유기적 반응 및 사용자 경험 개선

앱 평가 및 리뷰를 높여 전환율을 높이세요

더 높은 앱 평점은 더 많은 사용자를 앱 스토어 페이지로 끌어들입니다. Apple과 Google은 모두 평점이 더 높은 앱을 우선시하여 검색 결과에서 더 많이 보이게 합니다. 긍정적인 피드백은 앱의 신뢰성을 높일 뿐만 아니라  키워드 순위도 높여줍니다. 

평가와 리뷰를 개선하는 데 집중하면 앱으로 유입되는 유기적 트래픽을 크게 늘릴 수 있습니다.

긍정적인 앱 평가와 리뷰는 잠재 사용자가 앱을 보는 방식을 형성합니다. 온라인 쇼핑과 마찬가지로 사용자는 부정적인 피드백이 있는 앱을 다운로드하는 데 주저합니다.

긍정적인 리뷰와 높은 평가를 축적함으로써 앱을 신뢰할 수 있고 전문적으로 표현하여 브랜드 평판을 높이고 더 많은 사용자가 앱에 참여하도록 장려합니다.

사용자가 '설치'를 클릭하도록 설득하려면 앱 스토어 페이지를 방문하는 것 이상이 필요합니다. 긍정적인 평가와 리뷰는 중요한 역할을 합니다. 사용자가 높은 평가와 호의적인 리뷰를 보면 앱을 다운로드할 가능성이 더 큽니다.

반대로 경쟁자가 더 나은 평가를 받으면 사용자는 대신 경쟁사의 앱을 선택할 수 있습니다. 따라서 긍정적인 피드백을 높이면 전환율이 직접적으로 향상됩니다 .

리뷰와 평점은 사용자와의 귀중한 커뮤니케이션 채널을 만듭니다. 이는 사용자가 앱에 대해 좋아하는 것과 싫어하는 것에 대한 통찰력을 제공합니다. 

리뷰에 응답함으로써, 긍정적인 피드백에 대한 감사를 표하고 부정적인 리뷰에 대한 우려를 해결함으로써 관계와 신뢰 를 구축할 수 있습니다. 이런 방식으로 사용자와 교류하면 신뢰가 생기고 앱과의 지속적인 상호 작용이 촉진됩니다.