사례 연구: 여행 앱이 어떻게 월간 활성 사용자를 40% 늘렸나요?

여행 산업이 팬데믹 이후 반등함에 따라 경제적 역풍은 지속되지만 여행에 대한 낙관론은 우세합니다. 봉쇄가 해제되면서 여행에 대한 수요가 급증하여 고급 계획을 용이하게 하는 앱에 도움이 되었습니다. 반대로 경제적 부담으로 인해 예산 친화적인 여행 솔루션이 필요합니다. 오늘날의 여행자는 안전과 가치를 우선시하므로 여행 앱은 이러한 양심적인 소비 패턴에 적응하게 됩니다.

이 사례 연구에서 우리 클라이언트인 여행 앱은 사용자 유지율을 성공적으로 높여 현재 여행 앱 시장에 대한 적응성과 이해력을 보여주었습니다.

앱스토어 최적화(ASO) 결과

시장 조사를 바탕으로 한 ASO 전략의 구현으로 앱 사용자 유지율이 눈에 띄게 향상되었습니다.

• 유지율: 다운로드 후 30일 이내에 앱을 다시 사용하는 사용자 수가 45% 증가하는 등 사용자 유지율이 크게 증가했습니다.
• 참여 지표: 앱의 평균 세션 길이는 35% 증가하고 월간 활성 사용자 수는 40% 증가하여 사용자 참여도와 만족도가 더 높아졌습니다.
• 현지화 성공: 타겟 현지화 노력을 통해 새로 진출한 유럽 시장에서 사용자 유지율이 55% 증가했으며 이는 사용자 경험에서 문화적 관련성이 얼마나 중요한지를 보여줍니다.

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앱 스토리

우리 클라이언트는 북미와 유럽에서 500,000회 이상의 다운로드를 기록한 탄탄한 여행 앱입니다. 개인화된 여행 경험, 실시간 항공편 업데이트, 원활한 호텔 예약 서비스를 제공하여 두각을 나타내고 있습니다. 강력한 사용자 기반에도 불구하고 앱은 높은 이탈률에 직면했습니다. 이는 초기 사용자 참여와 장기 유지 사이의 단절을 나타냅니다.

도전과제

우리 클라이언트의 주요 과제는 상당한 수의 다운로드에도 불구하고 높은 사용자 감소율이었습니다. 앱은 다운로드 후 사용자 관심을 유지하는 데 어려움을 겪었으며, 참여 지표를 보면 사용자가 처음 몇 번 사용한 후에는 앱을 다시 사용하지 않는 것으로 나타났습니다.

앱스토어 최적화(ASO) 솔루션

ASOWorld는 여행 앱 분야의 경쟁 환경과 사용자 선호도를 이해하기 위해 포괄적인 시장 조사 이니셔티브에 착수했습니다.

우리는 최고 성과의 여행 앱을 분석하여 사용자와 사용자 리뷰의 추세에 공감하는 기능을 식별했습니다. 이 분석을 통해 고객이 채울 수 있는 개인화된 여행 경험의 격차가 드러났습니다.

키워드 최적화

사용자가 여행 앱을 선택하는 데 있어 경제성이 중요한 요소라는 점을 인식하고 비용 효율성을 최적화하는 것이 필수적입니다. 저렴한 여행 옵션을 찾는 사용자의 관심을 끌기 위해 '저예산 여행', '저렴한 항공편', '저렴한 호텔', '여행 상품' 등 경제성과 관련된 키워드를 통합하는 데 중점을 둘 것입니다. 이는 비용에 민감한 사용자의 검색어에 앱이 표시되는 데 도움이 됩니다. * 당사의 앱 성장 솔루션과 함께 성장하세요 -   TOP 5 앱 순위 획득을 위해 보장된 키워드 순위 서비스를 선택하고 앱 트래픽을 극대화하세요. 또는 위의 "지금 홍보"를 클릭하세요(  앱 가시성을 위해 앱 설치  서비스를 늘리기 위해).

개인화 강화

인공 지능 기술을 활용하여 앱 개발 팀은 시장 조사에서 얻은 통찰력을 사용하여 사용자 선호도에 밀접하게 부합하는 여행 추천을 미세 조정함으로써 개인화 알고리즘을 완성했습니다.

또한 비용 비교 도구, 예산 알림, 사용자 정의 가능한 여행 옵션 등 사용자가 예산 내에서 여행을 계획하는 데 도움이 되는 기능도 도입되었습니다.

이 고급 기능은 맞춤형 여행 경험을 찾는 사용자의 관심을 끌기 위해 앱 설명에 강조되어 있습니다.

크리에이티브 새로고침

AI 기반 맞춤형 여행 일정 등 경쟁업체에는 없는 고유한 기능을 강조하기 위해 앱의 시각적 자산을 업데이트했습니다. 일년 내내 사용자의 관심을 유지하기 위해 스크린샷과 비디오에 대한 계절별 업데이트가 예정되어 있습니다.

⚡ 여행 앱의 사용자 참여 강화: 전략적 인앱 알림으로 활동 격차 해소

사용자 피드백 루프

FoxData는 사용자 의견을 수집 및 분석하고 앱 개발 경로에 직접적인 영향을 미치는 사용자 요구 사항과 문제점에 대한 결론을 도출하는 데 도움이 되는 의견 감독 기능을 제공합니다.

현지화

시장 조사에서 얻은 통찰력을 바탕으로 성장 잠재력이 높은 특정 유럽 시장에 맞게 앱 콘텐츠를 조정하는 집중적인 현지화 노력이 이루어졌습니다.

결론적으로, ASOWorld가 구현한 맞춤형 ASO 전략은 앱의 사용자 유지율을 크게 향상시켜 경쟁이 치열한 여행 앱 업계에서 데이터 기반, 사용자 중심 접근 방식의 효율성을 입증했습니다.