ASO 사례 연구: 카드 게임 앱이 앱 고정성을 32% 증가시키는 방법

2022년의 경제적 불확실성에도 불구하고 모바일 게임 산업은 계속 번창했습니다. 게임 앱 다운로드 건수는 기록적인 900억 건에 달했는데, 이는 전년도보다 67억 건, 2019년보다 220억 건 증가한 수치입니다. 모바일 게임에 대한 관심이 높아지고 있으며 전 세계 사람들의 삶에서 모바일 게임이 차지하는 중요한 역할을 분명히 보여줍니다.

이 데이터는 또한 224개의 게임이 1억 달러 이상의 수익을 창출했으며 10개의 게임이 연간 10억 달러를 초과하여 업계에서 막대한 수익성 잠재력을 강조하고 있음을 보여줍니다. 모바일 게임은 사람들이 이 게임에 상당한 돈과 시간을 소비하면서 점차 대중적인 엔터테인먼트 형태가 되었습니다. 그 결과 전통적인 엔터테인먼트 형식에 대한 강력한 경쟁자로 부상했습니다.

모바일 게임 산업은 매일 더 많은 인기를 얻고 있는 번창하고 성공적인 시장입니다. 이는 투자자와 기업가가 업계의 수익성에 투자하고 활용할 수 있는 막대한 기회를 제공합니다.

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이 사례 연구에서는 카드 게임 앱이 어떻게 앱 고정성을 32%까지 증가시켰는지 그리고 이러한 성공을 달성하기 위해 사용한 전략을 살펴보겠습니다.

앱스토어 최적화(ASO) 결과

카드 게임 앱을 최적화한 후 사용자 참여가 즉시 증가했습니다.

• 일일 활성 사용자(DAU) 로 측정했을 때 30일 이내에 앱 고정도가 32% 증가했습니다 .
• App Store의 "인기 게임" 섹션에 포함되어 인기를 더욱 높였습니다.
• 특히 젊은 사용자들 사이에서 인기가 있어 앱이 사용자 기반을 확장하는 데 도움이 됩니다.

이 경우에 의미하는 앱 고정성 이해

정기적인 재방문 사용자가 있다는 것은 잠재고객의 기대에 부응할 수 있는 앱의 능력을 보여줍니다. 먼저 이 사례에서 언급한 "앱 고정성"이라는 용어를 살펴보고 앱 마케터를 위해 시간과 리소스를 투자할 가치가 있는 이유를 살펴보겠습니다.

"만약 그것이 당신을 행복하게 한다면, 당신은 활성 사용자가 됩니다. 참여는 충성도를 높이고 유지를 유도하며, 이는 다시 성장을 주도합니다."

앱 스토리

카드게임 앱은 포커, 블랙잭, 솔리테어 등 다양한 카드 게임을 즐길 수 있는 인기 모바일 앱이다. 앱의 주요 목표는 사용자에게 재미있고 매력적인 게임 경험을 제공하는 동시에 더 많은 것을 위해 다시 찾게 만드는 것입니다.

앱스토어 최적화(ASO) 챌린지

게임 앱 시장은 경쟁이 치열하며 앱 유지가 주요 과제입니다. 우리 클라이언트는 많은 사용자가 단 며칠 사용 후 앱을 제거하는 등 높은 이탈률에 직면했습니다. 회사는 앱의 끈적함을 개선하고 사용자 유지율을 높이고자 했습니다 .



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앱스토어 최적화(ASO) 솔루션

카드 게임 앱은 앱 고정성을 높이고 사용자 유지를 개선하기 위해 몇 가지 전략을 구현했습니다. 그들이 사용한 몇 가지 주요 전술은 다음과 같습니다.

플레이어 참여를 위한 옴니채널 캠페인

옴니채널 캠페인 에 의존하여 사용자를 앱으로 유도하고 각 고객의 경험을 최적화하면 라이프사이클의 어떤 단계에 있든 관계없이 사용자가 더 깊은 수준에서 참여하도록 체계적으로 장려할 수 있습니다. 이메일, SMS, 소셜 미디어 및 푸시 알림은 사용되는 주요 메시징 채널 중 일부입니다.

