전환율을 개선하는 것은 모든 핀테크 앱의 중요한 목표입니다. 핀테크 앱이 전환율을 개선하도록 돕는 방법에 대한 모범 사례를 공유하여 주제를 시작하겠습니다.
COVID-19 팬데믹은 핀테크 앱이 비접촉식 및 현금 없는 지불 방식을 선도하면서 기술 채택을 가속화했습니다. 모바일 결제 성장은 2020년에서 2025년 사이에 CAGR 26.93%로 증가할 것으로 예상되어 핀테크 앱 간의 경쟁이 심화될 것입니다. 눈에 띄려면 일반 사용자를 충성도 높은 팬으로 전환하는 것이 중요합니다.
이를 달성하기 위해 핀테크 기업은 개인화 추천, 단순화된 사용자 인터페이스, 독점 혜택을 통해 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 집중해야 합니다. 강력한 보안 조치, 투명한 커뮤니케이션 및 신속한 고객 지원을 통해 신뢰를 구축하는 것도 중요합니다. 사용자 피드백과 리뷰를 수집하고 처리하면 앱을 개선하고 충성도 높은 사용자 기반을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
일반적으로 팬데믹 이후 시대에는 모바일 결제 채택이 급증하여 핀테크 앱에 대한 기회와 과제를 제시했습니다. 고객 경험, 개인화, 신뢰 구축 및 지속적인 개선을 우선시하면 핀테크 기업이 진화하는 모바일 결제 환경에서 번창하는 데 도움이 될 수 있습니다.
전환율은 앱 설치 수를 노출 수로 나누어 계산하는 핀테크 앱 성공의 중요한 지표입니다. 인수 비용 감소에도 불구하고 일부 핀테크 기업은 전환율 하락을 경험했습니다. 신규 사용자의 76%가 7일 이내에 전환하며 매력적인 앱 목록의 중요성을 강조합니다.
시각적으로 매력적인 디자인, 유익한 콘텐츠, 명확한 CTA로 앱 목록을 최적화하면 전환율을 높일 수 있습니다 . 정기적인 모니터링, A/B 테스트, 세분화된 마케팅 전략은 성공을 위해 매우 중요합니다. 앱 전환율을 이해하고 개선하는 것은 핀테크 회사가 사용자 획득을 촉진 하고 마케팅 성공을 달성하는 데 필수적입니다 .
2022년 App Store iOS 전환율은 6.8%에서 5.8%로 감소했습니다. 사용자가 검색 결과나 브라우징 차트에서 직접 앱을 다운로드할 수 있는 Google Play와 달리 App Store에는 다른 프로세스가 있습니다. 모든 앱 카테고리에서 평균 노출-설치 전환율은 4%였습니다. 하지만 전환율 하락에도 불구하고 금융 앱 카테고리는 5%가 넘는 전환율로 가장 높은 전환율을 유지했습니다.
Google Play 사용자는 개별 앱 페이지에서만 앱을 다운로드할 수 있으므로 App Store에 비해 페이지 조회 전환율이 더 높습니다. Google Play에서 앱 페이지를 클릭하는 사용자는 일반적으로 앱에서 무엇을 기대하는지 이미 알고 있으므로 다운로드할 의향이 더 큽니다. 2022년에는 모든 카테고리에서 평균 페이지뷰 전환율이 32.7%였습니다.
핀테크 앱의 경우 Google Play 전환율이 2021년에서 2022년 사이에 27.7%에서 33.7%로 증가하여 플랫폼의 핀테크 카테고리 내에서 사용자 참여 및 전환이 크게 증가했음을 나타냅니다.
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모바일 앱의 전환율은 사용자가 앱을 인식하고 상호 작용하는 방식에 대한 통찰력을 제공하므로 매우 중요합니다. 이러한 메트릭을 사용하면 경쟁업체와 비교하여 앱의 성능을 벤치마킹하고 앱 다운로드, 등록 및 인앱 구매와 같은 사용자 행동을 이해할 수 있습니다.
⚡ 앱 다운로드를 빠르게 늘리는 방법 - 11가지 효과적인 앱 마케팅 전략
전환율을 분석하여 시장 위치를 파악하고 이를 개선하기 위한 전략을 개발할 수 있습니다. 여기에는 전환을 늘리고 사용자 참여를 유도하기 위해 소비자 관심사에 따라 마케팅 및 제품 제공을 조정하는 것이 포함될 수 있습니다. 경쟁 시장에서 앱이 성공하려면 전환율을 이해하고 최적화하는 것이 매우 중요합니다.
