이 사례 연구에서는 피트니스 앱이 어떻게 개인의 건강 인식 향상을 활용하고 앱 수익을 3배 증가시킨 유료 개인 맞춤형 웰니스 캠페인을 구현했는지 살펴보겠습니다.
건강 및 피트니스 수준 유지의 중요성에 대한 사람들의 인식이 계속 증가함에 따라 피트니스 앱은 웰빙 목표를 달성하려는 개인에게 필수적인 도구가 되었습니다.
피트니스 앱의 편리함과 접근성을 통해 사용자는 이제 개인화된 피트니스 계획, 영양 추적 및 웰빙 콘텐츠를 손끝에서 바로 사용할 수 있습니다. 피트니스 앱에 대한 수요가 증가함에 따라 앱 마케터는 앱 수익을 높이고 사용자 참여를 유도하기 위한 혁신적인 전략을 지속적으로 모색하고 있습니다.
이 사례 연구에서는 피트니스 앱이 어떻게 개인의 건강 인식 향상을 활용하고 개인화된 유료 건강 캠페인을 구현하여 앱 수익을 3배 증가시켰는지 살펴보고 앱 성공을 주도하는 맞춤형 콘텐츠 및 제안의 힘을 보여줍니다.
피트니스 앱에서 구현한 유료 개인화된 웰니스 캠페인은 앱 수익과 사용자 참여가 크게 증가하는 인상적인 결과를 가져왔습니다. 캠페인 결과는 다음과 같습니다.
우리 클라이언트는 사용자가 피트니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 다양한 피트니스 프로그램, 운동 계획, 영양 추적 및 웰빙 콘텐츠를 제공하는 인기 있는 피트니스 앱입니다. 이 앱은 몇 년 전에 출시되었고 상당한 사용자 기반을 확보했지만 팀은 앱 수익을 높이고 사용자 참여를 높일 방법을 찾고 있었습니다.
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문제는 사용자 경험과 유지율을 저하시키지 않으면서 앱 수익을 높이는 것이었습니다. 이 회사는 고급 기능에 대한 인앱 구매가 포함된 부분 유료화(freemium) 모델을 가지고 있었고 사용자의 무료 구독에서 유료 구독으로의 전환율을 높이는 것이 과제였습니다.
이를 달성하기 위해 그들은 맞춤형 콘텐츠와 제안으로 기존 사용자 기반을 대상으로 하는 유료 개인화 웰빙 캠페인을 구현하기로 결정했습니다.
우리는 피트니스 앱이 유료 맞춤형 웰니스 캠페인을 구현하기 위한 포괄적인 전략을 개발하도록 도왔습니다. 전략에는 다음 단계가 포함되었습니다.
팀은 연령, 성별, 피트니스 목표, 활동 수준 및 과거 앱 사용과 같은 요소를 기반으로 기존 사용자 기반을 여러 그룹으로 분류했습니다. 이 세분화는 각 그룹에 대한 대상 캠페인을 만드는 데 도움이 되었습니다.
⚡ 사용자 페르소나 및 시장 조사를 통해 앱 프로모션을 추진하는 방법은 무엇입니까?
콘텐츠, 제안 및 메시지를 각 세그먼트의 관심사 및 선호도에 맞게 조정하십시오. 예를 들어 체중 감량에 관심이 있는 사용자 세그먼트가 있는 경우 체중 감량 목표, 영양 팁 및 운동 계획과 관련된 콘텐츠를 만듭니다. 근육 형성에 관심이 있는 사용자 세그먼트가 있는 경우 근력 운동, 단백질 섭취 및 회복 전략과 관련된 콘텐츠를 만드십시오.
우리 모두는 사용자가 앱을 검색할 때 더 높은 등급 의 앱을 다운로드할 가능성이 더 높다는 것을 알고 있습니다 . ASO World에서는 게임/앱의 평균 등급을 가능한 한 높게 유지하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 바람직하게는 별 4개 이상입니다.
이는 우리의 디지털 평판에 대한 이미지뿐만 아니라 불리한 평가가 ASO 의 가시성과 전환율에 영향을 미쳐 신규 사용자, 기존 사용자가 다른 경쟁 앱으로 이동하는 불신과 혼란, 높은 획득 비용으로 이어질 수 있기 때문입니다.
⚡관련 자료: 사용자 피드백이 ASO에 미치는 영향
지난 2년 동안(약 10k 댓글) 사용자가 받은 댓글과 인사이트를 철저히 조사한 후 동종 전략을 통해 가장 인기 있는 주제를 공격하는 기능과 사용자 피드백 방법을 정의합니다. 이 피트니스 앱에 모바일 서비스가 제공되는 모든 국가에서 가능합니다.
긍정적이고 부정적인 의견이 많을수록 적절한 답변을 더 빠르고 효과적으로 제공하고 인간화 된 서비스를 통해 사용자에게 더 큰 약속과 자신감을 전달하는 것이 목적입니다.
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* 키워드 보장 랭킹 서비스란? 그것의 장점은 무엇입니까?
팀은 모든 신규 사용자에게 프리미엄 구독의 1개월 무료 평가판을 제공했습니다. 평가판 기간 동안 우리는 사용자에게 맞춤형 푸시 알림과 이메일을 보내 프리미엄 구독의 이점과 피트니스 목표를 더 빨리 달성하는 데 도움이 되는 방법을 상기시켰습니다.
팀은 캠페인 성과를 최적화하기 위해 A/B 테스트를 실시했습니다. 다양한 콘텐츠 변형, 메시징 전략 및 타이밍을 테스트하여 앱 수익 및 사용자 참여를 유도하는 가장 효과적인 접근 방식을 식별했습니다.
전략이 확정되면 피트니스 앱은 유료 개인화 웰빙 캠페인을 실행했습니다. 그들은 사용자 기반의 작은 부분에서 시작하여 두 달 동안 전체 사용자 기반으로 점진적으로 확장하는 캠페인을 단계적으로 구현했습니다.
유료 맞춤형 웰니스 캠페인은 관련성 있고 맞춤화된 웰니스 콘텐츠를 통해 사용자에게 가치를 제공하는 동시에 앱 수익을 3배 증가시키는 데 성공했습니다. 캠페인의 성공은 개인화된 콘텐츠, 계층화된 가입 가격, 대상 유료 마케팅의 전략적 조합으로 인해 수익 증가, 사용자 참여 개선, 피트니스 앱에 대한 고객 만족도 향상으로 이어졌습니다.
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