예를 들어 플레이어는 게임 내 아이템에 대한 할인 코드가 포함된 이메일을 받을 수 있습니다. 그런 다음 플레이어는 코드를 사용하여 게임에서 구매하거나 소셜 미디어에서 친구와 공유할 수 있습니다. 이러한 유형의 교차 채널 상호 작용은 플레이어에게 보다 개인적이고 매력적인 경험을 제공하여 플레이어가 게임으로 돌아올 가능성을 높입니다.

또한 옴니채널 캠페인을 통해 앱은 플레이어 경험을 개인화하고 최적화하는 데 사용할 수 있는 여러 채널에서 데이터와 통찰력을 수집할 수 있습니다. 예를 들어 플레이어가 푸시 알림보다 이메일을 통해 게임에 대한 업데이트를 받는 것을 선호하는 경우 앱은 이러한 선호도에 맞춰 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다.

전반적으로 옴니채널 캠페인은 게임 산업에서 플레이어를 참여시키고 유지율을 높이는 효과적인 방법입니다. 여러 채널을 활용하고 플레이어를 위한 일관된 경험을 생성함으로써 카드 게임 앱은 청중과 더 강력한 관계를 구축하고 궁극적으로 수익을 창출할 수 있습니다.

매력적인 사용자 경험 디자인

게임 산업에서 사용자 경험(UX)은 플레이어를 끌어들이고 다시 돌아오게 만드는 핵심 요소입니다. 잘 디자인된 UX는 플레이어 참여와 유지율을 높일 수 있는 반면, 잘못 디자인된 UX는 플레이어를 멀어지게 할 수 있습니다.

⚡ 관련 자료: 크리에이티브 전략: 가치 있는 앱 UX 디자인 2023으로 사용자 유지율을 높이는 방법은 무엇입니까?

다음은 클라이언트가 플레이어 참여를 위해 사용자 경험을 최적화하는 방법에 대한 몇 가지 전략입니다.

사용자 인터페이스를 단순하게 유지

사용자 인터페이스는 간단하고 사용하기 쉬워야 합니다. 플레이어는 너무 많은 기능이나 복잡한 지침에 압도되지 않고 빠르고 쉽게 게임을 플레이하는 방법을 이해할 수 있어야 합니다. 온보딩 중에 사용자를 환영하고 앱 기능을 소개하는 것은 사용자가 매일 게임을 즐길 수 있도록 하는 중요한 첫 단계입니다.

경험을 개인화하십시오

개인화는 플레이어의 참여를 유도하는 강력한 도구입니다. 사용자 행동을 이해하지 않고 전환을 시도하는 것은 아마추어입니다. 이러한 중대한 마케팅 실수를 피하려면 사용자 세분화, 마이크로 세그먼트의 손쉬운 생성, 사용자의 특정 행동 또는 비활동에 기반한 사용자 타겟팅이 필수입니다. 게임 앱은 플레이어의 선호도와 행동을 이해한 후 개별 요구 사항에 맞게 게임을 조정합니다. 여기에는 게임 내 경험 개인화, 대상 마케팅 메시지 전송 및 개인화 추천 제공이 포함됩니다.

리워드 제공

플레이어에게 보상을 제공하는 것은 참여도와 유지율을 높이는 효과적인 방법입니다. 보상에는 게임 내 통화, 아이템, 독점 콘텐츠도 포함됩니다. 핵심은 플레이어에게 동기를 부여하기 위해 보상을 도전적으로 만드는 것이지만 불가능하지는 않습니다.

지속적인 업데이트 및 개선

새로운 기능, 콘텐츠 및 개선 사항이 포함된 게임의 정기적인 업데이트는 플레이어에게 게임이 지속적으로 발전하고 개선되고 있음을 보여줍니다. 이를 통해 시간이 지남에 따라 플레이어의 관심과 참여를 유지할 수 있습니다.

