원격 의료는 새로운 현상이 아닙니다. 화상회의 또는 기타 무선 통신을 통해 환자와 의료 종사자를 연결하는 혁신적인 의료 전달 서비스입니다. 이 기술은 Nebraska Psychiatric Institute와 Norfolk State Hospital이 폐쇄 회로 텔레비전 링크를 통해 연결되어 원격 정신 의학의 시대를 열었던 1960년대 초에 처음 사용되었습니다.
코로나19 팬데믹(세계적 대유행)의 여파로 소비자의 원격 의료 채택이 급증했습니다. 스카이퀘스트 테크놀로지(SkyQuest Technology) 보고서에 따르면 세계 원격의료 시장은 2021년 701억2000만 달러에서 2028년 2334억9000만 달러에 이를 것으로 예상된다. 원격 의료는 의료 서비스의 가용성과 품질을 향상시키는 강력한 도구로 빠르게 발전하고 있습니다.
원격 의료의 미래와 성공의 원동력은 무엇인지 알아보겠습니다.
원격 의료 개발 장벽
동시에 원격 의료 사용에는 몇 가지 장애물이 있습니다.
사람들은 대면 회의를 선호합니다.
COVID-19 발생 기간 동안 원격 의료 예약이 증가했음에도 불구하고 이용률은 그 이후로 감소했습니다. 사람들은 대면 회의를 위해 단순히 "온라인" 생활을 포기했습니다. 2020년 중반까지 의료 방문의 52%가 가상 방문이었지만 이 수치는 11%로 떨어졌습니다. 비율이 크게 감소했지만 팬데믹 이전보다 훨씬 높은 상태를 유지하고 있음을 알 수 있습니다.
미국 정신의학 협회(American Psychiatric Association)에 따르면 성인의 43%는 대유행 이후에도 원격 의료 솔루션을 계속 사용하기를 원하고 34%는 대면 방문보다 원격 의료를 선호합니다.
원격 의료가 고르게 분배되지 않음
특히 개발 도상국의 많은 농촌 지역에서는 농촌 지역에 거주하는 사람들에게 의료 지원을 제공하기 위해 설계된 원격 의료에 접근할 수 없습니다. 도시 거주자의 95% 이상에 비해 농촌 또는 부족 거주자의 약 60%만이 그러한 접근 권한을 가지고 있습니다. 많은 농촌 시설에서 원격 의료 기술을 구현하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 또한 기술은 원격 의료 도입을 가로막는 장벽입니다. 농촌 인구는 원격 의료 서비스를 받는 데 필요한 스마트폰과 안정적인 인터넷 연결을 가질 가능성이 적습니다.
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기술 불신
많은 사람들이 여전히 기술 지원에 회의적입니다. 그들은 의사를 직접 방문하지 않고 기계가 의료 수요를 충족시킬 수 있다는 것을 믿기 어렵습니다. 일반적으로 기성세대는 의료에 대해 더 보수적입니다. 통계에 따르면 베이비 붐 세대의 70%가 1차 진료 예약을 직접 받는 것을 선호합니다. 이는 젊은 세대와 확연히 다르다. 따라서 X세대의 47%, 밀레니얼 세대의 45%, Z세대의 34%만이 1차 진료를 위해 대면 방문을 선호합니다.
2022년 원격의료 동향
원격 의료에 투자할 때 비용이 많이 드는 실수를 피하기 위해 현재 원격 의료를 주도하고 미래에 기술을 주도할 것으로 예상되는 추세를 조사하는 것이 좋습니다.
정신 건강에 집중
원격 의료는 원격 정신 건강 관리를 제공하는 성장하고 효과적인 방법입니다. 환자와 심리학자들은 원격 의료 도구(주로 화상 통화)를 통해 치료를 제공하는 것이 팬데믹 기간 동안 중요했고 종종 유리했다고 보고합니다. 비록 많은 임상의가 현재 환자를 직접 보고 있지만 말입니다. 대면 세션과 가상 세션이 거의 동일하기 때문에(사람들은 감정을 공유하기 위해 치료를 받으러 옴) 편리함, 시간 절약 및 위험 부재는 엄청난 이점입니다.
