앱 스토어 전환율을 높이는 방법은 무엇입니까?

마케터로서 우리는 Apple App Store와 Google Play에서 앱 설치 및 앱 페이지 전환율(CVR)을 높일 수 있는 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. 테스트를 통해 적절한 크리에이티브 자산을 디자인하고 가장 관련성 높은 메시지를 전달하며 사용자 기대에 부합함으로써 앱 스토어 최적화(ASO) 전략을 마스터하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 앱 전환율을 높이고 결과적으로 Google Play 및 IOS에서 앱을 다운로드하기 위한 10가지 팁입니다. 앱 전환율 최적화 팁을 살펴보겠습니다.

1. 앱의 첫인상 개선

최적화된 첫인상 프레임으로 CVR을 최대 26%까지 높일 수 있습니다. 첫인상 프레임에서는 모든 것이 중요합니다.

앱이 방문자에게 무엇을 하는지 설명할 수 있는 시간은 약 3초입니다. 방문자는 몇 초 동안 두 가지 유형의 행동 중 하나를 보일 것입니다.

1. 결정적인 방문자
페이지에 참여하지 않고 설치하거나 떠나기로 결정한 방문자. 이러한 방문자는 첫인상 프레임에 나타나는 광고 소재에만 노출됩니다. 결정적인 방문자는 모든 앱 스토어 트래픽의 60%를 차지합니다.
2. 방문자 탐색
앱 스토어 페이지에서 사용 가능한 콘텐츠를 탐색하기로 선택한 방문자는 설치하기 전에 정보에 입각한 결정을 내립니다. 탐색 방문자는 전체 앱 스토어 트래픽의 나머지 40%를 차지합니다.

핵심은 각 앱 스토어의 첫인상 프레임에서 가장 지배적인 마케팅 자산을 최적화하는 데 집중하는 것입니다.



● Apple App Store의 첫인상 갤러리 최적화에 집중해야 합니다.
● Google Play에서는 Feature Graphic 개선에 집중해야 합니다.

2. 각 앱 스토어에 고유한 광고 소재 만들기

Apple App Store에서 작동하는 것이 Google Play에서 작동하지 않을 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지임을 이해하는 것이 중요합니다. 왜요?

● 각 앱 스토어 페이지에는 고유한 디자인이 있습니다(예: Google Play 동영상의 자동 재생 기능 없음, 이미지 해상도가 다름, 첫인상 프레임의 콘텐츠, 앱 제목 아래의 태그 풍선 등).
● 개발자는 종종 각 상점에 서로 다른 트래픽을 보냅니다(예: 다른 소스, 캠페인 및 광고 배너).
● 플랫폼마다 인기 있는 앱이 다르기 때문에 경쟁이 다릅니다.
● Google의 사용자 기반은 iOS의 사용자 기반과 다릅니다. 사고 방식과 선호도가 근본적으로 다릅니다.

"모두에게 적합한" 접근 방식을 피하십시오. 두 플랫폼에서 동일한 앱 크리에이티브를 사용하면 iOS 설치가 20%-30% 감소할 수 있음을 발견했습니다. 



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3. 효과적인 앱 비디오 제작

좋은 앱 동영상으로 CVR을 최대 40%까지 높일 수 있습니다.

iOS 앱 스토어에서 앱 미리보기

앱 미리보기 비디오가 자동재생으로 설정되어 있기 때문에 대부분의 제품 페이지 방문자는 앱 비디오의 처음 몇 초만 볼 수 있습니다. 모든 앱 카테고리의 평균 동영상 시청 시간은 4-6.5초에 불과하므로 처음 3초 동안 앱의 주요 가치 제안을 설명하세요.

Google Play의 동영상

Google Play 동영상은 IOS와 달리 자동 재생이 되지 않기 때문에 방문자의 약 6%만 앱 동영상을 시청합니다.

Google은 그래픽 이미지를 완전히 제거하고 동영상을 갤러리로 옮기는 새로운 스토어 등록정보 디자인을 출시할 예정입니다. 그래픽 이미지를 제거하면 첫인상 프레임에서 갤러리가 더 두드러집니다. StoreMaven 테스트에 따르면 새로운 Google Play 디자인은 동영상 시청률을 크게 높입니다.