앱 스토어의 비주얼 최적화

비주얼은 플레이어가 앱 스토어를 탐색할 때 가장 먼저 보게 되는 것입니다. 게임 앱의 경우 아름답고 선명한 게임 그래픽은 사용자가 앱 사용을 선택하는 데 결정적인 요소 중 하나이며, 게임을 정확하게 나타내는 고품질 그래픽과 스크린샷을 사용하면 잠재 플레이어를 유치하고 참여시킬 수 있습니다.

⚡관련 자료: 고객의 관심을 끌 수 있는 강력한 앱 아이콘을 디자인하는 방법은 무엇입니까? 또한 앱 개발자는 A/B 테스트를

통해 지속적으로 비주얼을 개선하여 어떤 디자인이 청중에게 가장 잘 맞는지 확인합니다.


 
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리뷰 및 평가 장려

평점과 리뷰를 최적화하는 것도 앱 스토어 최적화(ASO) 의 매우 중요한 부분입니다 . 리뷰와 평가는 앱 스토어 순위에서 중요한 요소입니다. 플레이어가 긍정적인 리뷰와 평가를 남기도록 장려하면 게임의 가시성을 개선하고 플레이어 참여를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 앱은 게임 내 프롬프트를 사용하여 플레이어에게 평점과 리뷰를 남기도록 상기시키고 플레이어가 레벨이나 미션을 완료하면 팝업이나 배너를 추가합니다. 메시지에는 플레이어에게 댓글을 남기도록 요청하는 클릭 유도 문안이 포함될 수 있습니다.

게임 내 보상을 제공하는 것도 플레이어가 평점과 리뷰를 남기도록 동기를 부여하는 좋은 방법입니다. 개발자는 리뷰를 남기는 플레이어에게 게임 내 통화, 독점 콘텐츠 또는 기타 보상을 제공할 수 있습니다. 이는 플레이어가 시간을 내어 피드백을 남기도록 독려하는 데 도움이 됩니다.

게임 내에서 직접 앱 스토어 리뷰 페이지에 대한 링크를 포함하면 평점 및 리뷰를 남기는 과정이 간소화됩니다. 이를 통해 플레이어는 앱 스토어에서 게임을 검색하지 않고도 더 쉽게 리뷰를 남길 수 있습니다.

적시에 플레이어 피드백에 응답하면 신뢰를 구축하고 참여도를 높이는 데 도움이 됩니다. 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰 모두에 응답하는 데 시간을 할애하면 플레이어는 자신의 피드백이 가치 있고 개발자가 사용자 관점에서 문제를 이해하고 개선하는 데 도움이 된다는 것을 알 수 있습니다.

⚡ 관련 자료:앱 리뷰 및 평가를 유리하게 사용하는 방법

소셜 기능 추가

카드 게임 앱은 사용자가 친구와 연결하고, 함께 플레이하고, 소셜 미디어에서 게임 진행 상황을 공유할 수 있는 소셜 기능을 도입했습니다. 이는 앱 주변에 공동체 의식을 형성하는 데 도움이 되었고, 이는 앱 고정성과 사용자 유지를 높이는 데 도움이 되었습니다.

결론

카드 게임 앱이 앱 충성도와 사용자 유지율을 높이는 데 성공한 것은 사용자 경험 최적화와 옴니채널 참여에 대한 공격적인 시도와 개별 사용자 선호도에 맞게 앱 경험을 맞춤화하여 앱 주변에 공동체 의식을 조성했기 때문일 수 있습니다.

동시에 ASOWorld 의 도움으로 맞춤형 ASO 전략을 사용하여 앱 성장을 효과적으로 촉진했습니다. 이 사례 연구는 앱 마케터가 올바른 전략을 구현함으로써 경쟁이 치열한 시장에서도 앱 충성도를 높이고 사용자 유지율을 높일 수 있음을 보여줍니다.