Клипы приложений: как это работает и помогает в привлечении пользователей

 

С момента прошлогоднего обновления iOS 14 пользователи Apple получили доступ к App Clips со своих мобильных устройств. App Clips — это ограниченные версии приложений, которые пользователи могут использовать без загрузки полных версий этих приложений, и, по словам Apple, они «обнаруживаются в тот момент, когда они необходимы».

Что это значит? Возможно, вы платите за еду (как в наших примерах) или ищете местоположение на карте, и, возможно, конкретное приложение поможет вам выполнить следующее действие. Даже если у вас не установлено приложение, ограниченная его версия, которая может помочь вам — App Clip — даст о себе знать с помощью всплывающей баннерной карточки. Для разработчиков именно карта в конечном итоге определит, будет ли использоваться App Clip.

Что такое клип приложения?

App Clip — это облегченная версия вашего приложения, которая предлагает некоторые из своих функций, когда и где это необходимо. Он предлагает целенаправленный набор функций и предназначен для мгновенного запуска, защиты конфиденциальности пользователей и сохранения ресурсов. В результате App Clip поставляется с некоторыми ограничениями. Перед созданием клипа приложения сначала просмотрите технологию, доступную для клипов приложений, и определите функциональные возможности, которые делают клип приложения отличным.

 

 

Как это работает?

App Clips используют всплывающие карты, предназначенные для привлечения внимания пользователей и направления их к усеченным версиям приложений. Карточка обычно появляется, когда пользователь выполняет определенное действие, с помощью которого предназначен App Clip. Эти действия включают сканирование QR-кода, доступ к метке NFC, нажатие текстового сообщения или, начиная с предстоящей iOS 15, посещение веб-сайта, связанного с определенным App Clip.

Компании могут создавать свои собственные клипы приложений, чтобы дать своим клиентам более плавный опыт. Как подробно описано CNET, Panera Bread является одной из таких компаний. App Clip от Panera позволяет пользователям оплачивать еду с помощью Apple Pay, который является стандартным для App Clips. Кроме того, App Clip от Panera является информационным ресурсом — например, пользователи могут видеть меню и находить конкретные места ресторанов.

Нажмите "Подробнее", чтобы развивать свой бизнес в области приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

 

Пропустите очередь, не отказываясь от конфиденциальности

Apple App Clips собираются изменить то, как вы думаете, и; более того, они, вероятно, изменят то, как мы взаимодействуем с нашей средой с помощью наших мобильных устройств. Клипы приложений iOS14 позволяют выполнять действия «здесь и сейчас», используя ваше устройство почти мгновенно, не жертвуя конфиденциальностью или делясь геолокацией.

В приведенном выше примере кофейни QR-код вызовет app Clip, где вы идентифицируетесь с помощью Apple Sign-in и можете совершать покупки с помощью Apple Pay, что позволяет вам завершить покупку в течение нескольких секунд, фактически пропуская строку.

App Clips требует, чтобы разработчики приложений понимали несколько новых концепций и разрабатывали App Clip вместе со своим приложением, что может потребовать некоторого рефакторинга.

Как создать успешные клипы приложения

App Clip — это облегченная версия вашего приложения, которая предлагает некоторые из своих функций, когда и где это необходимо. Он предлагает целенаправленный набор функций и предназначен для мгновенного запуска, защиты конфиденциальности пользователей и сохранения ресурсов.

В результате App Clip поставляется с некоторыми ограничениями. Перед созданием клипа приложения сначала просмотрите технологию, доступную для клипов приложений, и определите функциональные возможности, которые делают клип приложения отличным.

 

Как пользователи будут находить клипы приложений?

Ключевой частью работы App Clips является то, как пользователи обнаруживают их, поэтому Apple настроила их на запуск через различные источники.

Коды клипов приложений: это основной метод, который Apple продвигает для разработчиков, чтобы получить свои клипы приложений для пользователей. Код визуально отличается (например, QR-код), кодирует URL-адрес и может включать тег NFC. Пользователи будут сканировать код с помощью камеры iOS, чтобы открыть App Clip. Разработчики могут использовать App Store Connect или средство командной строки App Clip Code Generator для создания отдельных кодов app Clip или создания их в пакетах.

Метки NFC: компании могут размещать метки NFC в определенных местах, чтобы пользователи могли нажимать на эти теги со своих iPhone, чтобы запустить App Clip. Они работают даже через экран блокировки!

QR-коды: для клиентов, которые еще не знакомы с app Clip Codes, QR-код можно использовать для запуска App Clip путем сканирования кода с помощью приложения камеры или считывателя штрих-кодов.

Баннер приложения Safari: пользователи могут коснуться веб-страницы, настроенной с помощью Smart App Banner, чтобы открыть приложение Apple Clips.Ссылки

в сообщениях: пользователи могут делиться и открывать клипы приложений непосредственно из приложения «Сообщения».

Размещать карточки в Картах: клип приложения можно связать с определенным местоположением и зарегистрировать для отображения на карточке места в Картах, которые пользователи смогут открыть напрямую.