우리의 데이터에 따르면 비디오가 올바르게 수행되면 CVR이 크게 증가할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 사항 입니다.

● 앱 동영상을 간략하게 유지합니다.
● 가장 설득력 있는 메시지로 비디오를 시작하십시오.
● 각 동영상 자산은 앱의 다른 측면을 강조해야 합니다.
● 소리에 의존하지 마십시오. 대신 자막, 설명선 및 기타 요소를 사용하여 시각 자료를 맥락화하십시오.

4. 스크린샷 갤러리의 방향 개선

스크린샷 테스트는 CVR을 최대 28%까지 높일 수 있습니다. Google 데이터에 따르면 주요 모바일 게시자는 한 달에 한 번 이상 스크린샷을 테스트합니다. 갤러리 방향 최적화는 방문자가 페이지를 방문할 때 보는 내용에 영향을 미치기 때문에 권장하는 테스트 유형 중 하나입니다.

두 매장 모두 가로, 세로 또는 하이브리드 갤러리 방향 중에서 선택할 수 있습니다. 자세한 설명과 시각적 가이드는 앱 스토어 갤러리 오리엔테이션 가이드를 참조하세요.

모든 방향에는 장점과 단점이 있습니다. 앱 첫인상 프레임에서 가로 방향을 사용하면 하나의 핵심 메시지에 집중할 수 있고 세로 방향을 사용하면 여러 메시지 또는 고유한 판매 제안을 표시할 수 있습니다. * 앱 성장 솔루션으로 성장 - 선택 



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5. 앱의 스크린샷 디자인 전략 선택

스크린샷 디자인 전략에는 세 가지 유형이 있습니다.

● 기능 지향 스크린샷은 다양한 기능을 강조하고 고유한 가치 제안을 강조하는 실제 앱 스크린샷입니다. 앱의 UI가 해당 카테고리의 주요 차별화 요소인 경우 이 접근 방식은 대상 고객에게 좋은 평가를 받을 수 있습니다.
● 라이프스타일 중심의 스크린샷은 실제 요소를 통합하여 독특한 삶의 방식을 전달하는 감성적인 이미지 또는 시각 자료입니다. 이 이미지는 앱과 더 강한 감정적 연결을 가지고 있습니다. 앱의 UI가 반드시 앱의 장점이 아닌 경우 이 접근 방식을 테스트하는 것이 좋습니다.
● 하이브리드 스크린샷은 기능과 라이프스타일 요소를 결합한 이미지입니다. 이 스타일은 종종 두 세계의 장점을 모두 제공합니다. 방문자는 감정적으로 호소력 있고 앱의 기능을 정확하게 나타내는 이미지를 볼 수 있습니다.

6. 반복적인 메시지를 피하라

반복적인 메시징은 탐색과 전환에 해롭습니다.

7. 트래픽 소스 개선

이제 iTunes Connect/App Store Connect의 App Analytics 업데이트를 통해 사용자를 Apple App Store 제품 페이지로 유도하는 트래픽 소스를 정확히 파악할 수 있습니다. 이를 통해 특정 트래픽 소스의 미개척 잠재력을 발견하고 마케팅 및 UA 캠페인을 최적화할 수 있습니다.

8. 현지화를 무시하지 마십시오.

앱 현지화는 앱 스토어 전환율을 높일 수 있는 가장 손쉬운 결실 중 하나입니다. 한 국가에서 작동하는 것이 다른 국가에서는 작동하지 않을 수 있습니다. 앱 토론 및 스크린샷을 현지 언어로 번역하여 각 지역 상점에서 앱을 효과적으로 마케팅할 수 있습니다.

9. 현지화를 고려하십시오. 한 걸음 더 나아간 문화화

앱 현지화는 필수적이지만 여기서 멈추지 마십시오. 또한 앱이 타겟팅하려는 지역의 선호도 및 문화에 부합하도록 문화적으로 정보에 입각한 디자인 결정을 내리는 것이 중요합니다.

10. 빈번한 테스트 수행

App Store와 Google Play는 항상 변화하고 있습니다. 앱 전환율 최적화에 지금 작동하는 것이 다음 달에는 작동하지 않을 수 있으므로 자주 테스트하여 시장과 함께 배우고 발전해야 합니다.

각 출시 전에 주요 앱은 크리에이티브 자산을 최소 2-4번 테스트합니다.