사례 연구: 어린이 게임 앱의 전환율을 61.2%까지 높이는 방법은 무엇입니까?

오늘날 3~4세 아동의 53%가 휴대전화를 사용하여 게임을 하거나 동영상을 시청합니다. 5~7세 어린이의 79%와 12~15세 어린이의 99%가 전화를 다용도로 사용합니다. 오늘날 어린이가 대부분 전화를 사용한다는 사실은 많은 사람들에게 놀라운 일이 아닙니다. 아이들이 스마트폰에 점점 더 중독되면서 앱 개발 회사는 재정적으로 이득을 보게 됩니다. 알고 계셨나요? 어린이용 앱 개발 시장이 점점 커지고 있습니다.

우리는 최고의 Kids Game App 퍼블리셔들과 일했고 우리 내부 데이터베이스를 사용했습니다. 이 기사에서는 어떻게 우리가 어린이 게임 앱의 전환율을 61.2%까지 높이는지, 그리고 우리가 이 경우에 사용한 ASO 전략에 대해 이야기할 것입니다. 1년 동안 우리는 이 게임에 대한 Google Play 검색을 통해 350만 건의 설치를 받았습니다.

이야기

우리의 고객은 1세에서 6세 사이의 어린이와 그 부모를 위한 모바일 게임을 만드는 국제적인 풀 사이클 회사입니다. 이 회사의 사명은 부모의 시간을 자유롭게 하는 동시에 어린이를 위한 고품질의 신뢰할 수 있는 교육용 모바일 게임을 만드는 것입니다.

이 앱의 이름은 고객의 개인 정보를 보호하기 위해 여기에서 익명으로 유지됩니다. 우리가 공유하고 있는 앱의 스토리를 더 잘 이해할 수 있도록 Google Play 스토어에서 경쟁사 중 하나를 보여줍니다.

도전

어린이용 게임을 만드는 주요 과제는 어린이와 부모 모두에게 어필하는 것입니다. 결과적으로 상점 페이지를 최적화할 때 A/B 테스트를 수행합니다. 어린이와 부모를 위한 다양한 시각적 및 텍스트 옵션을 만들고 어떤 것이 가장 효과적인지 확인합니다.

또한 상당한 양의 게임 리뷰가 더 많은 설치가 있는 Google Play에서 제공됩니다. 결과적으로 이 상점의 게임 등급은 지속적으로 변하고 있으며 우리는 항상 최고를 유지해야 합니다.

아이들이 특히 창의적이고 상상력이 풍부하기 때문에 우리 분야에서 아이들이 새로운 게임 기능에 대한 창의적인 아이디어를 자주 제공한다는 것은 좋은 소식입니다. 



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해결책

당사의 ASO 전문가는 앱 페이지 개발 및 설치 전환 최적화를 담당합니다. 우리는 정기적으로 ASO에 대해 작업합니다.

● 경쟁사 분석: Appranking 을 사용하여 경쟁사의 위치를 ​​확인합니다. 경쟁자를 열면 스크린샷, 설명, 앱 등급 및 최신 업데이트를 볼 수 있습니다.

● 앱 위치 추적: ASO 전문가가 앱의 현재 위치를 추적하고 선택한 키워드에 대한 변경 기록을 봅니다.

● 새로운 키워드 쿼리를 주시하십시오. 팀과 함께 키워드를 브레인스토밍하는 것 외에도 App Store 및 Appranking이 있는 Google Play에서 관련 제안을 찾습니다.

●18개 언어로 된 메타데이터는 정기적으로 업데이트됩니다. 우리는 제안을 수집하고 100개 이상의 국가에서 이 앱의 위치를 ​​추적합니다.

● 정기적인 최적화 가설 생성: 디자인 부서와 협업하여 App Store 및 Google Play에서 A/B 테스트를 수행합니다. 우리는 종종 앱에 도움이 되는 창의적인 방식으로 그래픽을 준비합니다. 예를 들어 아이콘의 여름 버전으로 전환한 후 설치가 26% 증가했습니다.

● 기본 키워드 설치 및 평가 및 리뷰 기능 을 사용합니다 . 