향상된 사용자 경험
사용자는 모든 요구 사항을 충족할 수 있는 단일 솔루션을 원합니다. 2022년의 다음 트렌드는 매끄럽고 통합된 앱입니다.
영상, 웹챗, 봇과 같은 통합 커뮤니케이션을 통해 종합적인 서비스를 제공하고 실시간 업데이트, 알림 및 후속 약속을 허용하여 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 또한 환자에게 버튼 클릭으로 모든 정보에 액세스하고 탐색할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. 사용자의 모든 요구 사항을 충족하는 사용자 친화적인 응용 프로그램은 항상 수요가 높기 때문에 경쟁사를 능가할 수 있습니다.
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만성 치료 모니터링
만성 질환은 세계 인구의 3분의 1에 영향을 미치며 계속해서 미국에서 가장 흔한 건강 상태입니다. 전체 미국인의 거의 45%가 적어도 하나의 만성 질환을 앓고 있으며 그 수는 계속 증가하고 있습니다.
예방적 모니터링과 정기적인 의사 방문은 대부분의 경우 악화를 예방하거나 심지어 만성 질환을 치료하는 데 도움이 될 수 있습니다. 원격 의료는 환자의 참여와 치료 순응도를 향상시킬 수 있습니다. 환자는 원격 의료를 사용하여 의사와 의사 소통할 수 있습니다. 이렇게 하면 시간을 절약하고 문제를 조기에 발견하는 데 도움이 되며 면역 체계가 손상된 환자를 보호할 수 있습니다. 예측에 따르면 만성 질환 솔루션에 대한 수요가 증가할 것입니다.
데이터 공유 통합
원격 의료 솔루션은 새로운 데이터 공유 시스템이 더 빠르고 사용자 친화적으로 발전함에 따라 따라야 합니다. 많은 원격 의료 애플리케이션이 피트니스 앱과 통합되어 사용자의 휴대 전화에서 직접 신체 활동 및 심박수에 대한 데이터를 수집합니다. 이를 통해 의료 직원은 환자의 라이프스타일에 대한 명확한 그림을 얻을 수 있으며 전자 건강 데이터와 결합하면 현재 건강에 대한 보다 정확한 그림을 생성하는 데 도움이 됩니다.
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원격 환자 모니터링 및 웨어러블 기기
스마트 워치, 손목 밴드 등 환자의 건강에 대한 실시간 정보를 제공하는 웨어러블 기기는 더욱 대중화될 것으로 예상된다. 웨어러블 기기는 의료 소비자의 86%의 건강과 삶의 질을 향상시켰습니다.
의사는 환자의 일상 생활에 필요한 모든 데이터가 있을 때 보다 통찰력 있는 진단 및 권장 사항을 만들 수 있습니다. 웨어러블의 용량과 수요 증가를 감안할 때 웨어러블 기술의 증가와 이러한 장치에서 생성된 데이터 공유를 예측할 수 있습니다. 동시에 환자 5명 중 1명은 웨어러블을 사용하기 어렵다고 생각합니다. 기술과 플랫폼을 보다 사용자 친화적이고 저렴하게 만드는 데 중점을 둘 것입니다.
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소아 원격진료는 대유행 이전에 이미 주목을 받고 있었지만 앞으로 몇 년 동안 더 많은 관심을 끌 것으로 예상됩니다. 새로운 세대의 부모는 이전 세대보다 기술을 더 신뢰합니다.
또한, 젊은 사람들을 대상으로 하는 원격 의료 서비스의 수가 증가하고 있습니다(예: 비디오 게임과 유사한 가상 물리 치료). 결과적으로 소아과 진료를 위한 원격 의료 사용은 향후 몇 년 동안 급증할 것으로 예상됩니다.
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