사례 연구: 소셜 아바타 앱이 상위 5개 순위에서 어떻게 전환율을 120% 증가시키고 60% 성장을 달성합니까?

소셜 앱은 전 세계(그리고 우리의 스마트폰)를 장악했고 소수의 극도로 부유한 사람들을 만들었습니다. 통계를 보면 놀라운 일이 아닙니다. Facebook은 모바일 사용자의 98.3%가 사용하는 기기에 설치되어 있습니다. YouTube는 2020년에 가장 인기 있는 앱으로 모바일 도달률이 72.8%였습니다. 2021년 1월 텔레그램은 게임 외 모바일 앱에서 가장 많이 다운로드되었습니다.

이 수치는 우리에게 무엇을 말해줍니까? 소셜 앱은 곧 사라지지 않을 것입니다. 소셜 앱 개발자라면 이것은 환상적인 소식입니다. 오늘 우리는 ASO World 의 고객이었던 새로 게시된 소셜 앱을 가지고 있으며 ASO 전략으로 앱 다운로드를 360% 증가시켰습니다. 우리는 어떻게 그것을 달성 했습니까? 한 번 보자.

앱 스토리와 도전

이 앱은 세계에서 가장 큰 아바타 기반 소셜 네트워킹 앱입니다. 매달 400만 명이 넘는 사람들이 앱을 방문하여 하루에 55분이라는 놀라운 시간을 자신의 아바타를 사용자 지정하고, 친구와 채팅하고, 쇼핑하고, 멋진 파티에 어울리고, 경험을 공유하고, 가상 제품을 만들어 실제 돈을 버는 데 사용합니다.

이미 최고의 가상 세계 제작자였지만 여전히 많은 경쟁자들과 경쟁해야 했습니다. 이 경쟁자들은 우리 고객이 아닌 가치 있는 키워드와 검색어에 대한 순위를 매겼습니다. 이 앱은 새로운 ASO(앱 스토어 최적화)  전략 을 개발하기 위해 강점과 약점을 파악해야 했습니다 . 이러한 전략은 기존 잠재고객을 활용하는 동시에 신규 사용자에게도 다가갑니다.

고객과 ASO World최적화 프로세스를 시작했습니다. 이 프로세스는 크리에이티브 프레젠테이션을 완전히 최적화하기 위해 대량 키워드를 타겟팅하여 설치를 늘리는 것을 목표로 했습니다. 최고의 기회를 식별하고 ASO 전략을 개발하기 위해 기존 앱 크리에이티브, 키워드 및 메타데이터를 최고의 경쟁업체와 비교했습니다.

이 앱의 이름은 고객의 개인 정보를 보호하기 위해 여기에서 익명으로 유지됩니다. 우리가 공유하고 있는 앱의 스토리를 더 잘 이해할 수 있도록 Google Play 스토어에서 경쟁사 중 하나를 보여줍니다.

ASO 솔루션

App Store 최적화 전략 에는 iOS 및 Google Play 제목, 자막, 키워드 및 설명 업데이트가 포함되었습니다. 우리 고객 은 ASA 서비스 인 App Ads 에서 Search Ads 캠페인 을 실행하는 동안 키워드 연구  및 A/B 테스트를 위해 ASO World 와 ASO 도구 를 사용 했습니다. 이는 각 업데이트를 커밋하기 전에 앱의 초기 성능을 이해하는 데 도움이 되었습니다. ASO 전략에는 A/B 다변수 테스트를 통해 두 매장 모두에서 전환율을 높이는 프로세스도 포함되었습니다. 최고의 키워드 순위 를 유지하면서 타겟팅할 키워드를 결정하여 최적화 프로세스를 시작했습니다.



. 우리는 "소셜 네트워킹", "채팅", "가상"과 같이 App Store 및 Google Play에서 잠재적으로 발자국을 확장하기 위해 이 앱이 타겟팅할 수 있는 다양한 테마를 평가했습니다. 그 다음, 관련성, 인구 통계 및 볼륨을 기반으로 새 키워드가 선택되었습니다. 


