В этой статье рассматриваются проблемы, с которыми сталкиваются разработчики приложений и маркетологи, когда речь идет об удержании пользователей, и приводятся советы по их решению.
Удержание пользователей приложения является серьезной проблемой для разработчиков приложений и маркетологов в современной конкурентной среде. Благодаря множеству вариантов, доступных пользователям, удержание их внимания и обеспечение постоянной вовлеченности может стать тяжелой битвой.
Примечательная статистика показывает, что четверть пользователей приложений удаляют приложения, потому что никогда ими не пользуются.
В этой статье рассматриваются проблемы, с которыми сталкиваются разработчики приложений и маркетологи в плане удержания пользователей , и предлагаются способы решения этой проблемы.
Вы погрузитесь в следующие темы:
* Что мы можем сделать для вас?
* Растите с помощью наших решений для развития приложений — выберите службу гарантированного ранжирования приложений , чтобы получить ТОП-5 рейтингов приложений , и максимизируйте трафик вашего приложения.
* Или щелкните изображение выше (для увеличения количества установок приложения или количество установок по ключевым словам , а также службу отзывов и рейтингов приложений для видимости приложения.
Поскольку использование приложений продолжает расти, бренды должны внимательно следить за поведением пользователей, чтобы разрабатывать и выпускать приложения, соответствующие ожиданиям пользователей. Ключевые выводы из недавнего исследования подчеркивают важность упрощения жизни пользователей, критическое окно принятия решений в течение первых двух недель и основные причины удаления приложений.
Уделяя приоритетное внимание дизайну, ориентированному на пользователя, предоставляя ценность на раннем этапе и устраняя распространенные болевые точки, такие как нечастое использование, проблемы с хранением и навязчивая реклама, бренды могут строить прочные отношения с пользователями своих приложений и способствовать долгосрочному успеху на высококонкурентном рынке приложений. .
Основные выводы:
Одна из трех основных причин, по которым пользователей привлекают приложения от их любимых брендов, — это то, насколько приложение упрощает их жизнь. Согласно опросу, проведенному XYZ Research, 31% пользователей назвали это основной мотивацией. В быстро меняющемся мире пользователи ценят приложения, которые упрощают выполнение задач, обеспечивают легкий доступ к информации и предлагают эффективные решения. Бренды, которые отдают приоритет созданию удобного для пользователя опыта, упрощающего повседневные задачи, с большей вероятностью привлекут и сохранят лояльную пользовательскую базу.
Связанная статья:
Активизация роста приложений: удобный дизайн открывает новые возможности для роста приложений
Первые две недели использования приложения играют решающую роль в определении того, будут ли пользователи продолжать взаимодействовать с приложением или решат его удалить. Исследования показывают, что 73% пользователей принимают это решение в течение этого начального периода.
Этот вывод подчеркивает важность создания положительного первого впечатления и предоставления ценности на раннем этапе. Бренды должны сосредоточиться на обеспечении беспрепятственного процесса адаптации, интуитивно понятных интерфейсов и ценных функций, чтобы увлечь пользователей с самого начала.
Понимание того, почему пользователи удаляют приложения, так же важно, как и понимание того, почему они их принимают. Следующие три причины стали основными мотивами для удаления приложения:
«Никогда не использовали» — 26 %: пользователи быстро удаляют приложения, которыми они редко или никогда не пользуются. Это подчеркивает важность создания приложений, которые постоянно привлекают пользователей и обеспечивают постоянную ценность. Регулярные обновления, релевантный контент и персонализированный опыт могут помочь увеличить вовлеченность пользователей и не дать приложению стать неактуальным.
«Освобождение памяти телефона» — 32%: Из-за ограниченного объема памяти на смартфонах пользователи стараются эффективно управлять своим хранилищем. Приложения, занимающие много места и не предлагающие необходимых функций, с большей вероятностью будут удалены. Для решения этой проблемы бренды должны уделять первоочередное внимание оптимизации размера приложений и предоставлению функций управления хранилищем.
«Чрезмерная реклама в приложениях» — 30%: реклама в приложениях — это распространенная стратегия монетизации, но когда они становятся навязчивыми или мешают работе пользователя, они могут привести к удалению приложения. Пользователи предпочитают баланс между рекламой и функциональностью приложения. Бренды должны стремиться найти правильный баланс, используя ненавязчивые форматы рекламы и предоставляя пользователям возможность удалять рекламу с помощью премиальных подписок.
Нажмите « Узнать больше », чтобы развивать свой бизнес приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.
Персональные рекомендации и ранние впечатления играют важную роль в увеличении числа загрузок приложений и удержании пользователей в разных странах. Понимание этого поведения потребителей может помочь брендам эффективно сообщать о ценности своих приложений, оптимизировать взаимодействие с пользователем и устанавливать связи за пределами самого приложения.
* Связанная статья:
Примечательно, что в Великобритании, Франции и Канаде потребители при принятии решения о загрузке приложений полагаются на личные рекомендации не меньше, а то и больше, чем на магазины приложений. Точно так же в США, Германии и Сингапуре WOM является вторым по распространенности средством поиска приложений. Бренды должны использовать силу положительных отзывов, поощряя довольных пользователей рекомендовать их приложения другим.
* Связанная статья:
Как новое приложение получает более 10 000 загрузок в App Store за 3 месяца?
Большинство потребителей (57%) формируют свое мнение о приложении после одного или двух взаимодействий. В течение первых двух недель после загрузки приложения ошеломляющие 73% потребителей решают, оставить его или удалить. Такое поведение справедливо для разных стран, уровней доходов и поколений, что подчеркивает всеобщую важность создания сильного первоначального впечатления.
Бренды должны быстро и эффективно донести ценность своих приложений до пользователей. Четкое формулирование преимуществ и функций в процессе адаптации имеет решающее значение. Подчеркивая уникальное ценностное предложение приложения и демонстрируя, как оно может удовлетворить потребности пользователей, бренды могут улучшить понимание пользователей и стимулировать дальнейшее использование приложения.
Улучшение процесса адаптации имеет решающее значение для поощрения использования приложений и оптимизации удержания пользователей . Оптимизация процесса регистрации, предоставление интерактивных учебных пособий и руководство пользователями по основным функциям могут помочь пользователям быстро понять и оценить ценность приложения. Плавный процесс адаптации повышает вероятность того, что пользователи будут продолжать взаимодействовать с приложением в долгосрочной перспективе.
* Связанная статья:
Установление связей с клиентами за пределами самого приложения может стимулировать взаимодействие и побуждать пользователей возвращаться. Использование электронной почты или SMS-сообщений позволяет брендам обращаться к пользователям с актуальными обновлениями, персонализированными предложениями или полезными советами. Оставаясь на связи, бренды могут повысить ценность приложения и поддерживать интерес пользователей с течением времени.
Креативная оптимизация & Креативная стратегия,Тема о привлечении пользователей,Удержание пользователей,
Get FREE Optimization Consultation
Let's Grow Your App & Get Massive Traffic!
All content, layout and frame code of all ASOWorld blog sections belong to the original content and technical team, all reproduction and references need to indicate the source and link in the obvious position, otherwise legal responsibility will be pursued.
Categories
Комментарии
Вы еще не вошли в систему. Пожалуйста, сначала войдите / зарегистрируйтесь.
COVID-19 UPDATE 
