앱 브랜딩: 앱 개발 과정에서 염두에 두어야 할 사항은 무엇입니까?

 

브랜드는 사용자가 회사와 회사의 제품, 서비스와 상호작용한 후에 만들어지며, 사용자가 잃어버리고 인식하는 것은 유사 브랜드라는 것을 알아야 합니다. 개발자의 경우 로고와 색상에서 먼저 앱 브랜드를 고려해야 하지만, 사실 로고와 색상은 브랜드의 작은 부분일 뿐입니다.

기억해야 할 중요한 점은 브랜드는 모바일 앱 개발자가 위에서 아래로 정의할 수 없다는 것입니다. 당신은 완벽한 아이디어를 가지고 있을지 모르지만, 당신의 앱 브랜딩에 대한 당신 자신의 감각은 사람들이 실제로 느끼는 것만큼 반드시 좋은 것은 아닙니다. 왜냐하면 사용자는 오랫동안 당신의 제품을 직접 다루는 사람들이기 때문입니다. 즉, 브랜드는 자신이 아닌 대중이 회사를 보고 이해하는 방식에 관한 것입니다.



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브랜드의 개성

브랜드의 개성을 정의하는 가장 쉬운 방법은 그 브랜드를 사람으로 생각하는 것입니다. 사람은 저마다 고유한 방식으로 생각하고 느끼고 행동하며 저마다 고유한 이야기를 가지고 있습니다.

가장 성공적인 브랜드는 사람과 같은 성격을 가지고 있습니다. Apple은 반항적이고 혁신적이며 Nike는 열정적인 운동 선수입니다. 브랜드의 개성은 고객이 브랜드에 대해 어떻게 생각하고 느끼는지입니다.

브랜드는 모든 감정, 아이디어 및 시각적 기억의 총합입니다.

브랜드는 제품 자체를 대표하지 않습니다. 제품은 궁극적으로 브랜드에 대한 사람들의 인식에 영향을 주지만 각 제품에는 흥미로운 스토리가 있습니다. 브랜드의 개성은 브랜드 아이덴티티, 브랜드 스토리, 브랜드 룩, 브랜드 가치, 브랜드 미션, 브랜드 보이스와 브랜드 메시지, 브랜드-고객 관계의 조합입니다.

브랜드를 이해하는 가장 좋은 방법은 브랜드의 사회적 원형을 정의하는 것부터 시작하는 것입니다. 마케팅에서 브랜드 원형은 브랜드를 더 잘 알아볼 수 있게 만드는 특징입니다.

 

브랜드의 시각적 아이덴티티

앞서 언급했듯이 브랜드는 청중의 마음 속에 로고의 형태로 존재하지 않습니다. 그러나 브랜드의 시각적 표현은 브랜드의 개성을 반영합니다. 브랜드의 개성은 브랜드의 타겟 고객과의 정서적, 대인 관계로 표현됩니다.

시각적 아이덴티티는 시청자가 브랜드를 인식하는 방식에 영향을 미칩니다. 시각적 아이덴티티가 가치와 일치하지 않으면 브랜드 자체가 잠재 고객 세그먼트를 혼동하고 소외시킬 수 있습니다.

브랜드 관계

우리는 좋은 관계가 신뢰를 기반으로 한다는 말을 모두 들었습니다. 따라서 브랜드 약속을 통해 사용자와 수시로 연락을 주고받을 수 있으며 브랜드와 브랜드의 차이점 또는 가치 약속 여부를 구별할 수 있습니다. 사용자에게 제공하는 것은 사용자가 APP에 가입할 때 신뢰할 수 있는 앱이 될 것입니다.

우리가 가치에 대해 이야기할 때 우리는 일반적으로 제품이 고객에게 무언가 또는 다른 것을 제공한다는 것을 의미합니다. 그러나 "혜택"이 정확히 무엇입니까? 이점은 대상 청중의 관심을 끄는 것입니다. 당신은 사람들의 관심을 끌 수 있습니까? 또한 사용자의 실질적인 요구를 충족시키는 것입니다.

예를 들어 피자를 주문하려는 경우 음식 주문 앱을 다운로드할 수 있습니다. 이 경우 우리의 동기는 분명합니다. 우리는 피자를 먹고 싶고 우리 집까지 배달되기를 원합니다. 

그러나 사용자가 다른 사람의 앱 대신 우리 앱을 다운로드하는 이유는 무엇입니까? 그것은 아마도 우리 앱을 통해 사람들이 좋아하는 재료 등으로 피자 모양을 사용자 정의 할 수 있으므로 제품이 사람들의 심리적 자율성 목표를 충족시키기 때문일 것입니다.

모바일 브랜드가 제공하는 가치는 고객의 목표를 충족할 때만 의미가 있습니다. 무엇보다도 명시적 또는 묵시적 목표를 달성하여 사용자 행동을 자극하는 것이 현명한 브랜드 마케팅 전략이 될 것입니다. 

위의 예에서와 같이 사용자의 핵심 욕구는 피자를 먹는 것이지만 동시에 우리 앱은 사용자의 암묵적인 목표(사용자에게 약간의 자율성 부여)를 만족시켜 사용자가 브랜드를 선택할 때 우리 제품을 선택할 가능성을 높입니다.