Google Play LiveOps는 아직 베타 버전이 아니지만 이제 등록이 마감되었습니다. Google에서 곧 모든 Play 스토어 사용자에게 새로운 기능을 제공할 예정이므로 지금이 이에 대해 자세히 알아보고 앱을 성장시키는 데 사용할 수 있는 방법을 알아보기에 좋은 시기입니다.
Google Play LiveOps란 무엇인가요?
LiveOps 카드는 Google에 따르면 "앱 또는 게임에 대한 제한된 시간 이벤트, 제안 및 주요 업데이트를 표시하는 Play 스토어의 셀프 서비스 머천다이징 단위"입니다. Apple의 인앱 이벤트인 Google Play를 사용하면 Play 스토어 전체에서 특정 사용자 그룹에 대한 앱 이벤트, 제안 및 주요 업데이트를 홍보할 수 있습니다. 결과적으로 사용자의 참여와 수익 창출은 물론 평생 가치도 향상됩니다.
Live-ops는 모바일 게임 개발자에게 특히 유용합니다. 업데이트는 사용자가 게임을 완료한 후에도 게임을 계속하도록 장려할 수 있으며 앱 내 버그 및 결함을 수정할 수 있습니다. 더 나은 사용자 경험과 앱에 대한 데이터 기반 변경 기능으로 인해 모바일 게임 라이브 운영은 유지 및 참여를 높일 수 있습니다.
Live-ops는 모바일 게임 개발자에게 특히 유용합니다. 업데이트는 사용자가 게임을 완료한 후에도 게임을 계속하도록 장려할 수 있으며 앱 내 버그 및 결함을 수정할 수 있습니다. 더 나은 사용자 경험과 앱에 대한 데이터 기반 변경 기능으로 인해 모바일 게임 라이브 운영은 유지 및 참여를 높일 수 있습니다.
LiveOps에는 어떤 종류의 콘텐츠를 표시할 수 있나요?
LiveOps가 무엇인지 확인했으므로 인앱 커뮤니케이션에서 LiveOps를 언제 어떻게 사용할 수 있는지 논의해 보겠습니다.
● 인앱 콘텐츠에 대한 모든 할인, 부가 가치 보너스 또는 보상을 제공합니다.
● 토너먼트, 챌린지, 플레이어 대 환경 이벤트, 플레이어 대 플레이어 이벤트 또는 협동/동맹 이벤트는 앱이나 게임에서 발생할 수 있는 제공되지 않는 시간 제한 이벤트의 예입니다(제안이나 보상 없이). .
● 주요 업데이트: 새로운 게임 플레이 기능, 콘텐츠 드롭 또는 배틀이나 시즌 패스와 같은 주요 인앱 제품을 포함하는 주요 업데이트입니다.
● 사전 등록 공지: 사전 등록 사용자에게 새로운 콘텐츠, 인스턴트 앱 데모, 마일스톤 보상 진행 상황 및 글로벌 출시 공지에 대한 최신 정보를 제공합니다.
LiveOps 캠페인 조사
지금까지 LiveOps가 무엇인지, 언제 사용해야 하는지, 염두에 두어야 할 몇 가지 기술적 고려 사항에 대해 논의했습니다. LiveOps 캠페인의 결과를 분석하는 데 사용할 수 있는 다양한 KPI 및 메트릭을 살펴보겠습니다.
각 LiveOps 캠페인에는 보고서가 함께 제공됩니다. 이 보고서에는 다음 KPI에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
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총 고유 시청자 수 : Google Play에서 이벤트를 본 사람의 수입니다.
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총 고유 전환 수: Google Play 이벤트의 결과로 앱을 설치, 업데이트 또는 실행한 개별 사용자 수입니다.
● Google Play에서 이벤트를 본 후 앱을 설치, 업데이트 또는 연
순 사용자의 비율입니다 .이러한 KPI를 다음 메트릭의 분석으로 볼 수도 있습니다.
