
브랜드와 마케팅 담당자는 앱 사용 및 참여 데이터를 추적하여 고객의 미디어, 엔터테인먼트 및 쇼핑 선호도에 대해 더 많이 알 수 있습니다. 그러나 사용자가 모바일 장치에서 보내는 시간과 관련하여 앱에서 내리는 정확한 결정을 강조하기 위해서는 이러한 지표가 피상적 정보 표시를 넘어서야 합니다. 이 데이터에 액세스하는 것은 규제, 개인 정보 보호 문제 및 더 엄격해진 생태계 제약으로 인해 그 어느 때보다 어려울 수 있습니다.
개인이 매주 몇 개의 애플리케이션을 사용합니까?
다운로드 수 외에도 소프트웨어가 얼마나 잘 작동하는지 알아야 합니다. 계정 수준 데이터를 교환할 수 있는 고유한 기술을 사용하여 16세에서 25세 사이의 사람들이 일주일에 약 45시간 동안 iPhone을 사용한다는 사실을 발견했습니다.
참여에 초점을 맞춘 우리의 분석은 또한 사람들이 매주 42개의 애플리케이션만 적극적으로 사용한다는 것을 보여줍니다. 수십억 건의 다운로드가 있었지만 일반 사용자는 휴대폰에 몇 개의 애플리케이션만 가지고 있으며 정기적으로 사용하는 앱의 수는 훨씬 적습니다.
Z세대 소비자는 어디에서 쇼핑을 원합니까?
모바일 및 계정 수준 데이터에 액세스할 수 있는 경우 청중에 대해 얼마나 더 많은 것을 알 수 있는지 알면 놀랄 것입니다. 사용자가 앱을 사용하는 방식을 모니터링할 수 있을 뿐만 아니라 사용자의 관심과 시간을 두고 경쟁하는 다른 애플리케이션도 관찰할 수 있습니다.
예를 들어 Apple App Store와 Amazon 앱이 계속해서 쇼핑 장면을 지배하고 있음에도 불구하고 가장 최근 보고서에 따르면 SHEIN은 16세에서 25세 사이의 사람들 중 거의 28%가 SHEIN을 사용하여 그 위치를 유지했습니다. 일반 상장 쇼핑 앱보다 주간 기준 1.9배 이상. 점점 인기를 얻고 있는 이 쇼핑 앱에 Z세대 시장 점유율을 잃고 싶지 않은 경쟁자들은 이 점을 더 면밀히 살펴봐야 합니다.
게임의 성별 장벽은 여성에 의해 무너지고 있습니다.
여성이 시청자의 많은 부분을 차지하는 경우 여성의 독특한 모바일 습관을 고려해야 합니다. 참여와 관련하여 TikTok은 많은 범주에서 왕이지만 여성에게 더 큰 영향을 미칩니다. 16세 이상 사용자의 67%가 주당 평균 약 9.8시간 동안 TikTok을 사용하는 반면, 16~25세 여성의 81.6%는 더 자주 사용하여 주당 평균 12.6시간을 사용합니다.
16세에서 25세 사이의 여성 게이머가 매주 평균 4.7시간 동안 iPhone을 사용하여 게임 애플리케이션이 성별 고정관념을 근절하고 있기 때문에 게임은 완전히 다른 시나리오입니다. 이것은 16세에서 25세 사이의 남성의 경우 3.3시간으로 여성들 사이에서 게임용 iPhone 장치의 인기와 성장을 강조합니다.
우리는 이 게임 정보를 소비자가 게임 애플리케이션 내에서 제품에 얼마를 지출하는지 보여주는 다른 데이터(월 17달러 이상)와 결합할 때 게임 영역에서 여성을 다시 살펴보고 적절하게 판매해야 할 몇 가지 강력한 이유가 있습니다. 실제로 당사 통계에 따르면 전체 인앱 지출 측면에서 상위 15개 공급업체(구독 제외) 중 14개가 게임 퍼블리셔였습니다.
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단순한 조회수와 다운로드 이상으로 참여를 구성합니다.
많은 앱 개발자가 다운로드 수만으로 성공을 자축하고 싶은 유혹을 느낄 수 있지만 특정 프로그램의 성능을 완전히 이해하려면 특히 경쟁 제품과 비교하여 추가 데이터와 사실이 필요하다는 것은 분명합니다. 사용자 또는 앱의 잠재 사용자가 사용 중인 다른 앱에 대한 통찰력과 마찬가지로 앱의 적극적인 참여를 이해하는 것이 중요합니다.
알림은 참여의 또 다른 중요한 지표입니다. 사용자가 귀하의 커뮤니케이션을 듣고 있습니까, 아니면 침묵하고 있습니까? 조사에 따르면 평균 주간 알림을 위한 상위 3개 커뮤니티 기반 메시징 및 게임 애플리케이션은 메시지(199), Snapchat(149) 및 Discord(134)입니다. Telegram(94), Twitch 및 기타 흥미로운 신규 사용자는 팔로우할 가치가 있습니다(54).
우리가 "목적이 있는" 또는 "우선 순위" 참여라고 부르는 것을 검토하는 것은 참여 측정에 한 가지 차원을 더 추가하기 위해서만 중요합니다. 휴대전화를 들었을 때 어떤 앱을 먼저 여는지 확인하여 의도적인 참여 수준을 판단할 수 있습니다. 우리는 Snapchat이 이 인구 통계에서 16세에서 25세 사이의 사용자들 사이에서 매주 118회 사용되는 가장 인기 있는 앱이라는 것을 발견했습니다. 메시지는 26세 이상의 사람들이 일주일에 119회 사용하는 앱 목록에서 1위를 차지했습니다.
청중이 그렇듯이 음악적 선호도도 마찬가지입니다.
여성이 남성보다 Spotify 또는 YouTube Music을 더 많이 사용하지만 남성은 Amazon Music을 더 많이 사용한다는 사실을 알고 계셨습니까? 이는 적절한 행동 데이터가 제공할 수 있는 몇 가지 통찰력에 불과합니다. 청취 패턴 분석에 따르면 남성은 Musi 앱을 통해 오디오 자료를 스트리밍하는 데 약 33시간(30일당)을 보내고 여성은 Spotify에서 약 30시간을 보냅니다. iOS 플랫폼에서 오디오 자료의 대부분(85% 이상)은 직접 듣는 것이 아니라 백그라운드에서 비활성 상태로 듣습니다.
이것이 중요한 이유는 무엇입니까? 청중의 관심을 끌기 위한 성공적인 매체로서 오디오의 사용이 다시 한 번 증가하고 있습니다. 실제로 질문을 받은 청취자의 40%는 오디오 자료를 중심으로 하루와 활동을 계획한다고 말했고 청취자의 74%는 "매일의 의식"의 일부로 오디오를 들었다고 말했습니다. 브랜드는 음악 애플리케이션과 관련된 오디오 소비 및 행동과 같은 것들을 철저히 파악함으로써 보다 효과적으로 청중을 참여시키고 미디어 지출을 계획할 수 있습니다.
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숨겨진 내 행동 데이터는 어디에서 찾을 수 있습니까?
미디어 및 디지털 라이프 환경이 더욱 세분화됨에 따라 사람들이 가제트, 애플리케이션, 서비스 및 미디어와 상호 작용하는 방식을 이해하는 것이 더 어려워졌습니다. 경쟁 우위를 확보하고 지지자 및 고객과의 관계를 개선하기 위해 브랜드는 숨겨진 행동 데이터 및 추세를 찾고 있습니다.