初めは困難に感じるかもしれませんが、この記事では競合他社のアプリレビューから貴重な知見を抽出するための迅速かつ効果的な方法を紹介します。競合他社のレビューを分析する重要性と、わずか数回のクリックで行う方法について探ってみましょう。
アプリレビューの管理に関わる場合、ユーザーのフィードバックはポジティブであれネガティブであれ、重要な情報を提供しています。アプリマーケターにとっては、アプリの問題を特定し、改善するための領域を特定し、ユーザーが最も評価している機能を理解するために優れたツールです。
競合他社アプリレビュー分析とは、同じストアや市場内の競合他社のアプリのユーザーフィードバックを調査することを意味します。目的は競合他社の強みと弱点を特定し、自社のアプリを向上させることです。
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競合分析のメリットについては、多くのアプリマーケターが定量的な指標に重点を置き、アプリレビューが提供する豊富な情報を見落とすことがあります。多くのレビューをふるい分ける作業は時間のかかるものですから、この見落としは理解できます。
しかしながら、アプリの評価とレビューには大きな価値があり、無視するべきではありません。このトピックについては後ほど詳しく探っていきますが、競合他社のアプリレビューを調査することは総合的な競合分析の重要な要素であることを認識することが重要です。
以下に、アプリマーケターや開発者が競合他社のアプリレビュー分析に焦点を当てるべき重要な理由を示します:
競合研究の一環としてアプリレビュー分析の重要性を確立した後は、基本的な手順を追い、スマートなプラットフォームがプロセスを簡素化する方法を探りましょう。
アプリの機能、機能、および対象ユーザーが似ている上位アプリを特定します。競合他社のアプリレビューをすべてふるい分けるのにどれくらいの時間がかかるか気になったことがありますか?
FoxDataは、ビッグデータ統合プラットフォームで、自社のアプリ(市場と国も含めて)を選択し、クリックで競合他社を追加し、知識豊かな推奨事項を利用して、似たような競合他社を調査する時間を節約することができます。
各競合他社のアプリについてのレビューを集め、共通のテーマ、パターン、トレンドを分析します。
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以下の画像に示すように、自社のアプリの評価とレビューを競合他社と比較して、新しいレビューの数、ポジティブからネガティブのフィードバックの比率、およびレビューの数量と品質の強みと弱点を観察することができます。
レビューにおける再発するテーマとパターンを探し、競合他社のアプリの強みと弱みを明らかにします。たとえば、ユーザーがどのアプリの使いやすさを絶賛しているか、またはユーザーインターフェースに対するクレームがあるか、などです。
FoxDataの新機能レビューセンチメント分析は、数多くのレビューから重要なフレーズを抽出し、ポジティブまたはネガティブな感情がユーザーの認識に優勢かどうかを素早く把握できます。
分析から得られた洞察を活用して、競合他社と自社のアプリを比較します。競合他社に比べて自社のアプリの優れた点と改善が必要な点を特定します。
得られた知見を活かして、競合他社と比較して自社のアプリに不足している点を改善する計画を立て、実施します。たとえば、競合他社のユーザーインターフェースに頻繁に批判がある場合、自社のアプリのUIを改善し、この改善点をストアリストのスクリーンショットで強調することに焦点を当てます。
アプリストアのパフォーマンスをさらに最適化するために、ASOWorldのようなプロのサービスを利用して、評価とレビューを行うことを検討してください。これらの専門のプロモーションサービスは、効果的かつ安全にアプリのブランド評判を向上させることに役立ちます。
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業界が進化し続ける中で、競合他社の監視は重要です。自社のアプリマーケティング戦略に合わせた繰り返し可能な手順を確立し、競争の先に立ち続けることを確保しましょう。
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