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획득: 이벤트에서 앱을 다운로드했지만 아직 가지고 있지 않은 사용자 수입니다. 이 측정항목에는 신규 사용자와 재사용자가 모두 포함된다는 점에 유의하세요. 보고서는 이 두 사용자 그룹을 구분하지 않습니다.
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열기 이벤트 결과로 앱을 실행한 사용자 수입니다.
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업데이트 : 이벤트 결과로 앱을 최신 버전으로 업그레이드한 사용자 수입니다.
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LiveOps 보고의 또 다른 중요한 측면은 Apple의 IAE와 유사하게 국가를 필터링하여 LiveOps 성과를 볼 수 있다는 것입니다. 여러 국가를 선택하여 LiveOps를 게시한 경우 성과를 평가하는 동안 보고 섹션에서 국가를 필터링하기만 하면 됩니다.
우리는 한동안 LiveOps를 실험해 왔으며 발견한 가장 중요한 지표가 공개되었습니다. 이는 Apple의 IAE와의 협력 결과에도 반영됩니다. 그러나 인수가 전체 결과의 작은 부분을 차지하는 반면 LiveOps의 인수 점유율은 Apple IAE의 3배였습니다.
LiveOps 이벤트에 대한 모범 사례
LiveOps 기능은 Google Play의 새로운 기능이지만 이를 마케팅 전략에 통합하고 앱 마케팅의 핵심 구성요소로 만드는 것이 좋습니다.
다음은 권장하는 LiveOps 이벤트에 대한 몇 가지 모범 사례입니다.
경쟁사 조사
LiveOps를 설정하는 방법을 잘 모르겠다면 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 살펴보세요. 이 단계를 과도하게 설계할 필요는 없습니다. 경쟁업체의 스토어 등록정보를 살펴보고 LiveOps를 사용하는 경우 어떻게 사용하는지 살펴보세요. 또는 유사한 앱을 살펴보고 어떻게 작동하는지 알아내십시오.
Apple의 인앱 이벤트에서 얻은 경험을 활용하십시오.
Apple은 iOS 15에서 LiveOps 이전에 인앱 이벤트를 도입했습니다.
Apple의 App Store 최적화 작업도 하고 있다면 App Store의 모범 사례에 대해 알아보십시오. 예를 들어 인앱 이벤트를 사용하는 앱을 찾고 iOS 앱이 인앱 이벤트를 통해 어떤 메시지를 전달하는지 파악하려고 합니다. Google Play와 같은 잠재고객은 아니지만 기본 원칙은 여전히 적용될 수 있습니다.
LiveOps를 마케팅 일정 및 이벤트에 연결합니다.
LiveOps는 전통적인 마케팅 캠페인 및 노력을 보완하는 데 이상적입니다. 온라인 비즈니스가 대대적인 점검을 거치고 특별 제안 및 이벤트를 실행하는 경우 LiveOps는 이 모든 것을 전달하고 더 많은 노출을 얻을 수 있는 추가 채널이 될 수 있습니다. 따라서 LiveOps가 마케팅 활동을 확장하는 데 도움이 되는지 확인하십시오.
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테스트용 소재
앱 크리에이티브 테스트는 앱 스토어 최적화의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 결과적으로 앱 스크린샷과 그래픽을 테스트하는 것과 마찬가지로 LiveOps에서도 동일한 작업을 수행해야 합니다. 다양한 크리에이티브를 혼합하고 테스트하여 성능을 확인하십시오. 시청자에서 전환으로의 전환율에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.
다양한 제안을 실험하십시오.
모든 LiveOps 이벤트에서 성공하지 못할 수도 있습니다. 그러나 이것이 사용을 중단해야 한다는 의미는 아닙니다. 다양한 제안을 테스트하고 실험하여 가장 적합한 제안을 찾으십시오.
제공하는 내용과 제공하는 이유를 구체적으로 설명하십시오.
마지막으로 제안이나 이벤트에 대해 가능한 한 구체적으로 설명하십시오. 제한된 시간 동안 특정 상품에 대한 할인을 제공하는 경우 이벤트 참석자가 그 내용을 이해할 수 있도록 명확하게 전달해야 합니다.
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