Недавно использованные клипы приложений: в новой библиотеке приложений будут размещены недавно использованные клипы приложений на случай, если пользователи захотят найти их снова.

Как App Clips может помочь в привлечении пользователей?

Обнаружение приложений является огромной проблемой для разработчиков и брендов, поскольку они стремятся выделиться среди 2 миллионов приложений в App Store. С помощью App Clips пользователи могут находить приложения за пределами App Store в контексте, когда это им наиболее полезно. Предложение функции, необходимой в этот момент, экономит время и обеспечивает улучшенный пользовательский опыт.

У большинства пользователей уже есть избранное приложение и, возможно, они не захотят загружать больше. С помощью App Clips компании могут предоставить предварительный просмотр того, что предлагает их приложение, что позволяет пользователям принимать более обоснованное решение о том, загружать или нет.

App Clips также обеспечивают более четкий путь к покупке для потребителей, что может привести к увеличению дохода. Компании, которые будут использовать App Clips для обработки заказов, могут упростить процесс, используя Apple Pay вместо того, чтобы пользователь заполнял информацию о своей кредитной карте. App Clips также работают с «Входом в Apple», поэтому пользователям не нужно заполнять формы или настраивать новые учетные записи.

На этой неделе Apple объявила, что App Analytics теперь включает данные App Clip. Разработчики имеют доступ к важным данным, включая количество установок, сеансов и сбоев. Компании также могут видеть, как пользователи нашли свои клипы приложений. В соответствии с политикой конфиденциальности Apple эти данные доступны только пользователям, которые согласились поделиться своей диагностической информацией и информацией об использовании. Доступ к этим данным позволяет компаниям отслеживать эффективность своих App Clips и соответствующим образом оптимизировать их.

Использование уведомлений о клипах приложений для взаимодействия с пользователями
Беспроблемное взаимодействие с пользователями является основным преимуществом использования App Clips, которые предоставляют возможность планировать уведомления на срок до 8 часов после запуска.

Например, представьте, что у вас есть приложение для ресторана, которое позволяет пользователям заказывать еду. Отправляя уведомления, App Clip может показать пользователю более подробную информацию о предстоящих поставках, например, показать время доставки или местоположение курьера на карте.

App Clips можно запустить, когда вы платите за свой напиток в кафе, или в музее, чтобы получить свой билет, или при покупке билета на самолет в аэропорту.

Вы также можете использовать уведомления App Clips для компаний с несколькими розетками. Например, сеть ресторанов может показывать различные меню, сроки доставки и контактные данные для своих отдельных ресторанов. При отправке уведомления iOS нужно только знать, какой ресторан какой, чтобы система могла маршрутизировать правильный.

Дилемма клипов приложений

Клипы приложений — это удобный способ использовать самые популярные функции приложения, когда это необходимо, без загрузки приложения. Тем не менее, клип приложения по самой своей природе ограничен с точки зрения того, что он предлагает. Клиенты, которым нужно приложение для его менее популярного или более сложного использования, обнаружат, что App Clip не выполняет свою работу.

Ограничения и инструкции в отношении карт App Clip могут затруднить разработчикам «продажу» своих услуг — например, если App Clip позволит пользователям делать больше, чем просто размещать заказы или платить за предметы, дизайнеру карт будет трудно передать свои возможности в 56 символах.

Аналогичным образом, одно статическое изображение может не дать пользователю полный объем того, что может сделать App Clip. Это особенно важно, учитывая, что пользователь наткнулся на App Clip при попытке выполнить конкретную задачу (например, сделать платеж) - персонализированная графическая ссылка на эту задачу с большей вероятностью заинтересует пользователя.

Apple наложила несколько ограничений на App Clips, чтобы позволить пользователям наслаждаться мгновенной функциональностью с максимальной конфиденциальностью и прозрачностью.

 

Эти ограничения служат для того, чтобы предоставить пользователю больший контроль над своей конфиденциальностью и стать более уверенным в стандартах конфиденциальности приложения:

 

• Размер клипов приложений ограничен 10 МБ.
• Клипы приложений не включены в резервные копии iOS (на самом деле это скорее функция, чем ограничение).
• Ограничение отслеживания приложений всегда включено в Apple App Clips, чтобы защитить конфиденциальность пользователей и предотвратить отслеживание пользователей в приложениях и клипах приложений. Клипы приложений не могут запрашивать авторизацию для отслеживания пользователя с помощью ATT, и как имя, так и IDFA и IDFV возвращают строку all-zeros.
• Клипы приложений не могут выполнять фоновые действия, такие как фоновая сеть с URLSession или поддерживать подключения Bluetooth, когда клип приложения не используется.
• Для защиты пользовательских данных клипы приложений Apple не могут получить доступ к:
• Данные о движении и фитнесе
• Apple Music and Media
• Данные из таких приложений, как «Контакты», «Файлы», «Сообщения», «Напоминания» и «Фотографии».
• App Clip не может обмениваться данными с любым другим приложением, кроме соответствующего полного приложения.