반복할 때마다 시맨틱 코어를 확장하고 노출 수를 늘리며 게임을 최고 수준으로 끌어올리려고 합니다.

ASO Appranking 비교 보고서ASO 관리자의 작업을 추적할 수 있습니다. 

AppStore 리뷰를 처리하는 방법

어린이 게임 리뷰는 어린이와 부모의 두 가지 유형의 사용자가 작성할 수 있습니다. 우리의 작업 라인에서 우리는 이러한 각 그룹의 특성을 고려합니다. 우리는 아이들에게 대답할 때 그들이 우리를 이해할 수 있도록 그들의 언어로 말하려고 노력합니다. 예를 들어, 아이들은 종종 게임이 유료라고 불평합니다. 개발은 보상해야 하는 비용이 많이 드는 과정이라고 설명합니다.

또한 8세 이상의 어린이들은 부정적인 피드백을 많이 남깁니다. 올바른 접근 방식으로 이를 잘 관리할 수 있습니다. 우리가 그들의 대응을 도와준다면 그들의 분노는 기쁨으로 바뀌고 그들의 평가는 향상될 것입니다.

부모는 종종 게임 방법, 기술적인 문제 등에 대해 어려운 질문을 합니다. 우리는 기술 용어를 사용하여 보다 공식적인 방식으로 이러한 검토에 응답합니다.

우리 팀의 어시스턴트 게임 디자이너가 리뷰에 응답합니다. 그들은 제품에 정통하고 정기적으로 작업하므로 사용자에게 능숙하게 대응할 수 있습니다. 어시스턴트는 일반적인 문제를 조사하고 게임 디자이너나 프로젝트 관리자에게 추천합니다. 우리는 일반적으로 하루에 프로젝트당 20-30개의 App Store 및 Google Play 리뷰를 받습니다.

우리는 긍정적인 리뷰를 최대화하고 부정적인 리뷰를 최소화하기 위해 다양한 메커니즘을 사용합니다. 예를 들어 게임에서 긍정적인 행동을 한 후 사용자에게 리뷰를 남겨달라고 요청합니다. 부정적인 반응이 보이면 앱 내에서 리뷰를 남기는 것이 좋습니다. 긍정적인 반응이 보이면 사용자를 App Store 또는 Google Play의 페이지로 안내합니다.

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*  키워드 보장 랭킹 서비스란? 그것의 장점은 무엇입니까? 

일반적으로 우리는 아래에 요약된 정책을 따릅니다.

1. 긍정적이든 부정적이든 모든 리뷰에 응답합니다. 긍정적인 리뷰에 응답하여 사용자 충성도를 높이고 신규 플레이어를 장기 플레이어로 전환합니다.

2. 주요 지역의 추천 리뷰는 앱의 "명함" 역할을 하기 때문에 특별히 주의를 기울입니다.

3. 버그를 추적하고 업데이트에 대한 피드백을 수집하여 다른 부서에 배포합니다. 플레이어는 업데이트 후 버그를 자주 보고하고 향후 개발을 위한 아이디어를 공유합니다. 문제를 해결하고 새로운 기능을 출시함으로써 사용자가 앱을 더 자주 더 오래 사용하도록 권장합니다.

일반적으로 이 작업은 전환율과 수익을 크게 증가시킵니다. 

결과

1년 동안 우리는 게임에 대한 Google Play 검색을 통해 350만 건의 설치를 받았습니다. 우리는 지난 한 해 동안 많은 노력을 기울였습니다.

1. 566개의 A/B 테스트를 수행했습니다.

2. App Store 프로젝트 "Blue Tractor: Toddler Learning"에서 TA 0-3년 검색에서 가장 높은 전환율을 달성 - 61.2%.

3. 이 키즈 게임 앱은 올해 검색에서 가장 많이 다운로드된 앱이 되었으며 App Store에서 약 898,000회 설치되었습니다. 이 게임은 Google Play에서 1년에 350만, 2년 만에 650만 설치를 받았습니다.

마지막으로 이 글이 도움이 되었다면 친구들에게 공유해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다.