Мобильный шопинг популярен как никогда. На ранних этапах пандемии использование приложений для электронной коммерции резко возросло, поскольку онлайн-покупки стали удобной альтернативой закрытым обычным магазинам. Несмотря на то, что многие рынки вновь открылись, мобильные устройства по-прежнему являются предпочтительным каналом для покупок.
Согласно недавнему опросу, 68% потребителей в США совершают покупки с мобильных устройств чаще, чем два года назад.
Продолжающийся рост использования приложений для электронной коммерции во многом обусловлен глобальными технологическими достижениями, которые включают достижения во всем, от цифровых платежей до логистики.
Однако это также отражает ценность, которую вертикаль продолжает демонстрировать по мере диверсификации вариантов покупок и покупок.
В 2022 году использование приложений электронной коммерции продолжит расти
Сеансы приложений электронной коммерции неуклонно росли в 2022 году. Количество сеансов увеличилось на 8% в первом полугодии 2022 года по сравнению с первым полугодием 2021 года и на 6% по сравнению с первым полугодием 2021 года.
Сеансы приложений электронной торговли также были значительно выше, чем в первые дни пандемии.
В среднем количество сессий в первом полугодии 2022 года было на 31% выше, чем в первом полугодии 2020 года. Это демонстрирует, что переход к мобильным покупкам — это долгосрочная тенденция для вертикали, а не прихоть.
Связанное чтение:
С каждым годом пользователи тратят больше денег в приложениях
Кроме того, пока что в 2022 году доход от приложений для электронной коммерции снизился (в 2021 году он увеличился на 46% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года), но он превышает средний доход от приложений в 2020 году.
Доход от приложений увеличился на 91%. в первом полугодии 2022 года по сравнению с первым полугодием 2020 года. Доход от приложений в мае 2022 года также был самым высоким в этом году: этот месяц был на 12% выше среднего показателя за первое полугодие 2022 года.
Шесть главных тенденций, которые будут способствовать росту приложений электронной коммерции в 2022 году
1. Будущее аудио впечатлений выглядит многообещающе
Аудио пережило значительный всплеск в результате пандемии COVID-19: мировой рынок подкастов вырос в среднем на 31,5%, а аудиоприложения, такие как Clubhouse и Spoon, набирают обороты.
Тем не менее, мы также видим, что известные приложения запускают аудио в качестве улучшений приложений. Hinge, например, недавно добавила функцию аудио, которая позволяет пользователям загружать 30-секундные аудиоклипы в свои профили.
Мы ожидаем, что звуковые эффекты проникнут и в индустрию электронной коммерции. Рассмотрите вопросы и ответы от клиентов к клиентам только с аудио, отзывы клиентов и поддержку клиентов.
Бобби Кошески, глобальный директор по многоканальным платежам в ACI Worldwide, сообщил PYMNTS, что вскоре звуковые сигналы от пользователей будут использоваться для запроса персонализированных предложений из мобильных приложений. Будущее выглядит многообещающе.
2. Покупки в прямом эфире выросли в геометрической прогрессии
После пандемии онлайн-покупки в социальных сетях выросли в геометрической прогрессии, особенно на таких платформах, как Instagram Live и YouTube. Бренды будут демонстрировать продукт во время покупок в прямом эфире, а затем появится булавка для продукта, позволяющая зрителям нажать на булавку и добавить товар в свою корзину.
По состоянию на 2021 год коэффициент конверсии от прямых трансляций был в десять раз выше, чем у других форматов электронной коммерции, и эксперты прогнозируют, что к 2024 году сектор онлайн-покупок в Соединенных Штатах будет стоить 35 миллиардов долларов.
Недавно запущенная система Ownit Connected Checkout обеспечивает хак для приложений электронной коммерции, предоставляя возможности покупок в прямом эфире и точки обнаружения, которые не нарушают работу пользователя в социальных сетях.
3. Растет популярность услуг «купи сейчас — заплати потом».
Потребители все чаще ожидают, что услуги «купи сейчас — заплати позже» (BNPL), такие как Klarna и Afterpay, предоставят альтернативный способ оплаты. Этот способ оплаты позволяет клиентам совершать покупки, а затем оплачивать их в рассрочку. Потребители часто считают BNPL более удобным и гибким способом оплаты, чем кредитные карты.