전환율을 개선하는 것은 모든 핀테크 앱의 중요한 목표입니다. 핀테크 앱이 전환율을 개선하도록 돕는 방법에 대한 모범 사례를 공유함으로써 주제를 시작하겠습니다. 다음은 이를 달성할 수 있는 매우 효과적이고 간단한 방법입니다.
iOS App Store의 자동 재생 동영상을 사용하면 사용자의 관심을 즉시 끌 수 있는 귀중한 기회를 갖게 됩니다. 그러나 평균 동영상 시청 시간은 4~6.5초로 제한되어 있으므로 이 몇 초를 최대한 활용하는 것이 중요합니다.
앱 동영상의 효과를 극대화하려면 처음 3초 이내에 앱의 주요 가치 제안을 전달하는 데 집중하세요. 가장 매력적이고 매력적인 메시지로 시작하고 소리에만 의존하지 마십시오. 항상 자동으로 재생되는 것은 아닙니다.
스크린샷은 사용자를 유치하는 데 중추적인 역할을 하기 때문에 앱 스토어 등록정보의 중요한 요소입니다. 스크린샷이 시선을 사로잡도록 하려면 3가지 효과적인 접근 방식을 고려하십시오.
⚡ ASO 가이드: 스크린샷을 디자인하고 최대한 활용하는 방법?
먼저 핀테크 앱의 특정 기능을 보여주고 고유한 가치 제안을 강조하는 스크린샷을 사용하세요. 이 접근 방식은 앱의 사용자 인터페이스가 다른 핀테크 앱과 차별화되는 경우에 특히 효과적입니다.
둘째, 라이프 스타일 중심의 사용을 고려하십시오.목표 고객의 이상적인 라이프 스타일을 묘사하는 느낌 중심의 이미지와 실제 요소를 통합하여 사용자와 정서적 연결을 생성하는 스크린샷. 이 접근 방식은 앱의 사용자 인터페이스가 주요 가치 제안이 아니라 앱이 제공하는 전반적인 경험인지 테스트하는 데 유용할 수 있습니다.
마지막으로 위의 두 가지 전략을 결합하여 앱 기능과 라이프스타일 중심의 시각적 요소를 통합하는 하이브리드 스크린샷을 사용하는 것을 고려하십시오. 이 접근 방식은 두 세계의 장점을 모두 제공하여 사용자가 감정적으로 연결되는 동시에 앱이 제공하는 기능적 가치를 볼 수 있도록 합니다.
이러한 접근 방식을 활용하면 스크린샷이 설득력이 있는지 확인하고 핀테크 앱 사용자를 유치하고 유지할 가능성을 높일 수 있습니다.
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사용자의 관심을 끌기 위해서는 시간이 가장 중요합니다. 집중 시간이 제한되어 있으므로 가장 빠르고 효과적인 방법으로 가능한 한 많은 기능을 보여주는 것이 중요합니다.
반복적인 메시지는 제한된 제안을 전달하고 보여줄 다른 것이 없다는 인상을 줄 수 있으므로 추가 탐색이 즉시 감소하고 잠재적으로 전환율에 해를 끼칠 수 있습니다. 사용자의 참여와 관심을 유지하려면 메시지를 간결하고 다양하게 작성하세요.
A/B 테스트는 앱의 스토어 목록을 최적화하기 위해 데이터 기반 결정을 내릴 수 있는 강력한 도구입니다. 앱 스토어는 동적이며 사용자 행동은 시간이 지남에 따라 변할 수 있으므로 현재 전환 최적화에 효과가 있을 수 있는 것이 미래에는 효과적이지 않을 수 있습니다.
스토어 등록정보의 다양한 요소를 지속적으로 모니터링하고 테스트하면 귀중한 인사이트를 수집하고 정보에 입각한 조정을 통해 앱의 전환율을 높일 수 있습니다.
이러한 모범 사례를 구현한 결과 핀테크 앱의 전환율이 크게 향상되었습니다. 앱 다운로드 수가 크게 증가하고 사용자 참여도가 높아지며 유지율이 향상되었습니다 . 앱 스토어에서 앱의 평균 평점 도 개선되어 사용자들의 긍정적인 피드백을 반영했습니다. 우리가 사용한 전략적 마케팅 전술은 앱 스토어에서 앱의 성능을 향상시켰을 뿐만 아니라 전반적인 비즈니스 성장과 성공에 기여했습니다.
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