что приложение было сброшено его разработчиками, оно должно постоянно поддерживаться регулярными обновлениями. Это также может удержать их от миграции на другие конкурирующие решения.

Частота обновления приложения: как часто следует обновлять мое приложение?

Чем больше функций у вас будет в невыполненной работе после выпуска приложения, тем быстрее вы захотите добавить эти функции в предстоящие обновления. В этом случае отзывы пользователей существенно помогут расставить приоритеты в списке функций.

Как часто следует обновлять приложение? Любое обновление должно быть мотивировано важными факторами, такими как понимание вашего рынка, качественная обратная связь с пользователями и количественные данные. Вы должны сбалансировать все эти факторы, упомянутые со скоростью, с которой вы обновляете свое приложение.

Часто обновляемые приложения больше ценятся не только клиентами, но и App Store и Google Play. Но все же, как часто вы должны обновлять свое приложение iOS (а также Android)?

В принципе, существует несколько довольно простых альтернатив:

• Регулярные обновления: это означает, что существует определенная система обновлений мобильных приложений.
• По необходимости: исправление ошибок, выпуск новых функций и так далее.
• По желанию: вы обновляете свое приложение, когда хотите, без какого-либо расписания.

Первые два пункта кажутся более правильными. Ведь всему нужна своя система. Кроме того, вы должны координировать разработку новой функции с запланированным выпуском обновления.

Однако, что является регулярным? Раз в неделю, месяц, год? Что следует учитывать при определении частоты обновления приложения?

Факторы, которые следует учитывать

Как часто следует обновлять приложение? Можете ли вы делать это каждую неделю? Почему бы и нет, если это так полезно?

Прежде всего, Apple и Google не позволят вам обновлять приложение каждую неделю. И такая активность может показаться подозрительной, и пользователи могут сказать: «Прошло всего несколько дней после последнего выпуска обновления! Разве ты не можешь сделать все сразу?» С другой стороны, если вы задержите процесс обновления, пользователи будут сомневаться в серьезности вашего подхода к вашему бизнесу приложений.

Поэтому все нуждается в мере и золотой середине, в том числе – когда речь идет о частоте обновления приложений. Остается найти эту меру.

Статистические данные

Рассуждая, как часто обновлять приложение, следует руководствоваться статистическими данными.



Как видите, бесплатные приложения чаще выпускают обновления. Однако это естественно: в итоге бесплатное приложение зарабатывает на платных функциях, внутриигровых покупках, рекламе... это заставляет владельцев мобильных сервисов ломать голову над постоянным расширением функционала приложения, его улучшением.

То есть не стоит фанатично беспокоиться о частоте обновлений мобильного приложения, но и медлить со следующим обновлением тоже нельзя.

В целом, сравнивая 500 топовых приложений, можно резюмировать, что оптимальная частота обновления приложений должна составлять от 20 до 40 дней.

Как узнать?

Новая функция приложения

Если в вашей идее реагирования на потребности пользователей и предложения им решения есть новая функция, или, возможно, новая тенденция, которая настигает фантазии людей и всплывает как изобилие волнения, пришло время для крупного обновления. Теперь, с этим, вам нужно провести много исследований и сформировать все свои идеи в значимые предложения, которые предлагают ценность для пользователей в виде этой новой функции, которая должна быть хорошо рассмотрена из-за ее идентичности и черты.

Это может потребовать функционального добавления и улучшения нескольких элементов совместной работы или социальных компонентов, интегрируя их с каким-либо сторонним сервисом (например, платежным шлюзом). Или, в качестве альтернативы, вам может потребоваться синхронизировать его с несколькими устройствами или добавить к нему новую модель дохода. Что сделало бы его крупным обновлением для вас!

Новый дизайн

Проектирование является наиболее важным аспектом разработки любого продукта. Вы должны думать об этом со всех точек зрения и в большинстве случаев визуализировать и предвидеть схемы и элементы искусства и структуры и согласовывать их с пользовательским опытом, синхронизируя его с основными чертами продукта.

Редизайн уже существующего приложения становится еще сложнее, поскольку вам нужно стереть и устранить то, что у вас уже есть, и подумать о чем-то новом без вашего существующего дизайна (который когда-то был вашим элементом мысли и вдохновения). Поэтому для создания нового дизайна приложения требуется еще одно крупное обновление.

Производительность

Когда ваше приложение уже вышло на рынок, и вы ожидаете, что оно будет хорошо работать с целевой аудиторией, вы должны измерить его производительность. Производительность приложения можно отнести к уровню или количеству вовлеченности, а также к качеству или ценности, которую оно создает для пользователей. Это прямо пропорционально успеху, которого достигает ваше приложение, и прибыли, которую оно получает.

Кроме того, вам нужно знать, достаточно ли этого для добавления новых пользователей и получает ли он повторных посетителей, и сколько времени они проводят в вашем приложении, и, самое главное, каков показатель отказов (частота людей, возвращающихся после приземления в вашем приложении). Если ваше приложение не соответствует ни одному из этих параметров производительности, пришло время подумать о серьезном обновлении.

Отзывы пользователей

Все усилия, которые вы вкладываете, предназначены для обслуживания пользователей. Таким образом, это мудрая идея поддерживать общение с ними на различных форумах и через разные каналы связи, чтобы иметь обратную связь о вашем приложении. Если вы получите несколько предложений и идей, вы можете сложить их и объединить с другими идеями, которые будут обновлены при планировании следующего этапа обновления.

Однако, если вы получаете слишком много жалоб, и у ваших пользователей есть определенные ожидания, которые ваше приложение не в состоянии выполнить, пришло время переосмыслить свою основную цель и переработать решение и обновить его всеми вещами, которые имеют значение.

Устаревшая кодовая база

Посмотрите на конфигурацию вашего мобильного телефона и приложения, которые вы используете на нем. Они такие же, какими были около года назад? Это показывает, как технологии продолжают расти, и именно поэтому вам нужно проверить тот факт, насколько хорошо вы идете в ногу с кодовой базой вашего приложения. Кодовая база, созданная около пары лет назад, устарела и требует обновления.

И если вы хотите изменить и обновить кодовую базу вашего приложения, это требует большой точности и приверженности. Тем более, если ваш код длинный и не соответствует стандартам и соглашениям новейшего подхода в программировании.

Распространение на различные платформы и устройства

То, как меняются мобильные технологии, вам нужно идти в ногу с меняющимися тенденциями и темпом, чтобы продолжать преуспевать в конкурсе. И эта погоня никогда не заканчивается, поскольку мобильные платформы и устройства продолжают расти и расширяться непрерывно. С каждым новым устройством появляются новые ориентации дисплея и аспекты разрешения.

Каждая новая платформа, которая присоединяется или те, которые обновляются, требуют новых подходов и более четких идей - чтобы вы могли расширяться до новейших практик и форматов, которые поддерживают вас в жизни и идут в области мобильных приложений. И это требует больших усилий, чтобы достичь этих отметок успеха и известности.