Услуги «купи сейчас, заплати потом» набирают популярность, потому что они позволяют покупателям получать товар без необходимости платить сразу. Общая сумма платежей BNPL в 2022 году составит 75,6 млрд долларов, что на 77,3% больше, чем в предыдущем году, что указывает на экспоненциальный рост потребительского спроса.
Нажмите "
Подробнее", чтобы развивать свой бизнес в области приложений и игр с помощью службы
продвижения приложений ASO World прямо сейчас.
4. КТВ реклама
CTV-реклама — это тенденция и эволюция отрасли, которую используют многие маркетологи приложений во всех сферах, включая электронную коммерцию.
После обновления Apple iOS 14.5 и запуска AppTrackingTransparency (ATT), а также отказа Google от сторонних файлов cookie, маркетологи приложений искали альтернативные каналы для охвата своей целевой аудитории, соблюдая при этом правила и положения о конфиденциальности данных. CTV дебютировал как новый канал производительности.
В настоящее время примерно 40% взрослых смотрят видео на CTV каждый день, и ожидается, что эта цифра будет расти.
Многие маркетологи заметили увеличение количества просмотров CTV, и Adweek прогнозирует, что расходы на рекламу CTV достигнут 21,2 миллиарда долларов в 2022 году, что на 39% больше, чем в 2021 году.
5. Безголовая коммерция
Чтобы оставаться конкурентоспособными, приложения электронной коммерции должны быть гибкими в отношении цифровых технологий. Многие продавцы обратились к безголовым технологиям, чтобы создать беспроблемный опыт для своих клиентов по всем каналам, чтобы соответствовать постоянно меняющимся изменениям в поведении потребителей.
Только за последние два года было привлечено колоссальное финансирование в размере 1,65 миллиарда долларов для безголовых технологий, что указывает на спрос.
Безголовая архитектура отправляет информацию в режиме реального времени между цифровой витриной или внешним интерфейсом, обращенным к потребителю, и внутренними процессами, инструментами и системами через API. В результате можно легко интегрировать несколько каналов и управлять ими, устраняя необходимость в отдельных процессах и инструментах.
Например, в прошлом месяце Twitter объявил о своем партнерстве с программным обеспечением для электронной коммерции Shopify, что позволит продавцам связать свои учетные записи Twitter с платформой социальной сети Shopping Manager и получить доступ к ее инструментам.
Затем продавцы могут демонстрировать свои продукты в своих профилях в Твиттере с помощью Twitter Shops или Shop Spotlight, чтобы повысить узнаваемость бренда, расширить круг знакомств и принять решение о покупке.
* Растите с помощью наших решений для развития приложений — выберите
"Служба установки ключевого слова" для достижения ТОП-поиска в App Store и максимизируйте трафик вашего приложения. Или нажмите «Продвигать сейчас» выше (чтобы увеличить количество установок приложения для видимости приложения).
*
Что такое служба гарантированного ранжирования по ключевым словам? В чем его преимущество?
6. Помощь дополненной реальности
Использование дополненной реальности (AR) для помощи в покупках в приложении не ново, но в этом году оно, безусловно, популярно.
Согласно отчету Valuates, глобальный AR на розничном рынке будет расти в среднем на 20% в год в период с 2022 по 2028 год. Этот продолжающийся рост AR, скорее всего, связан с более широким использованием подключенных устройств и глобальным проникновением смартфонов.
Многие приложения для электронной коммерции используют дополненную реальность (AR), чтобы клиенты могли пробовать продукты в приложении. В этом случае AR в цифровом виде добавляет продукт к реальному виду, полученному со смартфона.
Например, в прошлом месяце Amazon Fashion выпустила виртуальную примерку обуви для торгового приложения Amazon. Эта функция использует дополненную реальность, чтобы позволить клиентам увидеть, как пара обуви будет смотреться на их ноге со всех сторон, не выходя из собственного дома.
Связанное чтение:
COVID-19 UPDATE 