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우리 고객은 또한 관련성 있는 새로운 잠재고객에게 도달하기 위해 이전에 고려하지 않았던 게임 관련 키워드를 타겟팅하는 데 관심이 있었습니다. 이 소셜 아바타 앱 자체는 게임이 아니지만 사용자 인구 통계는 특정 유형의 모바일 게임과 유사합니다. 여기에 특정 경쟁자들이 게임 관련 키워드로 좋은 성과를 냈다는 사실과 함께 확장 전략으로 "게임"을 테스트하기로 결정했습니다.

새로운 키워드를 선택한 후 두 앱 스토어의 메타데이터에 추가했습니다. 타겟 키워드를 활용하면서 소셜 측면과 같은 앱의 주요 기능을 강조하기 위해 설명을 작성했습니다. 이는 각 스토어 내에서 앱의 색인을 생성하는 데 도움이 되었고 해당 카테고리의 관련 용어에 대한 관련성을 높였습니다.

앱스토어 최적화 결과

결과는 즉시 나타났습니다. 대용량 키워드에 대한 앱의 Google Play 순위 는 전월보다 증가했으며 1위 키워드의 수가 33% 증가했습니다. iOS에서 앱의 상위 순위 키워드는 22% 증가했으며 상위 5위는 58% 증가했습니다

. 앱은 게임 기반 키워드를 타겟팅하여 이전에 유사한 용어를 사용하던 경쟁자를 추월하기 시작했습니다. 캠페인 초기에는 '아바타 게임'으로 12위에 올랐으나 추천 키워드를 통합해 1위에 올랐다. 유사하게, "소셜 게임"의 1위 앱이 되었고 "채팅 게임" 및 "가상 게임"과 같은 용어에서 상위 5위 안에 들었습니다.



초기 키워드, 메타데이터 및 Search Ads 최적화 는우수한 결과를 얻었지만 여전히 개선의 여지가 있습니다. 다음 강조 영역은 전환 최적화였습니다. 앱 페이지 및 검색 목록의 크리에이티브 요소를 업데이트하고 테스트해야 했습니다.

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앱의 아이콘은 이전에 배경에 오버레이된 앱 이름이 있는 말풍선이었습니다. 우리는 밝은 배경에 아바타가 있는 아이콘이 경쟁 앱과 비교할 때 최고의 성능을 보인다는 것을 발견했습니다. 또한 로고를 통합하여 브랜드 아이덴티티를 보존하는 데 도움이 되었습니다. 여러 캐릭터가 있는 것은 시각적으로 자극적이지만, 한 캐릭터가 사용자가 바라보는 초점 역할을 하면 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.

우리는 카테고리에서 가장 실적이 좋은 스크린샷에 주요 기능을 강조한 명확한 클릭 유도문안이 있다는 것을 발견했습니다. 전경에 있는 캐릭터는 최고의 성능을 발휘하는 디자인의 초점으로 사용되었습니다. 이 분석은 브랜딩, 콜아웃 텍스트 및 스크린샷 방향을 사용하는 가장 좋은 방법과 같이 IMVU 스크린샷에 통합할 최상의 요소를 결정하는 데 도움이 되었습니다.

그 후, 우리는 4개의 새로운 아이콘과 스크린샷 변형을 실험했습니다. 우리는 A/B 테스트 를 여러 번 실행 하고 아이콘과 스크린샷의 모든 세부 사항을 면밀히 조사했습니다. 여기에는 구성, 색상 및 클릭 유도문안을 실험하여 각 경우에 가장 효과적인 것이 무엇인지 확인하는 것이 포함되었습니다. 


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*  키워드 보장 랭킹 서비스란? 그것의 장점은 무엇입니까?
 

결론

테스트 결과 새로운 아이콘과 스크린샷 세트를 선택할 수 있었습니다. 최적화의 결과로 고객의 일일 설치가 Google Play에서 45%, Apple 기기에서 105% 증가했습니다. 앱 스토어 최적화 의 모든 측면을 개선 했습니다. 우리는 중요한 업데이트와 새로운 아웃리치 전략을 구현하여 앱 스토어 전반에 걸쳐 중요하고 장기적인 성장을 이루었습니다.

마지막으로 이 글이 도움이 된다고 생각되면 친구들과 공유해 주세요. ASO World는 항상 귀하가 성공의 열쇠를 찾을 수 있도록 도와드립니다. 읽어 주셔서 감사합니다.